给大家2分钟的时间阅读一下原文片段，阅读完的小伙伴可以眼神示意，让我知道你已经阅读完毕了。

【原文片段】P25

几年前，一位大学教授做了个小实验。他给随机抽选的陌生人寄圣诞卡，虽说他料到会掀起些波澜，但得到的回应还是让他吃了一惊。节日卡从四面八方涌了过来，全是从没见过也没听说过他的人寄的。这些回寄了贺卡的人，绝大多数根本没打听过这位不知名教授的身份。他们收到他的贺卡，便一下子启动了自动反应，给他回寄了贺卡。

尽管这是一项小范围研究，但指出了我们身边最有效的影响力武器之—互惠原理，发挥着什么样的作用。这条原理说，要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。假设有位女性帮了我们的忙，我们应当也帮她一回。倘若有个男的送给我们一份生日礼物，我们应当记得在他生日时献上小小心意。要是有对夫妇邀请我们参加聚会，我们下次务必记得邀请他们参加我们的。故此，依照互惠原理，我们有义务在将来回报别人的好意、礼物、邀请等。由于接受这类东西伴随着回报的义务，承蒙美意。(much obliged)一类短语几乎成了"谢谢你"的同义词——不仅英语是这样，其他不少语言也是如此。

【核心概念的定义】

好，我看大家都读完了。下面进入知识讲解，请大家打起精神哦。

【互动】大家看到本片段讲到的最有效的影响力武器是什么？

【学习者参与】互惠原理

【回应与反馈】是的，就是互惠原理。

【互动】那么，什么是互惠原理呢？

【学习者参与】要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报

对，就是“要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报”，也就是我们中国人经常说的礼尚往来。

为什么人家给我们好处，我们就会尽量回报呢？互惠原理为什么能够起作用呢？

【回应与反馈】亏欠感吧

非常棒！如果对方给我们好处，我们不回报会怎么样？也就是说如果我们不遵循互惠原理会怎么样？

【学习者参与】一个是自己的内心觉得过意不去，一个是会让别人觉得你这个人怎么这样啊

【回应与反馈】确实如此，别人给我们好处，如果我们不回报，往往会有亏欠感，会觉得欠了别人人情，会觉得不好意思。如果不予以回报，还有可能被别人贴“占便宜”“忘恩负义”等负面的标签。

可能有人会说，别人给我们好处，然后我们予以回报，这不就是交换吗？大家觉得一样吗？

【学习者参与】感觉不太一样

【类似概念】【案例辨析】

我们很容易把互惠和交换混淆起来。

交换是指通过提供某种东西作回报，从别人那里取得另一种东西的行为，交换的目的非常的明确。一般来讲是等价的，我给你一支笔，换你一个本子。

举个例子：

我做过活动策划，朋友让我教她怎么做，然后请我吃饭，大家觉得这是交换还是互惠？

【回答】是交换，利益互换。

是的很明显，我们这是交换。交换是提前说好的互换，基本属于等价交换，双方明确知道自己将会得到什么。

继续刚刚那个案例：

那如果我觉得这个策划活动很费时间，跟这个朋友关系也不是特别好的那种。那么他提出交换之后，我是这样回复：不好意思，最近实在太忙了，抽不出时间。

很明显他提出这个互换的条件不是我喜欢的，我可以拒绝。

朋友换一种方法在这之前找个机会请我去吃饭，过后跟我说最近有个棘手的问题，公司要组织一个大型的活动，她之前完全没有这方面的经验，不知道怎么去统筹，问我能不能帮她做一下，你们说我会拒绝吗？

【回答】可能就比较难拒绝。

肯定不会，因为他先给了我好处，先请我吃饭，我会觉得有亏欠感，会不好意思拒绝，然后帮他对吧。

互惠是一方先付出，另一方不希望有亏欠感，然后投桃报李，后者有可能会回报更多。不管我们是否喜欢提出要求的人，只要对方向我们提出请求之前，先对我们施个小小的恩惠，都能够极大地提高我们依其言行行事的概率。而且先提供好处的一方不会提前告知另一方。原文中也说了互惠原理是：别人给了我们什么好处，都要尽力回报。

