责任型授权

责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由、允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力但却十分值得。通过责任型授权，可将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。

这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺。

预期成果 双方都要明确并且完全理解最终想要的结果。要以“结果”，而不是以‘“方法”为中心。要投入时间，有耐心，详细地描述最终的结果。具体的日程，明确截止期限。

指导方针 确认适用的评估标准，避免成为指令型授权，但是要有明确的限制性规定。不加约束的放任，其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：‘“告诉我你想要做什么，我照做就是了。”

事先告诉对方可能出现的难题与障碍，避免无谓的摸索，但是不要告诉他们要做什么。要让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，然后放手让他们去做。

可用资源 告诉他们可以使用哪些人力、财务、技术或者组织资源来取得所预期的成果。

责任归属 制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制定具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。

明确奖惩 明确地告诉他们评估可能导致的结果，好的和不好的后果都要告诉他们。其具体内容应该包括财务奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织的使命的影响。

好的，我看伙伴们都阅读得差不多了。

当需要去完成某项工作或者事务时，我们往往有两种选择：1、自己亲力亲为；2、授权他人完成。片段中提到的责任型授权法，就是一种授权他人完成的方法，从长远来看是最为合理的一种方法，也是高效的秘诀之一。

其主要使用步骤如下：

1、 目标。双方要对达成的目标认知一致，授权者必须确保接受者完全理解要达成的预期成果。

2、 指导。在理解目标的基础上，授权者要给与接受者一些方向上的指导或者重点事项的强调，便于接受者更清楚地理解任务内容和制定行动计划。

3、 资源。告知对方在完成任务时有哪些资源可以调用以获取支持，包括人力，财力，物力等。

4、 标准。制定任务考核标准，明确考核周期和任务提交时限。

5、 奖惩。告知这项任务的价值和意义，以及未能如预期完成的可能不良后果，提升接受者的积极性。

讲到这里啊，也许有的伙伴会觉得：这种方法太麻烦了，有些事情自己做很快就能完成，授权别人，还有沟通啊什么的，那效率自然会降低，怎么会提高效率呢？；--从短期来看确实如此，但随着我们个人能力越来越强，负责的事情也会越来越多，凡事都亲力亲为，总有一天会吃不消，毕竟每天我们也只有24小时。懂得运用责任型授权，长期来看反而是最不麻烦和最高效的。

还有伙伴会说：我也不是什么管理者，就是个普普通通打工人，没有机会用到责任型授权呀~其实呀，这个方法也是可以反向运用的，如果领导给我们安排的工作不清晰，我们也可以运用责任型授权法和领导明确工作内容和工作目标，磨刀不误砍柴工。举个例子：工作中领导有时候布置工作会这么说：小李呀，写个年终总结给我吧。这时我们可以这样和领导沟通：张总，这份总结您期望达成的目标是什么？什么时候需要完成呢？有没有什么指导思想？如果遇到困难，我可以直接向您请教吗？写成什么样子是比较满意的？有以往的参考模板吗？这份报告对咱们团队的重大意义？相信和领导这样沟通后，我们再进行总结就会高效很多。

下面和大家分享我的一个案例。

我从事互联网运营工作10年了，现在经常也会需要给新同事分配工作任务。比如每个新伙伴来我们团队，都需要先完成一份产品体验报告，我通常是这样安排的：目标。海鑫你好，你的第一个工作任务是完成一份APP的体验报告，在明天下班之前提交，需要达成的目标是对我们的APP功能有了解和认知。指导。这个报告重点需要你站在普通用户角度提出优化建议。资源。这里有一份详细的客服文档，可以解决你绝大部分的疑问，遇到困难还可以找我沟通。标准。报告具体成以《用户流程穿越》文档的要求为准。奖惩。如果你的优化建议被团队认可且被甲方采纳，将有很大可能获得提前转正的资格哦。还有什么不明白的吗？通常新同事会高效地完成这份报告。

