“积极的暂停”对于冷静期的作用，我们已经提到过几次。记住，冷静的目的是为了让你等到能接通你的“理性大脑”，以避免你用“爬行动物脑”去解决冲突。所以，某种形式的撤出是有益的。不要只考虑让孩子去做一会儿“暂停”，父母首先撤出冲突会更有帮助。

在你撤出之前，要先向孩子解释你打算做什么以及为什么要这么做。（年龄很小的孩子会从你的行动而不是言语中了解这一点。）这种解释可以在家庭会议上做，也可以单独进行。你可以告诉孩子们：“当我生气的时候，我会去找个地方让自己平静下来，直到我的心情好起来并能和你们一起找到一个相互尊重的解决方案。”这对你的孩子是一个很好的榜样。

【学习目标】通过这次学习，当与孩子相处有分歧或者有负面情绪的苗头时，我们能够运用“积极的暂停”避免情绪失控，进而大吼大叫。平复情绪（先让自己冷静下来）从而减少不必要的冲突。（例如吵架）

【what】大家有没有发现这个片段给我们提供了一个正面管教的小工具，那就是“积极的暂停”，当我们处于情绪中的时候，很容易引发冲突，我们要学会运用“积极的暂停”，调整情绪，撤离冲突。这样才能更好地解决问题。

【HOW】要想撤出冲突，具体怎么做呢？

第一、设定暂停区：暂停区是指能让自己平复情绪、冷静的地方，可以提前与孩子共同设定暂停区，比如，暂停区可以是家里的书房、阳台、衣帽间等。

第二、撤离冲突：当意识到自己有负面情绪苗头时，深呼吸，提醒自己暂停，撤离。

第三、告知感受：清楚地告诉那个激发你情绪的人，“我现在很生气/愤怒/郁闷……我需要冷静一下，等心情平复再回来处理问题。”

第四、调整情绪：来到暂停区，让自己冷静下来，等情绪稳定再过来。

【通常行为】那我们平时跟孩子相处时，面临分歧或者有负面情绪苗头时都是怎么做的呢？大部分人会陷入愤怒、暴躁的情绪中，火冒三丈，直接对孩子大吼大叫，很多时候，我们也知道发火解决不了问题。但是就是忍不住用这种简单粗暴的方式。

【不这样做的坏处】这会导致什么后果呢？这时候，我们就难免陷入一种没有考虑周全而令自己后悔不已的困境。会导致孩子遭受到痛苦，引起内心恐慌，破坏亲子关系，甚至会引发两口子的争吵，进而激化家庭矛盾。

【反例】为了方便大家理解，接下来我给大家举个例子：

这次国庆放假的第一天，女儿在房间写作业，我在阳台洗衣服。衣服洗完了，我就去她房间喊她吃饭，结果一开门，发现女儿作业一个字都没有写，在房间里偷偷地刷小红书视频。我顿时很生气，拿语文书拍了她肩膀两下，并大声吼起来：“我叫你写作业，你竟然在玩手机，今天你别吃饭了。”孩子委屈地眼泪掉下来了 。直到她爸爸听到声音进来哄他，她才安静下来。一晚上都没理我。

现在学习了“积极的暂停”，我会用“积极的暂停”来避免与孩子发生冲突。

第一、设定暂停区：在日常生活中，跟孩子约定好，阳台为暂停区，谁要是生气了，就可以到阳台上透透气。冷静冷静。

第二、撤离冲突：当发现孩子没有写作业而在玩手机时，我应该深呼吸，默念：“亲生的，亲生的。”提醒自己暂时别说话，撤离。

第三、告知感受：然后清楚地告诉孩子，“看到你没有写作业而在看小红书，妈妈现在真的很生气，需要到阳台上冷静一下，等一会再和你谈。”

第四、调整情绪：走到到阳台上，吹吹风，让自己冷静下来，再回房间跟孩子交流。

【适用边界】“积极的暂停”是一种控制情绪的手段，一般在家中使用。适用于亲子交流，夫妻之间出现分歧时，也可以用“积极的暂停”缓解紧张的气氛；但“积极的暂停”不适用于医院等公开场所。

