开场:
一、开场(自我介绍)1分钟
大家好,我是青苗,目前从事软件开发工作,
主要做网页端,手机端,小程序,公众号相关软件应用的开发,能根据需求为他人实现软件项目的创新落地以及版本更新迭代,增加用户的体验,如果大家有兴趣想了解编程,软件研发这方面的知识,都可以联系我。
希望以后能与大家共同成长,成为一个更优秀更精彩的人,与大家共勉。
二、分组(2分钟)
为了方便大家更好的学习探讨,我现在先提前给大家分一下小组。
今天来现场一共__5_人,我们将分成__2_小组,每组__2_人
三、用FAB法介绍图书(1分钟)
F:这本书是由罗纳德·阿德勒和拉塞尔·普罗科特两位心理学教授联合著作的,这本书已经畅销了40年,再版了15次,作者罗纳德·阿德勒致力于有关沟通的研究和写作,他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外,他还在大学授课,以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
A:作为一本类似于科普的读物,既适用于初出茅庐既将走向社会的大学生阅读,也适用于职场人事主管阅读,可以提升沟通技巧,也能加强亲子关系,实在是一本不可多得的教习沟通技巧的好书,最妙的是,本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。
B:你是否因为说话过于直白或者过于委婉造成了麻烦?你是不是认为自己不善于沟通?或者总是有人不和你配合,而你在处理冲突时总会手足无措。每个人都是沟通的天才,这本书可以帮助你看清人际关系的本质,能够让你知道他人情绪和感受在沟通中的重要性,挖掘你的潜能,从根本上解决你的沟通问题,而且能让你享受到更加愉快的沟通体验。
R阅读原文拆页(2分钟)
改变扭曲的或过时的自我概念有时是一件好事。比如,在能力、满意度和技巧等方面你看待自己可以比事实稍微差一些,这样等事实浮现的时候。你就能获得一种积极的回馈。这里有几点关于接受一个更正面的自我形象的建议。
1.对自己有真实的认知。有些人的自我认知错误地膨胀,而有些人则是自己最糟糕的评论者。像你在之前专栏做的那样,定期确认自己的长处,是一个正确看待自身优点和缺点的好方法。另外,把自己置身于周围会给你支持的人当中,接受他们给你的(你不仅需要而且值得拥有)积极回馈也是明智的做法。
2.有切合实际的期望。如果你要求自己完美地掌控沟通的每一个细节,那你一定会失望。如果你一直与有天赋的人比较,你只会显得弱小。与其为你不具备专家那样的天赋感到痛苦,不如认识到你也许已经比过去的自己更好、更聪明、更有技巧了,这才是满足感的合理来源。
3.有改变的意愿。我们经常把想改变挂在口头上,事实上却根本没有改变的愿望。只要你有动机,你能通过许多方式来改变。
4.有改变的技巧。只有努力是不够的。在某些情况下,你必须知道如何去做,才会改变。你可以在书中(比如本书)寻求建议,或者向讲师、辅导员和其他一些专家请教意见。观察生活中的榜样同样可以为掌握沟通的新方法提供一个有力的来源。观察你所敬佩的人物的言行,不是让你去复制他们,而是让你活学活用,使之适应你自己的个人风格。
五、I拆书家讲解引导(2分钟)
【过渡语】
好的,我看大家已经都阅读完原文片段了,下面由我来带领大家分析一下原文片段的内容。
Why
当听到别人对我们提出在沟通上的一些建议和想法时,该如何去看待并践行它,我相信很多人是比较迷茫的,我该接受还是否定,我到底是该坚持自我还是完全按照他人的建议就此改变?那么又该如何改变才避免给别人带来类似的不太好的沟通体验,增强自己与他人沟通的信心呢。如果不按照这个方法去处理,跟提出建议的人理论友情破裂,或者直接自卑觉得自己的沟通太差劲了,可能会丧失沟通的信心和勇气,导致有沟通阴影,对以后的沟通产生巨大影响,得不偿失。
What
原文介绍了一个让我们正确接受他人建议并且增强自己沟通信心的方法,我称之为:“正向沟通更正法”
How
1. 认识自己
要懂得跳出自我视角,从第三者的角度中肯的对自己有更加客观的认识,对自己的评价不要过高或者过低,正确的看待自己的优点和缺点,多接收自己和他人的正向反馈,不至于因为他人的意见而产生消极自卑的心理。
2. 降低要求
