开场:
大家好,我是山花
〖学习目标〗通过拆页分享,学员可以运用“拟定---团队---界定”三步骤法来实现团队活动前的共识达成。
【事件】: 拆迁办接到某地拆迁的任务,需要在两年内,完成300户村民的宅基地测量、户籍人口核准,房屋年龄的测算任务,和村民完成赔款安置的商定。在赔款标准出来后,具体实施阶段,村民、拆迁办都有不同立场去解读标准,赔款金额界定范围就会成为最受关注、争议的焦点事件。甲乙双方因立场不同,造成的赔款事项后延是小事,因拆迁造成镇级、市级改建项目停滞却是大事。
【提问】: 你有遇到团队未充分达成共识,项目、任务阻滞的糟心事么?
【影响】: 项目阻滞,如果不能排开阻力,不仅影响大家对项目管理者的评价。而且再要牵头做项目,取得大家的信任就不那么容易了。简要概括此事的影响:轻则原地踏步,重则打回原形。
【解决】: 1对多的,公开性活动,得到达成共识的确认,是一种规避风险的方式。即通过拟定团队目标价值、团队统一认识、界定目标范围,实现团队共识达成。今天苏世民先生的《我的经验与教训》为大家带来这个拆页片段的分享。
A1:自测
I:
27分以上,的小伙伴,恭喜你。说明你在达成团队共识方面意识强。9~18分之间的小伙伴呢,说明你在发起项目活动时,在达成团队共识方面的意识有提升空间。低于9分的小伙伴,可能欠缺达成团队共识方面的意识,不过不用担心。请把今天拆页学到的知识运用起来。
请阅读以下拆页,读完的小伙伴,举手示意下我。
每个参会的人员,无论资历和职务如何,都要提出自己的意见,积极参与。没有一个人或一群人在讨论中占主导地位,或手握批准权。这是一项团队运动。每个人都必须针对变量进行辩论,商定一致,确定可能的结果范围。在某些情况下,变量是显而易见的,有时则需要进行几轮严格而充分的辩论和讨论。
【 强化概念讲解】
What 所谓“团队运动”,是指:群策群议,团队共同参与,议事的一种决策流程。
并不是真正的切磋运动技能,比拼智力,而是大家在一场讨论中,输出自己的看法,而且在没有任何人做为主要决策者时,这种运动才显出所有人的价值。在中国有领导与会的现场,可以见到很多趋向于掌权者观点的声音。在会议中介于两三种趋向于掌权者喜好的观点做利害分析。那所谓的全面、系统化可见一斑。
团队运动有以下两个关键因素:团队参与;决策权在于团队;
大家可以看下,以下案例是否属于团队运动
1)足球比赛:因为我们这里讲的是决策流程,足球是有团队参与,但它与决策有关吗。没有,所以不是。
2)村官选举:与规则有关,是以民主投票方式作为唯一决策的方式。属于团队运动。
3)股东大会:符合团队参与的原则、决策权在于团队。这里不讨论最后的拍板的其他影响因素。是团队运动。
How
如何通过这样的团队运动得到一个期望的决策呢?
1、 拟定目标价值: 即拟定目标事件或任务是什么,具有什么意义。比如村里刚接到征地的消息,会使很多人有不一样的情绪在里面。“老王啊,听说你们家要拆迁了。拆迁好啊,住得公寓楼,后面电路老化什么的就不用担心了”。老王叹了口气:“能不拆,谁愿意拆啊,自家楼上跑上跑下不畅快吗。娃回来住,也宽敞。“老王有目标价值,确实要拆,老王也有妥协在这里。村里有拆迁任务,我可能要遵从村里的决定。
2、 团队统一认识: 团队识别资源在项目中的充份利用,并且运用相同手段、方法进行识别。
“老王,我听说那林家跟你们一样的两代人,小辈也是一个儿子,住宅面积也差不多。咋量出来他家可以赔这么多120万呢。“”林家我去看过,他也赔下来了。我们家房子的建造时间、装修年龄都比他们早……“从对话,能看到在拆迁赔款的标准上,大家在共识标准。
3、 界定结果范围:在达成目标的范围可被清晰界定后,对于达成目标的方法进行预判,如发现无法达成。则终止行动。
“王主任啊,拆迁办对我们老王家,按标准一户给量的赔款,和隔壁村去年赔下来的也差不多。不过听说今年地皮也在涨价,是否会再考虑我们被拆迁人员再购房源造成的经济压力呢。““这个是上面在制定政策,不过地皮涨价的因素也会考虑在内的,涨价也是近半年的事,已经在商量中了。“”老王,按照最近一次拆迁办的会议精神,将地皮涨价的因素考虑在内,预计拆迁款会在现有基础上涨1-2%。
【预防异义】
学伴可能会问我,团队中,真能做到讨论出解决问题方法或方向吗?