另外，互惠的一方有可能并不希望从对方处获得什么，只是提供自己的帮助而已，甚至并不知道自己可能会得到什么回报，但是对方会有亏欠感，依然会想着回报。

互惠大部分时候是不等价的，比如超市试吃了一小口酸奶，然后你会买回来一打酸奶，又或者因为一条200块的丝巾，答应别人一个合作项目。

现在大家发现互惠和交换的区别了吗？

【回答】发现了，交换更容易被别人拒绝，互惠达成率比较高。

对，别人交换的提议，我想拒绝就可以拒绝，但是利用互惠原理，是可以让对方的顺从率提高三倍。

【细分步骤】

日常生活中我们少不了有求于别人，我们是不是可以使用互惠原理，提高对方答应的概率呢？具体应该怎么做呢？

1. 了解对方的喜好或者需求；

2. 投其所好，这个好呢，不一定很大，但最好是对方需要的，或者让对方感受到你的好意。

3. 提出请求，请求不能超出对方的能力范围。

这三步顺序不能颠倒，一定是先给对方好处，让对方产生亏欠感，然后再提出请求，这样请求才更容易被接受。这三步也不一定要一步到位。

【举个例子】

举一个真实发生的例子，就是去年我根据我部门员工的喜好（了解喜好）在年底给他们准备一份礼物，比如护手霜，小丝巾，发夹等（投其所好），感谢她们一年的陪伴和付出，顺便手写上感谢卡，然后在年底开会的时候我会跟他们规划今年要做的事，要提升和改进的地方（提出请求）。

当然做为员工我不这么做，他们也会配合我的工作，但是我这么做了，今年她们对我提出来的高要求配合度比去年高了很多！

【预防异议+讲解】

好，可能有人会说，互惠原理是不是太功利了，其实我们身边所有的关系中，或多或少都带着互惠原理，只是形式可能不同，他是我们人类一个固定行为模式。那么互惠原则在任何时候都起作用吗？肯定不是，如果你碰到的是一个对你送来的好意无感的人，或者对于别人送来的东西他觉得理所当然没有任何亏欠感的人，其中肯定不会存在互惠了。或者说，当对方明显感受到你的功利性，互惠原理可能也不会发挥作用。

【适用边界】

不管是你请求对方给予，还是对方自己强加的给予，互惠原理同样会起作用。什么时候可以使用互惠原理呢？互惠原理几乎可以用在工作和生活的方方面面，可以用来增进人际关系，也可以用来让别人答应你的请求。即使你不喜欢先付出的一方，即使他送的好处也不是你喜欢的，但是，只要你接受了，互惠原理都会发挥作用。需要注意的是，互惠在明码标价的雇佣关系并不适用，因为他不会激发亏欠感，比如你给我工资，我为你工作。

【可观察到的动作】

将知识拆为已用，下面我们进入编剧本的环节，接下来会有讨论，我先给大家分一下组，便于一会儿讨论，小伙伴们俩俩一组吧！

【应用+现场展示】

俗话说，光说不练，假把式，认知心理学和脑科学关于学习的最新成果表明，在大脑中过一遍，就近似于实际中应用一遍。相信大家通过刚刚的学习已经对“互惠原理”的概念有了清晰的理解，也已经了解到互惠原理的强大威力。现在请大家设想一下，在未来的一周或者一个月里，你有可能遇到的场景，比如请别人帮个忙，让同事配合你的工作，咨询个什么事，或者约见客户。。。。。请大家设想一下这个场景，给大家两分钟左右的时间，把时间、地点、人物写在A2标签纸上。

【伙伴分享场景】

我看到小伙伴已经都写出了自己的场景。请一个小伙伴来分享一下。

星宇分享：下周需要甲方公司准时提交考核资料给我，我需要去搞定甲方公司

【布置特定的任务】

感谢小伙伴的分享。

分步催化：接下来，下面进入解决问题环节，给大家一次当编剧的机会，假设自己现是赫赫有名的编剧，请大家根据你刚才想的场景来编写一个剧本。剧本要用对话的方式来编写，大家也可以用角色扮演，一人扮演提问者，一个扮演回答者，进行一个小剧本的编辑。内容要用到今天讲的互惠原理，去说服对方答应你的请求，给大家每人4分钟左右的时间把关键词写在A2便签纸上并在小组内讨论。稍后我请一位小伙伴跟大家分享 。

