有一年，我们开家庭会议，讨论共同的生活目标以及家务分配。会议结果不问可知，因为孩子还小，我与妻子分担了大部分工作。当时7岁的史蒂芬已懂事，自愿负责照顾庭院，于是我认真指导他如何做个好园丁。

我指着邻居的院子对他说：“这就是我们希望的院子——绿油油而又整洁。除了上油漆外，你可以自己想办法，用水桶、水管或喷壶浇水都行。”

为了把我所期望的整洁程度具体化，我俩当场清理了半边的院子，好给他留下深刻的印象。

经过两星期的训练，史蒂芬终于完全接下了这个任务。我们协议一切由他作主，我只在有空时从旁协助。此外，每周两次，他必须带我巡视整个院子，说明工作成果，并自己为表现打分。

当时并未谈到零用钱的问题，不过我很乐意付这笔钱。我想， 7岁大的孩子应该已有责任感，足以负担这个任务。

那一天是星期六，一连过了3天，史蒂芬毫无动静。星期六才做的决定，我不奢望他立即行动，星期天也不是工作日，可是星期一他依然故我。到星期二，我有些按捺不住。令人气恼的是，院内脏乱依旧，史蒂芬却在对街的公园里玩。

我感到极度失望，忍不住想要唤他过来整理院子。这么做可收立竿见影之效，却会给孩子推卸责任的借口。于是我勉为其难忍耐到晚餐用毕，才对他说：“照前几天的约定，你现在带我到院子里，看看工作成绩，好不好？”

才出门他就低下头，过不多久更抽噎起来。

“爸，这好难哟！”

很难？我心里想：你根本什么都没做。不过我也明白，难的是自动自发，于是我说：“需不需要我帮忙呢？”

“你肯吗？爸！”

“我答应过什么？”

“你说有空的时候会帮我。”

“现在我就有空。”

他跑进屋去拿来两个大袋子，一人一个，然后指着一堆垃圾说：“请把那些捡起来好不好？”

我乐于从命，因为他已开始负起照顾这片园地的责任。

那年暑假我总共又帮了两三次忙，之后他就完全独立作业，悉心照顾一切。甚至哥哥姐姐乱丢纸屑，立刻就会受到指责。他做得比我还好。

好，我看大家都阅读完了，下面我来讲解一下原文片段。

【人们常规的做法】

在过往的工作或生活中，我们会遇到这样的人，特别能干，凡事都自己干，每天加班干活，但仍然有一堆事儿等他。如果你问:“这么多工作为什么不授权出去呢？”他会回答你说：“怕对方干不好，不想浪费自己的时间教别人，自己干又快又好又省事“。实事上，他本就不了解授权的方法和步骤。

有些人特别喜欢授权，每每授权总会说“我觉得你可以胜任这项工作。先把资料拿回去看看，内容很简单，一学就会。去吧去吧。” 这反应出他无法给对方具体指导，导致对方不知如何开展工作。

还有些人授权时，总是事无巨细地把事讲得清清楚楚，即使已经确认对方能够独立完成工作，他还是会觉得这个不对，那个不对，忍不住批评和催促，逐渐让对方失去了信心，丧失了主动性。

【这么做的坏处】

这些错误的授权方式会导致对方始终没有真正承担起自己的责任，主动性的丢失，最终造成“你说一句，对方便做一下。”要知道我们每个人的时间精力都是有限的，如果不懂得授权，凡事亲力亲为，结果只会是自己很累，而你周边的人也会失去学习成长的机会。

相反，如果我们能够在给予对方详细的指导后，充分信任对方，让对方能够自由选择，充分发挥个人能力，并为最终结果负责，这种方法就是责任型授权，情况就会不一样。

接下来，请大家拿出拆页，我们一起来看片段中“庭院园丁”授权的例子。片段中的爸爸先明确了职责和分工，指给史蒂芬看，邻居打理好的绿油油而又整洁的庭院（期待的结果），并且要求每周打理两次（时间安排）。接着给予示范指导，训练了两个星期，让孩子知道打理完成的标准，确保孩子能接下这个任务。接着，告诉史蒂芬可用的资源，那便是承诺如果有困难，随时他可以提供帮助（提供资源）；然后，制定业绩标准，爸爸要求孩子必须让他巡查庭院打理成果，让孩子自已说明工作成果（业绩），并为自已表现打分（标准）；最后，爸爸会做定期跟进，当史蒂芬独立完成任务后，他仍然会观察他的行为和结果，是否符合他的期望。由此发现，史蒂芬的哥哥姐姐乱丢纸屑，他立刻就会进行指责。

因此，我们可以结合拆页的内容，总结提炼出“责任型授权”的五步骤：

步骤一：明确职责分工

要花时间，耐心细致地讲解你期待的结果，还有时间计划或最后截止时间，保证对方听懂、听明白。

步骤二：给予示范指导

要让对方明白未来会用怎样的标准来评估结果，以限制对方的行为，避免变成不加约束的放任。

步骤三：提供可用资源

告诉对方为达到预期成果，可使用哪些资源，包括人力、物力、财力等。

步骤四：制定业绩标准

为最终结果制定一个可衡量的标准，以评估业绩，要有具体的时间节点。

步骤五：定期跟进

在完成上述４个步骤后，依然要安排一定频率的跟进，检查完成的情况。发现问题，及时解决纠偏，直到对方能独立，长期、稳定地完成该项目任务。

【意译案例】

在原文拆页中，提到的是个老外的案例。一般我们中国家庭不出现这种情况，特别是城市里很少有庭院。那我再给大家举个自己身边的案例。

有一天，我们全家开家庭会议，讨论关于家务劳动的分配。当时我们家孩子小凡7岁，她自愿负责收拾她自己的屋子，于是我就认真教她要如何做好房间整理。

步骤一：明确职责分工

我指着刚刚收拾好的我屋子对她说：“看看我们屋子，以后收拾完你的屋子一定要如此干干整洁。除了你够不到的高处，你可以自己想办法，用抹布擦、扫把扫或吸尘器吸尘都行。”

