来源： 《⾮暴⼒沟通》

主题： ⾮暴⼒沟通的要素

【R 阅读原⽂】

为了彼此能乐于助⼈ ，我们专注于四个⽅⾯——⾮暴⼒沟通模式的四个要素。

⾸先，留意发⽣的事情。我们此刻观察到什么？ 不管是否喜欢，只是说出⼈们所做的事情。要点是， 清楚地表达观察结果，⽽不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开⼼ 、⽓愤等等。然后， 说出哪些需要导致那样地感受。⼀ 旦⽤⾮暴⼒沟通诚实地表达⾃⼰ ，前三个要素就会得到体现。

举例来说，⼀ 位⺟亲可能对她处于⻘春期的⼉⼦说： “ 费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜⼦和电视机 旁的三只，我不太⾼兴，因为我看重整洁。”

接着，他⽴即提出⾮暴⼒沟通的第四个要素——具体的请求： “你是否愿意将袜⼦拿到房间或者放进 洗⾐机？ ”这⼀ 要素明确告知他⼈ ，我们期待他采取何种⾏动，来满⾜我们。

这样，这位⺟亲就清楚地说出⾮暴⼒沟通的四个要素。借组这四个要素诚实地表达⾃⼰ ，是⾮暴⼒沟 通的⼀ 个⽅⾯ 。⾮暴⼒沟通的另⼀ ⽅⾯是借助它们关切地倾听。我们⾸先通过体会他⼈此刻的观察、感受和 需要，与他们建⽴联系，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。

【What】：是什么？

这个⽚段讲如何⽤⾮暴⼒沟通模式的四要素提出⾃⼰的需求。

【How】：具体步骤

第⼀ ：观察——观察此刻发⽣的事

第⼆ ：感受——说出感受

第三：需要——说出哪些需要导致那样地感受

第四： 请求——提出具体的需求

【why】：为什么？

上周 9 ⽉ 1 号我⽣⽇ ，我⽐较喜欢仪式感，喜欢收礼物。我男朋友在我去年⽣⽇ ，去年情⼈节，今年情⼈ 节都是转账加吃饭，他的意思是收了红包你可以去买你喜欢的化妆品或其他东⻄ ，可以防⽌买到不合适的礼 物。我想想还是很有道理，但只收红包没有礼物⾃⼰感觉不开⼼ ，今年⽣⽇我向他要了礼物，运⽤沟通模式 四要素:

第一观察： 观察此刻发⽣的事，男朋友在去年⽣⽇ ，去年情⼈节，今年情⼈节都是转账加吃饭

第二感受： 我会对觉得给我转账是最好⽅式的男朋友说： 哥，去年⽣⽇ ，去年情⼈节，今年情⼈节你都是给我转 账，我很感谢你为
我着想，不愿买错礼物浪费钱，只是没有礼物收，我不太开⼼，因为我喜欢仪式感。

第三需要：一直没有收到礼物让我不开心。

第四请求： 我⽣⽇在这周，如果你能把转变转帐换成阿玛尼 405的 ⼝ 红和兰蔻⼩⿊瓶，我会很开⼼。 最后在我⽣⽇当天我如愿收到礼物，我很开⼼ ，男朋友也开⼼。

A1:

1、 分组 2 ⼈ ⼀ 组

2、 我们读过这个拆⻚ ，了解到（跟⾃⼰的⼩孩相处提需求、跟男朋友或者⾃⼰的爱⼈ 、或者婆婆、朋友、 爸妈） 相处时有没有遇到⾃⼰有需求要么不知道怎么提或者要么简单粗暴提，请⼤家想想有没有类似的 情景，请在⼩组内分享。

3、⼤家在组内分享你在⽣活中经历（⽐跟⾃⼰⼩孩相处提需求、跟男朋友或者⾃⼰的爱⼈、或者婆婆）

A2:

4、 学习了今天⾮暴⼒沟通的四要素，在未来⼤家怎么运⽤ ，写在便签上。

（时间： 未来，本周⼏ 、下周⼏ ，⽤在哪⾥ ，怎么运⽤ ，期待结果）

这也是个作业，改变很重要，最后希望⼤家学以致⽤ ，运⽤四要素对伴侣、孩⼦ ，公婆、同事⼤胆提出⾃⼰ 的需求，营造更有爱的氛围。

学员分享：她与儿子吃饭，她特别讨厌他，喜欢吃得会狼吞虎咽，不喜欢吃的会推到另一边。一天吃饭，他又是狼吞虎咽地吃自己喜欢吃得东西，妈妈回答：那别这么吃，这样感觉你好像没吃过这个东西，像个傻子一样。儿子特别生气，马上把嘴里的食物吐出来，马上回到卧室，妈妈非常自责。

A2：在明天9月16号，我会运用非暴力沟通的四要素跟儿子沟通。

第一观察：观察儿子吃饭的场景，喜欢吃得会狼吞虎咽，不喜欢吃的会推到另一边。

第二感受：看着儿子没有养成良好吃饭习惯，我很生气。

第三需要：儿子对于喜欢吃得会狼吞虎咽，不喜欢的推一边让我很生气

第四请求：我需要儿子不挑食，细嚼慢咽吃饭