要求：写明这个剧本发生的时间、地点、人物、经过、结果，对话经过建议写关键词。写在一张纸上。现在就开始写，4分钟之后，我请一位小伙伴来分享他的剧本。

如果有什么不明白的，可以随时问我呀。

好的，时间到，哪位小伙伴可以分享一下他编写的剧本啊？

继续请星宇来分享一下

【伙伴分享解决方案】

【拆书家反馈】

互惠原理可以提商顺从率，并非百分之百，但是你用这个原理了，后期成功率更高，也可能他的手头事情 ，比较多，会把你的工作提前准备。感谢小伙伴的演示呀，我发现我们的小伙伴已经掌握了互惠原理的精髓了，我们掌声鼓励一下。

【点出两个片段的关系】

刚才我们了解了什么是互惠原理，知道我们如何利用互惠原理让别人更容易答应我们的请求，但是，如何让他人答应了我们的请求之后更有可能做出我们期望的行为呢？现在我们学习的第二个片段——承诺与一致原理。两个片断是递进关系。

【学习目标】

在学习完这个片段后，学习者能够说服他人做出你期望的行为时，通过引导对方做出承诺【澄清】来提高【行为】获得配合的成功率【界定】。

A1【反思过去】【自测表】

在阅读第二片段之前，请大家先做一下手上的自测量表，先给大家1分钟来做一个自测表。 请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分（1分表示完全不符合自己的实际情况，6分表示非常符合），打分后将5题相加得到一个总数写下来。

【自测表解释】

我看到大部人都写完了，算一下总分，测试的目的主要是给大家一个观察自己的过程，这只是一个简单的自测，让我们了解自己，并不是说结果不可改变。我先来问一下大家，有26分以上的有吗？

好棒，有2位，说明您是一位很善于说服他人并让对方做出你期望的行为的人。那么今天呢可以再多学一种方法。

16-25分之间的伙伴举下手？

有4位，在这个分数之间的朋友在处理的时候没有详细的步骤，但在说服他人的成功案例也还是有的，也说明你还有提升的空间，那么通过今天的学习可以使自己的思路更加明朗。

有没有16分以下的朋友？

有1位，16分以下的话呢说明只是通知、告知或是要求了别人，但是执行的过程中没有提醒，没有完整的处理思路。那么亲爱的请你务必认真参与，把今天的折页知识一定要好好的学起来，并且应用起来。

接下来，我们就来一起学习吧，我给大家2分钟的时间，来阅读一下原文片段二，看完后可以眼神或手势示意我一下。重点部份，大家也可以标记一下。

【原文片段】P77

（前注：二战时三国打仗，B、C国是盟友，A国是敌对国，A国战败，许多战俘的A国士兵被关在C国人管理的战俘营里。A国战俘在C国战俘营有越狱但不成功，甚至最后还被训服，战争结束后回国还谴责自己回家。）

对c国战俘营做了研究之后，人们发现，C国人大量依靠承诺和一致性的压力来让战俘顺从。显然，c国人面临的第一个问题就是如何想办法让A国人合作----任何形式的合作都可以。A国士兵都受过训练，除了自己的姓名、军衔和编号之外，他们什么也不会说的。C国人并不施以肉体暴力，那他们到底是怎么让这些A国大兵透露军事情报、告发同狱战友，甚至公开谴责自己国家的呢？答案很简单：以小积大。

C国人经常要战俘做一些态度温和的反对A国、支持和平的陈述，表面上看，这些陈述没什么大不了的（比如“a国并不完美”，“在这里没有失业问题”）。一旦顺从了这些小的要求，战俘们就马上发现，自己要被迫答应内容相关但列具实质性意义的要求。假设说，C国审讯员要一个A国战俘同意以下的说法---A国并不完美，战俘认可了；紧接着，审讯员就要他谈一谈，在他看来，A国有哪些地方不完美；等战俘做了解释，审讯员说不定又要他列一张“A国的问题”清单，并签上名字；之后，他们又要他跟其他战俘结成小组，讨论自己的这张清单---“毕竟，你自己也相信这些问题，对吗？”再后来，他们又要他写一篇文章，扩充清单，更详尽地探讨A国存在的问题。

此后，C国或许会在反对A国的广播台上向整个战俘营，以及B国的所有战俘营，甚至驻扎在邻国的A国军队播报这个人的名字和他所写的文章。突然间，这个战俘就发现自己成了“合作者”，给敌人帮了忙。因为知道自己写这篇文章并非出于他人的要挟或胁迫，这人便会不断调整形象，好让自己的行为符合“合作者”这个新标签，如此又带来了更广泛的合作举动。