步骤二：给予示范指导

为了能够让我所期望的效果具体化，我俩当场把她的屋子收拾了一次，让她明白要收拾到怎样的程度。后来我们又一起整理清洁了两次，小凡同学终于能够完全接下了这个任务。

步骤三：提供可用资源

我跟她说好，如果她需要帮助，我有空时随时可以从旁协助。

步骤四：制定可衡量的标准

我们还约定每周打扫一次，每周日为截止日。完成后她会向我说明工作成果，并让她为自已的表现打分。

步骤五：定期跟进

每周日她收拾完成后，我会去她屋里巡视，确认成果。如果有问题就解决。

那一天已是周日，我有些按捺不住。她的屋里东西乱堆，到处都是未扔掉的垃圾，小凡同学却躺在沙发上看动漫。

我忍不住想要叫她起来整理屋子，但毕竟是她自动自发要做的事儿，如果现在喊她去做，会是有效果的，但是以后便每次都要叫她去干了。于是等到晚餐用毕，才对她说：“照上周的约定，你现在带我到你的屋子，看看收拾的成果如何，好不好？”

她一脸尴尬的说道：“老妈，要一个人完成吗？屋子看上去太乱了，要花很长时间呢！”

“那你需要我跟你一起完成打扫呢？”

“好的，一起打扫会快一些”于是她奔奔跳跳的拿了垃圾袋给我，用小大人的语气说：“请把那些垃圾收一收。”“好吧”接着，我看着她开始收拾散落在各处的杂物……

之后，我又协助过她几次。慢慢地她便对于打扫工作熟悉起来，能够独立完成打扫。

好的，我想上面的例子已经可以诠释责任型授权的五个步骤了。

【适用范围】

另外，需要说明的是授权应建立在双方有彼此信任的关系基础上，而且授权的事项是授权人已熟练掌握的，事项不应超过对方能力范围。比如，日常工作中没有交集的两人，也不了解对方的能力情况，忽然要把一项需要能力较高的事情授权给他，这样授权很难；或者在生活中亲子关系不好的妈妈授权3岁的孩子煎鸡蛋也很难。最后，如果是工作中的下级关系，就不要用授权的方法了，直接做布置任务吧。

【预防异议】

有人可能会问，“那我授权了，他不干怎么办？”

一旦对方接受任务后，不管对方做不做，一定要忍住不催促、不提醒、不命令，在任务的时间节点处，让对方自己看到做或者不做的结果，为自己的选择负责。

还有的小伙伴会问：“是不是所有的步骤都必须要用到？”。

这里需要强调一下：在工作或者生活中比较重视的授权或者为了培养人才，最好完整地运用“责任授权5步法”。当然会有一些现成的制度或者规定可以延用。比如在制度比较完善的公司，同一个岗位上的评估标准或者奖惩制度是不需要重复制定的。

我们刚刚学习了责任型授权的五个原则，现在一起做一个演练。请大家认真听一下要演练的场景：

场景一：

小丁负责公司微信公众号的运营，公众号的推文需要日更，从选题、文案写作、页面设计制作都需要亲力亲为，他一直做得很好，受到领导和同事的认同。但是因为他要主导举办一场大规模的微课制作大赛，再没有时间来维护公司的公众号了，所以他打算与小王进行一次沟通，内容是应用“责任型授权五步法”把后期公众号推文制作任务授权给小王。

场景二：

因为工作离家近的关系，小丁下班回到家都比较早。他总是会承担更多的家务工作。比如，洗衣服总是他的任务，这已然成了全家人习惯。但最近因为职位发生了变化，小丁估计以后都会很晚回家，所以他打算与丈夫或妻子（小王）沟通，内容是应用“责任型授权五步法“将洗衣服这件事儿授权给小王。

【分组演练】

现在，每两人一组，进行角色扮演。一个人扮演授权者小丁，另一个人扮演被授权人小王，大家可以从中选择一个自己想演绎的场景，最终以对话的方式呈现。现在小组讨论时间8钟，结束后，我会选一组来展示，大家一起听听他们是怎么进行责任型授权的。

【案例总结】

一、明确责任分工

小丁（老公）：我换了工作，每天没有时间洗衣服了，以后这件事交给你了。

小王（妻子）：可以。但要如何做了这事件呢？

二、给予示范指导

小丁（老公）：你把要衣服的洗衣服放到洗衣机里，洗好了拿出去晾。晾干就收起来，叠好就可以了。

小王（妻子）：要把衣服叠成什么样子？

小丁（老公）：哦。你看要叠成这个橱子里衣服样子就好了。

拆书家引导：可以示范如何叠衣服、如何放置衣物。

三、提供可用资源

小丁（老公）：好了。如果有时间的话，我可以随时帮助你的。

小王（妻子）：行。

四、制定可衡量的标准

小丁（老公）：每周五，要把洗衣篮的所有衣物洗完，叠好并放在橱子里。

五、跟踪进度

小丁（老公）：都搞好了，我会检查的。

感谢小伙伴的精彩演绎，希望大家回去后都可以应用这个片段，让自己有更多时间做更重要的事情，也让彼此都能获得成长。