拆页书籍：《向上管理：如何正确汇报工作》

拆页内容：某次，一个学员小C在外地出差时接到了老总电话。一般情况下，他这个级别的员工是接触不到老总的，这次能接到老总电话可能是老总对这次项目特别重视。老总在电话里问:：“项目A进行得如何了？” 小C立刻感到紧张：首先，项目A之前一直处在搁浅状态，这两天才重启。搁浅的原因十分复杂，绝不是一两句话就能描述清楚的。但是老总显然没有这个时间。如果小C说”项目A的情况我现在没办法说清楚，这两天已经在进行了”，老总肯定大怒，他的工作都有可能保不住了。而且电话和面谈不一样，没有人喜欢在电话里听别人长篇大论地解释。这时小C该如何汇报呢？ 他使用了时间逻辑，用三句话说清楚了时间：“老总，这个项目是这样的：之前出了一些小差错，使项目停止了，在两周前我们专门和客户一起开了会议，共识是协商出一个大家都满意的方案出来；目前，我们公司已经制订出一个不错的方案并发给客户公司，等待他们的回复;等我和您汇报完，我立刻致电对方公司，催促询问他们对目前方案的意见。老总听了挺满意，说:“你先别催了，等他们主动给回复。你一收到回复，就立刻汇报给我情况。” 小C答应了。挂了电话，小C发现刚才自己竟然吓出了一身冷汗。小C的应对非常巧妙。

what

好的，我看到有小伙伴已经看完了，没看完也没关系，来听我跟大家讲解

这个片段通过小C与老板的项目汇报对话，向大家讲解了如何利用时间逻辑来简明扼要的汇报工作

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每天会有很多人要去找领导汇报工作，如果每个人都不能够简要的说明工作，领导就会花费大量的时间在听汇报上。把汇报效率放在第一位考虑，就是在帮领导节省时间，创造收益

细化步骤

那到底该如何利用时间逻辑来有条理的进行高效工作汇报呢，我总结了三句话法

第一句话，说过去。汇总项目进展情况、过往发生的结果，以及为了结果做出的努力

第二句话，讲现在。说清楚正在做的事情

第三句话，给未来。给出你下一步的计划，并给予反馈

where

在我们阶段性向领导汇报工作进展的时候、开周会的时候都适合用这个方法来做，但在个人述职的时候就不太适合了。

举例

跟大家分享一个我的故事。

上半年我们要在公司推广一款产品，要让全公司所有部门都使用它。在周会上，我向领导汇报工作进展，说了五分钟，突然被领导打断了。领导不耐烦的说：你讲的重点是什么呢？我都没有听到现在完成到什么程度了。

现在反思，我完全可以用这个方法来跟领导汇报工作

说过去，从开始推广到现在，有70%的部门已经在使用我们的产品了，反馈都很好。还有30%的部门对这个产品有抵触情绪，我们和这些部门的同事做了访谈，收集了大家抵触的原因。

说现在，目前正在针对这些原因做产品使用上的优化

说未来。优化调整预计会在三天后完成，完成后我们会拿给他们来试用。

我相信经过这样的汇报，领导也不会不耐烦了

预防异议

有的人可能会说，每天在公司都会写日报，领导都看到了呀。为啥还要再汇报，好麻烦。但我们如果站在领导的角度考虑，他每天的任务很多又很杂，不一定有时间看你写的日报，如果你能够3句话说清楚现在的进展，也是在帮助领导节约时间，提高工作效率。

场景设计

当我们做到有条理的工作汇报，才能够很高效的和领导达成一致，得到我们想要的结果。那现在我们来一起练习一下。在坐的小伙伴两人一组，结合给出的场景，大家完成一组角色扮演。

【场景】你是一家服装店的销售员小红，吴总安排你策划一场双十一的促销活动，距离双十一就剩一周时间了，吴总召集各团队5点钟在会议室开个会，在会上你说……

角色扮演

我们每组其中一个人扮演小红，一个人扮演吴总，运用刚才学到的时间逻辑工作汇报法，对双十一的策划工作进行汇报。讨论结束后，我们请1组小伙伴来给我们演练一下，如果怕忘词儿可以在便签上简单写写。

大家讨论的差不多了。下面我们请一组小伙伴为大家进行分享。

吴总：双十一快到了，选品工作怎么样了啊

小红：好的吴总，我们已经谈好了25个商品，正在走审批，还有5个遇到价格问题正在处理当中；下午2点我会和这五家继续沟通，确定能在7号之前完成合同确认，同时还追加了一个备选方案，我们会追加8个备选商家。11月9号或10号之前能够确定好完整的商家的这个产品

吴总：嗯好的非常好

结束

感谢两位同学的角色扮演，

我们再来一起复习一下今天学到的工作汇报的方法，加深印象

第一句话，说过去。汇总项目进展情况、过往发生的结果，以及为了结果做出的努力

第二句话，讲现在。第二句话说清楚正在做的事情

第三句话，给未来。第三句话给出你下一步的计划，并给予反馈

好的，以上就是我今天全部的内容希望能帮助到大家，也希望大家能够把今天学到的方法运用在日常的工作中，让工作更顺心。