所以，根据沙因的研究“只有极少数人能完全不跟对方合作，绝大多数人都做过一些在自己看来无关紧要的事情，合作过一两次。C国把这些事情有效地利用起来。

随后，c国人可能会在一个面向a国的广播中提到这个战俘的名字并宣读他所写的文章。不但整个战俘营的人能听到广播，就连b国的其他战俘营.....在审讯中获取口供，要战俘自我批评、透露情报，这么做尤其管用。

好，我看到大部分的人看完了，老规矩，请把炽热的眼神投向我。

【互动】我来问一下大家，这个片断，大家觉得他说是什么原理？

【回答】承诺一致原理

“承诺一致原理”就是利用人们习惯保持前后一致的习惯性思维，以先获得人们的承诺，后得到对方更多顺从的影响力原理。

【互动】C国在审讯A国战俘时让他陈述“a国并不完美”，“在这里没有失业问题”这种属于什么？是不是容易实现的请求

【回答】低要求

【互动】对，只要说一下就好了，一个很容易实现的请求，对吧！

接下来呢写下之前说的那些陈述，也就是“a国存在的问题”清单，大家觉得这个问题不大，于是都配合签名了，这个签名的文件叫什么呢？

【回答】承诺/书面承诺

【互动】太棒了，拿到这个书面承诺之后呢，C国又要求小组讨论时公开宣读清单的方式，这个是叫什么？

【回答】公众承诺

【互动】对，小范围的公开承诺，然后呢C国又提出了一个更高的要求，“他们又要他写一篇文章，扩充清单，更详尽地探讨A国存在的问题。”然后广播的行为，这又是一个大范围的公开了，这个行为是非常有效的实现了说服。

我再来问一个问题，就是我们在公司的时候入职都会在一个入职须知，上面一般都会写上遵守公司规定，不在办公室吃零售，抽烟等之类的要求，当我们一旦签定了这个之后，是不是就会潜意识的要求自己一直履行承诺呢？

【回答】是的。

好的，那么具体怎么做呢？通过对这个片段的拆解，我拆出了3个步骤：

第一步：向对方提出一个容易实现的“请求”；

第二步：获得承诺，然后进行书面记录，或公开这个承诺；

第三步：提出一个由容易实现的“请求”延伸的更高要求。

【再举个例子】

我现在的公司有一个副总喜欢在办公室抽烟，也因为他抽烟，所以其它同事也把制度当作空气，可是总经理又要求办公室不能抽烟，但是她对于副总的行为也无能为力，只能要求我去制止这个风气，为了完成工作，在这之前我明示暗示都不能阻止领导抽烟。后来看到了影响力这个原因，刚好我们换新的办公室，我借着这个机会，我调整了一下方式，搬办公室后早会的时候，我就提出了一个倡议：

1、为了更好的保持办公室秩序，爱护办公环境，保持卫生整洁，垃圾当天下班及时清理，花草按时浇水，做一个通情合格公司人，大家可不可以做到；（容易实现的请求）

2、当大家都说可以之后，我又把爱护环境的倡议书打出来让大家一起签字确认，因为之前早会大家说可以做到，所以全员都签字确认了，包括副总；然后我把倡议书贴在公司公告栏（公开承诺）；

3、过段时间我又发布办公室严禁吸烟，办公室的楼梯间准备了一个垃圾桶，并告诉公司同事那个是抽烟点，大家以后抽烟可以去走道；并把这个也跟副总说了，关于办公室抽烟一事，我需要你的支持和协助，个人办公室也请不要抽烟，你看可以吗！ 结果当然是如我所愿（更高的请求）

【预防异议+讲解】

说到这里可能有小伙伴会疑惑说：既然如此，生活中为什么还会有那么多“不守承诺”的情况出现呢？是不是说明“承诺和一致原理”的威力并没有心理学家说的那么有效呢？其实不然！首先，并非所有人的价值观都一样，所以任何影响力原理都不能保证对所有人起作用；其次，人们会力求将行为与之保持一致的承诺（我们且称之为“有效承诺”）需要具备一定的条件。就是有效承诺最好是自己主动做出来的，我们看原文中C国并没有任何暴力事件要求，只是提了几个小要求，而且所有的承诺都是A国战俘自己做出来的，所以这个承诺其实是自己提出最好，这样效果也会更理想。因为不是被迫承诺，所以也就不会存在不执行了对吧。

