开场: 大家好,我是安仔,先介绍一下我的三个身份: 1.互联网金融行业的培训。2.BM上海营营长。3.简运营社群创始人之一。所以我是培训、运营两条腿走路的安仔。"拆书"是一种学习方法论,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:个人学习的应用是便签法,让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为己用。从学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。
"拆书帮"是基于拆书法的学习爱好者社群,表现为各地的拆书帮分舵(也叫拆书帮俱乐部)。拆书帮分舵是公益性青年自组织,其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。
枕头法是从五种不同的观点看议题,总能得到有价值的见解,同时也能增强认知复杂度。它分别从双方的角度,进行了我对你错,你对我错,双方都对双方都错,这个议题不重要,四个立场都有真理的相关探讨。通过这个方法的学习,可以有效避免误会,更容易增强我们的同理心,促进人际关系的发展。
【A1】联系过往经验
最近简运营要开一次线下分享活动,上月末的管理组聚会决定在11月12号开,定好了2个人分享,其中一个小伙伴因家里突发事件赶回家不能参与,而我和另外四个小伙伴本身不能到场,然后我和另一个小伙伴就因为开不开这次活动发生了冲突。我认为说了就要做,他觉得11月电商特别忙,来的人可能会很少,打算放到12月,反反复复的沟通,我的情绪基本上是爆炸的状态,态度也特别不好,对小伙伴失去了耐心,有种要一拍两散的感觉。我们都在努力表达自己的观点,这种鸡同鸭讲的沟通,在我这里就感觉已经破坏了我们的关系,他也明确表明最近分歧有点大。
【A2】下一步行动计划
针对这个问题,我打算本周六和他好好谈一次,周三前自己要用枕头法从五个角度重新思考这次活动,考虑我们之间的合作该如何走下去,还不要危及到我们的友谊。
立场一:我是对的,他是错的。
活动既然决定了,就要做啊,不然每次人不齐,等大家有时间那要等到什么时候,再说已经结课了,再不聚起来,后面更难了啊。
立场二:他是对的,我是错的。
活动应该准备充分在做,而且11月电商活动多,12号是双11活动的第二天,大家有可能在加班,也有可能累的来不了,会影响参加活动的人数。管理组大部分都不在,有可能会影响到活动的士气。学员的感受比活动形式更重要。
立场三:我们都对,也都错。
我从社群管理与发展的角度去思考,对于后续的凝聚力会有影响。他以活动质量的角度出发,考虑到活动人员的感受。我们都是希望简运营的成员都学有所获,都是为了社群发展和壮大。当然,对于他决定反复,我反应有点过激,不过他这样做社群的管理者也是不靠谱的,一点担当都没有。
立场四:这件事其实不重要。
我不认为这次活动如期举办,就会比换个日子的效果要好。所以我和他因为这个事情闹矛盾特别不值得,它在关系上的伤害可能会超过这次矛盾。我们之前还是彼此关系都不错,真心把对方当作朋友的。
立场五:以上立场都有真理。
从不同的角度分析下来,让我改变了主意,也不一定非要12号做掉,所以在回上海的火车上也给他说了,我的一些想法,如果12不好,可以换个时间,只要大家目标一致就好。周六和他在好好聊一下,尽量对事不对人,弥补一下之前自己犯下的错误,修补我们的关系。