把团队中每个人的意见都做为伯仲之间的真知灼见,相对来讲大家首先是心无城俯,团队内营造的工作氛围也必是:共同进退,荣辱与共,互相扶持的这么一种氛围。未必所有的人真能平等,但是团队中声音却一定非常保贵的珍视。最难得的是,先让团队发声。
A3 拆书家提问设计
如你是一位种植园的主人,一果园的橙子马上就到采摘季了。角色分为农场主、农场主聘请的技术工(入股),请通过今天所学利用:
确定目标价值(按照现在的长势,无病虫害的情况下,营收可比去年增长20%)、
团队统一认识(是否聘请采摘工人和请技术员建一条自动运输至山脚的运输线)、
界定结果范围(建造运输线的成本不超过增产所带来的利润,最好还能盈利10%)的方法来达成共识。农场主和技术工之间的对话请自由想象,但确保过程可以达成共识。
学习者案例:
拆书家引导:请分别扮演农场主、技术入股技术工两种角色。根据给定的信息,参考目标价值--提升增营收20%。团队通过讨论形成一到意见:是否引进自动输送线。最后达成:相比去年盈利10%的结果范围。
团队成员农场主、技术持股者可能会持相对立观点,即技术员支持使用技术线,农场主则认为,能否实现利润增长。
学员1(技术参股):{直接默认团队目标价值}我们投进一条运输线,根据测算需要占到的成本在第一年看起来是高的,但是第二年、第三年我们仍然可以再用。这样,后面几年的利润就比今年好看。是这样吗,两方清楚表达观点后,再统一一个意见。
拆书家:是的。
学员2(技术参股):我们投进的运输线有维护成本的,容易生锈等。
农场主A:对啊,得测算出来告诉我,怎么样。
学员1:运输人工成本会降低。采摘季的用时会更短。用到的费用的话,至少是10%。从单年来看的话,技术成较高,但是从3年来看的话,技术成本有折旧。{团队统一认识}
学员2:投进设备后,第2年化为零,而且拆除成本还要花钱。就果树,它有成长周期的,而且,5年后是不是还有其他的技术改造。这批树苗还要重新换过,还是怎么?这些都是变量。
农场主B:我只关心我的利益。有人说这个可以大幅的提高利益,如果说亏了,问了律师一人一半吗。亏了,如何分摊风险。我考虑亏了,厂里的公共资金多付些,我出小头。如果赚钱,我能赚多少。亏钱,我亏多少。
学员1:去年盈亏持平,且人工采摘成本约20%。根据今年雨水、病虫害掌握的防治技术,可提高20%的营收。同时减去设备的折旧,所以原人工挑下山的利润:105%-(a%+20%(人工挑担下山));现在120%-(a%+10%(运输线)+7%(设备折旧))。所以根据测算产生18%的利润。(技术参股的股利发放、技术人工的工资这两项另外计算;设备的维护成本几乎为零)。{界定结果范围}
A2
今天我们学了达成团队共识的三步法:拟定—团队—界定。
【特定的任务】今天就看看能否,组织讨论,并家人达成一致,就某项周末的团体活动,如运动、访亲、学习等。在组织团队共识达成前的推进事项中, 难道真的要从相关方的利益、项目风险识别做完,再去启动一个项目吗?可以从简单的做起,你和家人共同参与一项活动的目的是什么,你们如何参与,角色是什么?
学员案例--全家一起做一件事情
妈妈(临睡前):儿子,我们作业预计明天还有几个小时呢?
儿子:3~4小时吧
妈妈:好的,那你看大约按照今天的起床时间,中饭前,可以做到2.5小时。中饭后越14:30左右,我们去全家一起去走走吧,一起做件事情。{拟定目标价值}。你喜欢看长津湖吗?
儿子:就是今年看的抗美援朝的续集是吗
妈妈:是的,不是姑妈吃年夜饭时,还分享说,这个片子中,人批雪被炸的雪、血肉横飞的场景吗?
儿子:好的吧,先等我做完。
妈妈:今天你从老家回来,来的及和我们一起看电影吗。
爸爸:儿子说,他跟我一起回他爷爷家了。
妈妈:你们是吃完晚饭回来吗。
爸爸:是的。
妈妈:好吧。那看电影看来本周时间不够啦。你们赞同吗。父子点点头。{团队统一认识}
妈妈:儿子,我们一家人一起做一件事情,你建议做啥{界定目标范围}。
儿子:嗯,晚饭后一起散个步吧。
爸爸妈妈:好的。