【适用边界】

这个方法适用于我们希望他人按照我们的期望行事，通过以小积大的方式引导对方承诺，提高说服的成功率。当然，所有的技巧都是既可为善也可作恶，我们应该拒绝那些通过恶意伪造“利益”信息引诱他人做出承诺，再利用承诺和一致原理迫使对方做违背其自身意愿的做法。这个方法也可以自己想做某事去做出承诺也是可以。

A3【场景演练】 【微行动学习】方案一

我刚刚讲的这些内容大家都知道吗？都清楚吗？关于这个方法，大家是不是都已经get到了。

Get到了，好的，一会有讨论，还是再分一下组，分两组，请你来做组长。组长需要来记时我收集问题啊！

那么接下来，我想问一下，就是关于我今天的这个方法和步骤，大家有没有就是想要带入去使用，但是有可能，现在还有点就是不知道如何下手的这样的一些事件和场景。

每个人都写一个，写在便签上，2分钟后，我来收集。

【明确问题】【提问式反馈与回应】

时间到了，来没写的就不等了，由于时间关系，我先来看一下写好的便签有哪些场景。从右边开始，自己来说一下自己的便签吧！

腾俊：说服应聘者准时来参加面试；

拆书家提问：就是邀请了面试，但是很多应聘都不来，想说服他们来准时来参加面试，我这么理解对吗？

腾俊：对的。

李林：说服老公送我的时候，不抱怨 ？

拆书家提问：这个问题大家觉得适合我们今天来讨论吗？是说服他来送你还是说服他不抱怨呢？

李林：他自己要来送我，想我早点出门，但是又抱怨。

拆书家提问：那这个问题到底是你的问题还是他的问题呢？我们今天这个适合讨论吗，大家觉得？

李林：要不先看大家的问题吧。

拆书家回复：那暂时搁置吧！下一个问题

琳洁：说服小朋友安排自己的学习计划

李雯：说服小朋友十点前睡觉

拆书家提问：那我觉得你们两问题有点类似，都是说服小朋友自主学习里面，对吗？

李雯：对

星宇：说服老公不玩游戏

拆书家提回复:说服老公不玩游戏这是个好问题

蒋胜男：说服自己早睡早起

阿白：我和她一样

拆书家回复：两个都是说服早睡早起对吗？

【伙伴确认】

刚才小伙伴分享了自己的事件，大家对谁的问题更感兴趣，来帮他解决问题？

好的，现在现场的学习者们提出了4个问题，分别是：

1.说服面试者准时来参加面试；（1票）

2.说服小孩自主学习；（2票）

3.说服老公不玩游戏；（1票）

4.说服自己早睡早起；（2票）

时间问题，大家先挑选一个来运用微行动的方式尝试解决下，我们投票决定吧。

好的，根据大家的选择，接下来我们确定来解决说服小孩自主学习，有2个小伙伴提说了要说服小孩自己学习，怎么办这个问题。具体的问题才能确定具体的解决方案，下面我们需要一个案主，请问哪一位来做这个案主，具体的事件具体分析。

学习者回复：琳洁吧

好的，请我们的案主琳洁详细描述下这个问题的具体情况，时间、地点、人物、过程等等。

【伙伴分享】

琳洁：小孩11岁6年级，回家完成老师布置的作业，之后就是问“妈妈今天我该做什么？”我们试着制订了一个计划（小朋友自己做的），但是每次还是会每天问“妈妈我今天要做什么？”如果我出来没有给他安排，他就会自己玩。

【拆书家提问】

琳洁这边的问题是小朋友11岁6年级了，有制订学习计划，但是还是会习惯性问妈妈自己需要做什么，妈妈说的这个事情做完了就是完成了，妈妈没有安排，就是没有事情。

是这样，针对问题我们来提问，之前我们有过分组，我的建议大家就是用提问的方式，每个人给案主提问题，比如说你崽为什么不阅读，这样的方式来轮流提问，去找一个问题的根本原因，这样我们才能去解决存在问题，比如说不断的去问为什么，为什么他要来问妈妈，为什么他只听妈妈的一个计划，为什么，大家都可以问一下，给大家5分钟时间。