A2：好啦，我的讲解就到这里，下面就到了大家学以致用的阶段啦~请大家想一想，哪些场景是未来我们可能会遇到使用责任型授权的呢？生活中原本自己负责的家务想要分配给另一半或者孩子？举办聚会，策划旅游等等，原来都是你自己主导，现在想要交给朋友或者家人？工作中需要给新来的伙伴安排任务？接到领导的一句话任务需求想要明确目标和范围？临时接手多项工作于是商量和同事分工？等等等等很多生活或者工作的场景。。。给大家1分钟左右的时间写在原文片段的背面吧。

有没有哪位伙伴来分享一下自己未来可能用到的一个场景？我们分配任务或者是接受的任务不是很明确，都可以使用这个方法哦

学习者王首力：我们律所去年9月份有和楼下的海外旅游合作进行团建。如果按照这个方法，第一步是目标。。。

拆书家：这个是过去已经旅游过了吗？我们现在是要计划未来的应用哦，未来是不是还是会去旅游呢？

学习者王首力：哦，是未来的应用是吧，我刚才忽略了。其实我们律所是每年都会团建的，去年9月的时候我没有沟通得这么细致，那么今天学习了这个方法以后，会在今年及以后的团建旅游中用起来。

第一步，预期成果。我们的目标是玩得开心，同时保证安全，同时能够增强团队的团结和凝聚力。

第二步，指导方针。前期和各位同事的沟通中，旅游的方向为海边。

第三步，资源。可以我们律所的行政部对接，获取人员信息和其他一些支持。等基本确定好了，再和团队合伙人沟通和人力对接

第四步，标准。提前半月制定出方案，以便我们的律师提早做准备，安排时间。

第五步，奖惩。如果旅游另大家都满意，那么未来的团建可以继续合作，员工个人旅游也会优先考虑合作。

拆书家：谢谢这位伙伴的分享，实在太厉害了，刚刚才让大家想场景，这位伙伴已经完成应用规划啦，实在太高效啦！那么下面我再强调一下责任型目标的5个步骤:目标、指导，资源，标准和奖惩。请其他伙伴就刚才想到的一个场景，运用我们今天新学习的方法来安排任务或者接受任务吧。大家可以在小组讨论哦，大约8分钟左右的时间。

学习者龙艳阳：我有个问题，指导和资源怎么区分呀？

拆书家：资源是比较具体的，可以给到什么样的支持，比如人力啊，如果你完不成同事可以协助啊；比如物力啊，如原来留存的资料等，还有财力，比如要你负责搞活动，可以给到多少预算等等；而指导相对来说比较抽象，主要是方向上的，因为授权者对事务比较熟悉，可以传授一些经验，对于一个复杂事件，新手可能也不太清楚重点，授权者可以强调希望他关注的重点，还有可以提示一些关键节点该怎么选择等等。

拆书家：还有伙伴想要分享吗？

学习者蒋勤：我来分享一下吧，我想要培养家一岁半的男孩承担收拾房间的家务

目标：家里整齐干净。

指导：爸爸妈妈打扫的时候带着宝宝一起。

资源：可以使用家里的清洁工具，如扫帚，拖把等

标准。房间要打扫成什么样子，可以看爸爸妈妈之前拍的照片。

奖惩。完成打扫后，会给宝宝点赞。

拆书家：好的，今天的伙伴都太棒啦，已经有两位伙伴都进行了分享，看来大家都已经很好地掌握了责任型授权法。希望大家以后在分配任务或者接受任务时能把我们今天所学的责任授权法运用起来，让自己变得越来越高效。我今天的带拆就到这里啦，谢谢大家~

补充：拆书结束后第二天，有伙伴分享了自己的应用，用于梳理其个人的工作。

目标：完成5万保额，已经完成2.6万，差额2.4万。

可利用资源：已经成交客户，询问过的意向客户，手中获取的名单客户等。

奖惩。完成可以使开门红期间收入超过3万；未能完成会影响自己的从业自信心，也会使自己菁英计划排名靠后，不利于10个月以后的选择。