开场:
自我介绍(1分钟)
大家好,我是嘉明,简单用三个标签介绍一下自己:
1、毕业;去年刚走出校园,转换身份,初入职场,去接受更多未知的考验和惊喜。
2、财务软件实施顾问:这是我现在从事的职业,也希望未来能够成为一名优秀的顾问,能够独立处理项目。
3、95后股民;大二进入股市实操,希望能找到志同道合的的伙伴、前辈可以多多沟通交流、互相学习、相互赋能。
拆书、拆书法、拆书帮介绍(2分钟)
在正式进入拆页内容之前,我想先介绍几个关于拆书帮的内容:
“拆书”是一种适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习法,其强调以学习者为中心而不是以知识为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。
具体“拆书法”分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:个人学习的应用是RIA便签法,让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果; 那么RIA便签法到底是什么呢?我在这里做一个简单的解读RIA即英文首字母拼写;R,即reading,代表的是原文阅读;I,interpretation,代表用自己的语言进行原文复述;A,即Appropriation,代表学习者拆为己用。同时A又可分为A1和A2两个部分,A1是激活经验,描述过往经验,可以是成功经验,也可以是失败经验;A2是催化应用,即用所学拆页内容步骤规划未来如何具体应用。组织学习的拆书法应用是一位拆书家拆解书中片段加工出现场的学习,引导和促进一群人把知识拆为已用。
“拆书帮”是基于拆书法所形成的学习爱好者社群,表现形式为遍布全国各地的拆书帮分舵。拆书帮分舵是公益性的学习组织,帮助更多学习爱好者成长为拆书家是其秉承的使命。
简单的介绍希望可以帮大家了解我们拆书帮与拆书法。那么今天我要拆的是《像高手一样发言》这本书中的片段,接下来给大家一分钟的时间阅读原文片段,看完的伙伴请举手示意我一下。
拆解片段内容如下:会议结束时,要遵循的“四字口诀”
主持人在会议结束时,可以遵循“总、启、望、结”的四字口诀。
总:总结。一般情况下,会议议程结束后,主持人会把刚才的议程都说一遍。
举例:刚才市城市管理局王局长介绍了我市在城市管理方面的经验和做法,市环境保护局介绍了在防止重度污染天气方面的做法,市交通局介绍了缓堵保畅工作的经验,市委常委、副市长李××同志就做好城市精细化管理做了一系列的指示和要求……
把会议的每个议程做简要的梳理和总结,目的是让与会者加深印象,掌握会议精神。
启:启发。即主持人参加会议受到的启发。
举例:听了刚才李市长关于城市精细化管理要做到“五个抓”,我深受启发,尤其是他结合我市目前的创建全国文明城市工作,谈到的……非常有针对性、指导性,为我们做好下一步工作,指明了方向,明确了要求。
说这个字的意义,在于向发言者表示主持人自己在认真听。
望:希望。即给与会者提要求。
举例:会后,希望各部门、各单位按照刚才李市长“五个抓”的要求,切实抓好落实。关于这块,我再谈两个具体的要求。一是参与人员会后要第一时间给各部门、各单位一把手汇报会议精神;二是一周之后,各部门、各单位要将落实会议精神的情况书面报给市文明办。
结:结束。即会议主持的结束语。一般要含有感谢的意思,还要有结束的意思。
举例:感谢大家参与今天的会议,也感谢李市长到会指导……今天的会议到此结束,散会
我看到大部分小伙伴已经看完了,那我们一起来进入下今天的这份拆页。