在与他人沟通的过程中,不要对自己沟通的质量有着过高的期待,因为你可能没法像专家或者沟通达人那样游刃有余,甚至你练习了很多次或者学习了很多方法却发现还是没有达到想象中的结果而痛苦万分,从而产生悲观情绪,其实,你应该关注于你的沟通水平与上一次比起来是不是进步了很多,更有技巧了,这样产生的满足感才会激励你有动力接着去探索和学习,从而在沟通能力上有超越别人的可能性。
3. 找到动机
为自己寻找改变沟通的动机,那将激励你去坚持并完成此次改变。比如与不相熟的人沟通改变的动机可以是想给人留下美好的印象并与沟通的人成为朋友。
4. 请教观察应用
首先在生活中可以找专家,找榜样的人去请教方法或观察找他们沟通中的技巧,并进行整合内化成自己风格的活学活用,毕竟每个人沟通的个人风格都有所不同,有的人属于风趣幽默型,有的人属于理性分析型等其他类型,总之,每个人都会有自己的沟通风格,要灵活运用掌握的沟通关系的新方法。
Where
适用:当别人在与你沟通过程中,对你提出了沟通的建议或意见,或者自己对沟通的体验并不满意想找方法提升自己沟通方法的时候;
不适用:当建议者提出的初衷目的不纯,会在沟通中对别人造成语言伤害,那么就不建议去做相关改变。
A1激活经验---显像提问-----小组分享(5分钟)
拆书家提问设计:
好了,大家读完了这个拆页、听过了我个人对片段的理解之后,应该了解了怎样去看待别人对你沟通的意见并灵活的运用掌握的沟通新方法,
想象一下,假如你的同事觉得和你在沟通的时候觉得你说话太快又找不到重点,你该怎么办?
大家先在小组内互相分享一下,分享自己的经验,分享时间为_3 _分钟,时间到了,我将邀请一名小伙伴来跟大家一起分享一下,现在开始计时!
学习者案例记录:
分享者:蒙蒙
蒙蒙分享了一下她对这个情境中激活的经验。首先她会基于这个问题回想一下当时的沟通过程,冷静的思考她有没有上面表述的这个问题,不会因为同事对她的提议而否定消极自己沟通的方式方法,如果真的确实是存在这个问题,她会从自己的角度给出一个期望,下次再与同事沟通的时候能够很容易听懂并找出重点,能重新取得同事的认可。首先在说话前她会列个提纲,整理出说话重点,不至于临时发挥忘记或找不到重点,然后锻炼放慢自己的语速,每天留出几分钟慢读文字,咬文嚼字清晰一点,中间可以适当的加以停顿,给别人留点思考的空间。最后多刻意练习,多表述沟通,成功内化到实践中。
七、A1+反思加工-----小组分享环节(6分钟)
拆书家提问设计:
感谢___蒙蒙___小伙伴的分享(鼓掌)
现在我们再进行一次深入的小组讨论。如果是你遇到了这个沟通提议的案例,那么学习了今天的“如何更正面的接受一个沟通方式的建议”你会怎么做呢?
大家用3分钟的时间在小组内讨论,并把重点记录下来,一会我会邀请一位小伙伴来分享。现在开始计时!
学习者案例记录:
分享者:静客
静客分享一下他的经验,他记得在一次与朋友的沟通中,朋友说话没有主谓宾结构,导致会听不懂他要说什么,要看好久才能明白讲话的意思,然后理性和严肃的分析对方对当前沟通的事情做的有哪些需要改进的部分,并提出要求,这使得他的朋友对他的沟通过程提出了不满和委屈,觉得他的沟通方式太理性较真,言语都不经常的赞美别人,很令人受伤。通过今天学习的“如何更正面的接受一个沟通方式的建议”,首先他会自我审视一番,从客观的角度观察他是否存在这样的问题,认识到他真的存在这个问题后,他会对自己有一个要求,一点点去训练这个沟通习惯,以后在与朋友沟通时能增加愉快的心理体验,更加柔和的去处理语言表达,比如去学习如何赞美别人,从夸赞的角度去调整沟通的语言表达方式,从沟通上可以试着每天对别人说几个赞美的词,或者有意识的在与人说话之前先表扬一下,最后慢慢整合形成他自己的风格,就不显得刻意和生硬,使别人觉得有些不自然。如果现在与朋友沟通的话,用今天学习的沟通方法,发微信时能仔细的去编辑一下,而不是根据自己的意识流,想到什么就写什么。
总结:非常感谢__静客___小伙伴的分享(鼓掌)我们每个人在生活和工作中都很经常会在沟通中得到别人的沟通反馈,学会运用今天的方法,你将更明确的知道如何更正面有效的对待别人的沟通反馈,怎样去内化学习运用到以后的沟通中,提升自己与他人的沟通体验。
好了,我今天的拆解就到这里了,不知道大家有没有新的收获呢?非常感谢小伙伴们的参与,下期再见!