【引导分组讨论问题本质】

学习者提问：我有点好奇，就是你给他做了一个学习计划，是贴在墙上的，是你写好给他看还是他自己写的。

案主：是我带着他一起，每个学期开始之前要完成什么作业，每周要完成哪些作业，现在政府双减作业也不多了，只要他完成了学习周六周日带他出去玩，但是他每次还是会来问我；他要做什么？

学习者提问：写的计划里面是否会有明确的标明什么时候做什么吗？

案主：会有，但是他不会按着表上来，还是会问我，而我并不记得表上是什么，就是按自己想到还有哪些没有做，就把哪些去做完；会有每天做什么，周二做什么，周三做什么，就是每天做下来就没有了阅读的时候。计划基本可以按着来，但是就是阅读时候没了，周六周本回头看就发现还是会有一些不能完成的事项，就会在周六周日补上。

学习者提问：你确定在执行的过程中你的小孩有多线条任务处理能力的吗？

案主：应该是不具备的

学习者提问：我写作业，阅读这些，很多任务的时候，我们成年人有时也会有点懵，更何况小朋友这块；

案主：那就是在做计划的时候太多线条，让他不知道重点。

学习者提问：你做计划是和你小孩一起的，是有达成共识的，那么执行的时候也是要刻意练习的，可是在执行的时候你也没有按着计划来，这是需要一个过程的，这个过程会出现不能正常执行；你也没有很好监督。

案主：是的执行监督过程没有做好；

学习者提问：你和孩子之间的约定，是你每天要做完这个事情 ，而不是每天几点要做什么几点要做什么？我的理解对吗？

案主：有粗的时候，没有细的明确的到哪点完成？

学习者提问：这里就有一个问题，就是你跟小孩子的约定是什么样的，小孩子会认为妈妈规定在规定时间做完就行了，但是你希望的可能是8点完成作业，9点完成阅读；10点睡觉，是不是这部分也要确认澄清下，看一下他理解的遵守约定内容是什么？

案主：是不是就是孩子要跟我达成一致的？

【拆书家提问】

基于刚大家的一讨论，我们会发现，在说服小孩自主学习这块有几个方面问题是没考虑到的：

1、做的时间没有明确的时间要求，只要当天完成就行了，所以阅读时间就会被占用；

2、共同的认识度是不是一样的；

3、反馈；

我们现在来解决问题，针对这几个问题，我们会发现案主和小孩的承诺是有以下几个问题存在的：

1、在小孩做出承诺又不能自主学习这块，父母和小孩共同的认识度是不是一样的？

2、小孩在多线条处理能力上是不足的？

3、案主对小孩的一个引导，反馈不能准确及时？

4、制定的学习计划，没有明确的时间几点完成；

这几个原因，对吧？针对我们提出来的问题，案主觉得解决到什么承度是你满意的，我们也针对现在提出来的几个问题，给案主提出解决方案。

【引导分组讨论问题本质】【明确问题本质】 【提问式反馈与回应】

学习者提问：就是刚我们提出来了很多问题，如果接下来你要调整跟小孩的一个做法的话，可能你觉得先从哪个着手更好一点，

案主：第一个达成共识，计划再做优化，现有计划没有完成的原因找到，每个具体事情时间节点明确化；这样就会明确每天知道时间点去做学习不会习惯混淆；多线条学习不会疲乏。还有一个就是监督和反馈机制是不够的。虽然设置了奖励，但是孩子过分关注奖励，我能得到什么，而忽略了惩罚，我对这块也没有严格执行。所以我觉得在监督反馈这块要下更多的功夫，去细化，让小孩有意识学习；自己会更专注每天必须完成这个学习。

学习者提问：那你做这个计划的目的是什么？因为我发现你已经给他做计划，也让他自己去做，但他还是会问你，那你还是会告诉他要做什么？那这个计划表的目的是什么呢？自主学习根本没有执行，那你做计划的目的就让让他学习，最后也没有去看表，还是你来促进？