【what】这个拆页摘自《像高手一样发言》,本书列举了七个工作场景的说话之道包括会议发言、应聘、汇报工作、餐桌礼仪、述职报告等;总结了多个实用的话术技巧,让我们能够在工作环境中发展得更好。我选取的这个拆页片段是在会议发言这个工作场景当中选取出来的对于会议结语如何说得更好的“四字口诀“话术技巧,让我们在会议结束时有一个更好的表达,而不只是说一句:“散会”而已。
【why】一个逻辑清晰的会议结语,是有助于参会者对会议内容进行再了解,加深印象;为整体会议起到画龙点睛的作用。
【how】一个较为完整的会议结束发言,需要包括以下四个步骤:
1、 总结:简单梳理并总结会议内容,做到面面俱到、提纲挈领;以达到加深印象,掌握会议要领的作用。
2、 启发:谈一谈对于会议内容自己的一些启发和感悟,以此来表达对会议的重视与认真。
3、 希望:给参会者提出希望与要求。
4、 结束:最后以表达感谢为结束。
【where】这个方法我认为存在一定的适用边界:最好是较为正式的会议、活动的发起方进行使用,若只是一个与会者可能会给人一种喧宾夺主的感觉。
现在进入A1环节
A1: 年前我的公司经理召开一个去年一年的项目回顾,我发现他在会议结束时的一段
发言就是运用了这个片段告诉我们的方法;以下是他发言的大概内容我做一个简单梳理:
总结:之前小李就自己一年内做的项目进行了一个梳理,表达了他在做项目的过程中的一些想法和感悟包括觉得项目的前期工作很重要,需要找到客户方的关键人进行沟通、协调;同时小丽也对自己的项目所学习到的内容进行了一个阐述,她认为项目实施过程中反馈是极为重要的。周总最后提出的关于实施人员现场实施的效果,觉得应该在客户现场办公客户给出的反馈比远程支持要好很多的。
启发:听到刚刚周总说的关于实施人员现场实施的效果,我很有感触,我看了数据觉得在客户现场办公客户给出的反馈比远程支持要好很多,尤其是周总谈到的……内容,我认为对于我们之后的工作具有很大的指导意义。
希望:会后,我希望大家,好好总结本次会议的内容,做到知行合一,同时关于这块我再提出两点具体要求一、以后项目能到客户现场尽量在客户现场处理二、有什么解决不了的问题给出简单回应后自己先去确定再告知客户,以免出现不理睬客户和马虎大意的问题而导致的客户心理上的不舒服
结束:在这,我也感谢大家参与今天的会议,感谢周总的莅临指导,今天的会议就到此结束,散会。
学习了今天这个片段,我一下子就想到了公司经理的这段会议结语,站在与会者的角度,我觉得我对会议的整个内容确实更加清晰,说明这段结语确实起到了回顾、加深印象的作用,同时我也明确了接下来要做的各项事宜,所以我觉得这个会议结语的“四字口诀”还是很有作用的,可能我的经理之前也阅读过这本书。
A2:在拆解学习了这个片段之后我希望自己能实现一个目标:在下周六的公司部门新生内部培训会议上,作为发起人在最后的会议结语时运用今天所学的这四个口诀
做好事前准备的行动:
1、 在我的会议发言预备表中标注好会议结语时需要运用今天所学的四个口诀步骤,提醒自己运用。
2、 总结:我会在会中梳理与会发言者的发言要义然后做一个简单的总结陈述,如刚刚王某某讲了关于本周实施项目出现的……问题提出了……想法,以此类推;包括领导说的话。
3、 启发:我觉得咱们这个部门新生内部培训让我学习到了很多,尤其是谈到……,这一点对于我们日后的实施工作我觉得很有帮助。
4、 希望:咱们作为刚入职场的新生,都需要继续努力,也希望能够按照部门经理的要求做好以下几点。
5、 结束:感谢大家今天能够参与本次会议,积极沟通、探讨;同时也感谢经理的细心指导,今天的会议就先到此结束,下次会议时间会在群里通知,再次谢谢大家,谢谢!
6、对会议举行录音,会后进行复盘,看自己是否运用了这四个步骤进行了会议结语,如果没有还需要做出怎样的调整。
期待大家可以用今天所学到的方法,争取在今年作为一个会议的发起方在进行会议结语时多加应用,希望大家都能说出一个很好的会议结语,为会议添砖加瓦,那么今天我们的拆页学习就先到这里,谢谢大家!