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今天我带来的片段是准备好去“听”，选自《沟通圣经》第2章 P31

现在请大家阅读面前的拆页，阅读完的小伙伴请举手示意我

【原文拆页Reading】

选自《沟通圣经》第3章 P31

要做到良好的倾听，最简单的做法也许就是“专心”。你可能会说：“说得简单，要怎么个专心法啊？”下面几个做法都有助于专心。

准备好去“听“

“听”不是一种被动的技巧，而是需要积极付出努力。沟通是双向的过程，所以我们跟说者一样负有责任。我们应该多思考对方要说什么，少想着自己要说什么。

“准备好”也意味着建立正确的态度，愿意去维持注意力、增加警觉性和理解力，并且拥有相关的背景知识。

也就是说开会前、面谈前或上课前要做些预习，让自己有个基础和头绪。

【分享I便签】拆书家讲解引导

[what]

这段文字告诉我们在日常的工作学习交流中，做到“专心”倾听的第一步需要“准备好去‘听’”，以及具体的准备步骤和注意事项。

[why]

作为倾听者，如果我们事先能做好了准备去听，那么把对方的话听清楚听明白的机率就会大大提升，反之，如果我们没有事先做好准备去听，则会出现对方在讲而我在想接下来我怎么说的情况，也会出现听完对方的表达后，我的回应完全不是对方想要的尴尬局面。由于没有完全理解对方说的话，可能会失去双方进一步深入沟通的机会。

[how]

片段中告诉我们准备好去“听“的2个步骤：

Step1：抱着积极主动的心态去听

听的一方和说的一方同样负有责任，听的一方要礼貌地积极主动地去听，在听的过程中尽量不要打断对方，多想想对方要说什么，少想想自己要说什么，如果有疑问的话，也要等对方说完之后再提出来。

Step2：提前收集好相关资料去听

对于预先知道主题的沟通，要提前收集好相关的背景资料，或提前做好内容预习，这样在听的过程中更容易集中注意力，也更容易理解对方说的话，进而能更好地促进双方的互动。

[where]

这个方法不仅可用于家庭亲子夫妻之间、工作同事上下级之间的对话，同样也适用于听课、听演讲、听报告、参加会议和面谈等场景，不适用于突发状况情绪激动时的沟通。

【分享A1便签】描述自己的相关经验（鲜活，故事，对应，反思）

【故事】

记得在博西工作的时候，有一次新来的领导给我们开会，事先通知的会议内容是讨论当月任务目标实施及奖励计划，我心想这不是很简单嘛，正好前段时间自己刚做过，于是在开会过程中，我就没认真听，一直在想着按照我的计划等下发言的内容，没想到新领导有新方法，我的回答和他的想法完全不一致，导致我在会后又重新制定了计划，这件事情也让新领导对我有了一些小看法。

【反思】

就是因为我在开会听的过程中，没有专心，没有抱着积极主动的心态去听，也没有提前去了解新领导布置的工作要求，所以导致我在没有理解领导意图的情况下，就按照自己的理解做了计划，自然也就没有得到领导的认可。

【分享A2便签】我的规划应用（目标，行动，关联，可控）

【目标】

在未来的一周内，运用准备好去“听“的2个步骤，和两个女儿沟通时做到准备好去”听“。

【行动】

Step1：抱着积极主动的心态去听

和女儿沟通时，不轻易打断她们说话，认真地听，多想想她们想要表达什么，有什么需求，少想想自己要说什么，避免主观猜测，如果对她们的说法有不同的意见，也等到她们把话说完再提。

Step2：提前收集好相关资料去听

因为现在孩子们都大了，她们都有自己的兴趣爱好，我平常要多关注她们的兴趣爱好，提前收集好她们感兴趣的内容以便随时调用，如果我们事先沟通好提前确定了谈话的话题，那我就自己先上网收集点资料再和她们沟通，我就是想通过这样的方法，努力做一个跟女儿像朋友一样沟通和交流的妈妈。

【奖惩】

如果通过一周的练习我做到了准备好去“听“女儿的说话，就奖励自己两根棒棒糖，当然我有糖尿病，不能吃糖，我会把这两根棒棒糖送给我的两个女儿，和她们分享我学习准备好去”听“这个拆页的收获。

接下来，请各位小伙伴给我做一下点评，每个人发一张便签，在便签上写上苹果和洋葱，苹果是代表做得比较好的地方，洋葱是代表还需要改进的地方，请大家给我一个最真诚的评价，谢谢大家！