学习者提问：小孩学习是有一个过程的，是需要引导

学习者提问：对，但是不能直接告诉他，这个做什么，哪个做什么，那这个计划表就没有意义了。

案主：对

【引导分组讨论解决方案】

学习者一组方案一：那针对孩子每次来问妈妈要做什么的时候解决方案：孩子在提问的时候，让他自己去看日程表，妈妈不直接回复。

案主：这个方法可以

学习者二组提问：孩子在自主学习这块安排是写作业和阅读，是否可以把写作业的阅读当成单独的一个独立的版块去做？先把单线条做好，然后再一层层去做多线条的累加学习。

案主：对，这也是一个方法，我觉得两个方法可以一起用。

【拆书家回应】

好的，谢谢大家的讨论和分享，刚才案主已经确定了怎么样促动孩子单线条习惯培养学习承诺，现在我们再来发挥一下全员的智慧帮助她来探寻解决方案，请大家根据自己的经验及咱们刚学习的知识来讨论，我再明确一下咱们讨论对象是：促进孩子单线条学习的承诺，待会我请伙伴来分享。

【小组讨论，给出解决方案】

大家对于给出的方案是：

解决阅读这块的单线条学习的一个承诺。

1、9点到9：30之前完成阅读就行；（低的要求）

2、跟孩子达成一致，写成学习计划，书面承诺，贴在床头；（获得承诺，并书面记录）

3、完成第一个阅读单线条学习之后，后期再加上多线条学习并且能够自觉执行。（延伸的更高的要求）

【拆书家回应】

基于这个一个讨论，我们从最开始的说服孩子自主学习，经过大家层层提问之后，我们会发现其实案主的问题是，学习中间是因为多线条学习原因导致，所以我们先从最开始的第一个发现根本原因，是要促成孩子单线条的学习承诺来完成，那么我们的一个方法是刚刚大家讨论的：

1、九点半完成阅读；

2、书面承诺粘贴在小孩子的房间；

3、做多线条的学习

案主，你觉得这个同意吗？（案主回复：同意。）

【拆书家反馈】

大家讨论的特别热烈，非常热心地提出了很多有效的问题来帮助案主去解决问题。好的，感谢大家的分享，很具体的反馈。通过刚才的讨论，大家针对我原先整理出来的行动步骤中难以执行的步骤找到了解决方案。

【A2催化应用】

要做到真正的学以致用，单靠我们现场1个小时的学习时间还远远不够，所以最后给大家留个家庭作业：今天我们学习了承诺一致原理，我们采用事后练习的方法，可以有效地帮助大家把今天的内容学以致用。

接下来，我给大家布置一个回家作业。回去后我们看看，在未来的工作或生活上，你需要说服对方做出自己期望的行为，比如开会大家都能准时，同事完成项目中他所承担的那一部分，客户从接受免费的试用品到接受收费的后续产品，老公可以帮你做家务，小孩自觉完成作业等。请小伙伴们运用今天学到的承诺一致原理，去说服对方实现你的期望行为。给大家一分钟时间思考一下，并把关键词写在学习资料上。

好的，我看到有小伙伴开始写了，有没有小伙伴来分享一下，请心语来分享一下：

星宇：说服老公不再玩游戏，多陪小孩

1、跟老公说，在孩子面前不玩游戏（低的要求）

2、在孩子在的时候跟孩子说，以后陪他玩，不玩游对；

3、多陪孩子读书，多陪伴孩子，不再玩游戏。（更高的要求）

没写的也可以回去产继续完善呀，最后也请完成的小伙伴记得给我提交一下课后作业哦！

李雯：说服小孩自主阅读，小孩四岁

1、每天阅读30分钟即可，不限定特殊要求；

2、跟妈妈拉勾承诺会好好学习；

3、养成阅读习惯之后，每天早起朗读，晚上阅读，并跟妈妈分享。

【强有力的总结】

好了，今天的拆书就到这里结束了。回顾一下今天我们拆书的内容，第一个片段，我们了解到了什么是互惠原理，并且学会通过了解对方的喜好或需求、给予好处以及提出请求三个步骤让对方受到互惠原理的影响，在我们需要帮忙的情况下，同意我们的请求。第二个片段我们学习了承诺与一致原理，让对方做出自己期望的行为。这两个片段的内容在我们的工作和生活中都会用到，而且运用的范围相当广，希望大家能在今后的日子里积极尝试运用这个原理和方法，让它更好的为自己服务。记住，知识没有用，是因为没有用。我今天的拆书就到这里了，感谢各位小伙伴的参与，你们的讨论和分享也让我学习到了很多，谢谢大家的陪伴。