【预防异议】很多小伙伴会有疑问，我一生气就控制不住，就想不到要使用“积极的暂停”。这里给大家提供一个小妙招，咱们可以把“暂停区”这三个字打印出来贴到你家里设定好的暂停区上，时刻提醒自己。经过几次刻意练习以后，这个方法自然而然地就被我们内化了。

激活经验：现在请大家回想一下，在生活中，我们会经常遇到让自己情绪波动的事，比如，像我一样因孩子没有好好写作业，一气之下对孩子大吼大叫；或者是你加班很晚回家，一进家门时看到老公躺在沙发上打游戏，也不收拾房间，这时候你气得只想骂人。这种情况很容易导致我们与他人发生冲突，请你选择一个令你印象最深刻的场景，具体描述当时的情况是怎么样，结果又如何，给大家2分钟时间，请把当时的场景用关键词写在便签上。

注意：需要有具体的时间、地点、人物、起因、经过、结果。

分享者宁宁：

10/3，我老妈给我打电话。电话一接通，就叽哩哇啦地说落我：“你这个人怎么这样……”“你别说我了，再说我半年一年都不回来了”啪的一声把电话挂了。

反思加工：好的，看到小伙伴们都讨论得蛮激烈，现在请大家设想一下，假如你回到当时情绪爆发的场景，用我们今晚所学的“积极的暂停”，思考下如何避免与孩子或爱人发生冲突。现在给大家2分钟的时间，大家想好后在小组内分享一下，一会我会请一位小伙伴给大家分享一下他的应用。

分享者宁宁：

现在想起来，在日常生活中，我们要设定“积极的暂停”的区域，比如阳台（设定暂停区）；可以先把手机放下，深呼吸，冷静一下（撤离冲突）；然后告诉老妈说，我有点郁闷，但我不是想跟你吵架哦，我就是出去冷静一下（告知感受）；最后到阳台上去调节自己的情绪，冷静后，再回来跟妈妈交流。

感谢宁宁的分享，通过刚刚的小故事，我们可以看出宁宁在学习现场运用了“积极的暂停”，设定暂停区、撤离冲突、告知感受、调整情绪这些步骤都有用到，用得非常好，通过“积极的暂停”可以有效避免与家人的冲突。

通过这个片段的学习，我们知道当与孩子相处有分歧以及有负面情绪苗头时，我们可以采取“积极暂停法”避免情绪失控，等冷静下来再去处理事情。那冷静以后该如何与孩子沟通，引导孩子解决引发情绪的问题呢？（由此可见2个片段是递进关系）

（学习目标）通过第二个片段的学习，学习者能够在平复情绪后，从“暂停区”出来运用“启发式提问”的方法引导孩子自己思考事情的前因后果，解决引发情绪的问题。

接下来还是请大家花2分钟的时间阅读第二个片段。读完了举手示意我一下。

我最喜欢的一个例子是，我女儿有一次告诉我，她打算在一次聚会时一醉方休。我倒吸了一口气，说：“跟我说说看，你为什么要那么做？”她说：“很多孩子都那么做，而且看上去他们喝醉了都很开心。”

我克制住想要对她说教的冲动，问道：“你现在不喝酒，你的朋友们是怎么说你的？”她想了想，说：“他们总是说多么钦佩我，多么为我骄傲。”

我接着说：“你认为你喝醉了酒，他们会怎么想或怎么说？”我能看出她在思考，之后她说：“我敢肯定他们会感到失望。”

我跟着又问一句：“那你觉得你会怎么想你自己呢？”这个问题显然让她更费思量。她停顿了一下，说道：“我大概会觉得自己是个失败者。”她随即又加上一句：“我想我不会那样做的。

如果我不知道启发式问题，以及帮助她探讨她自己的选择所造成的后果的价值，我也许就忍不住会强加一个惩罚性的后果给她，比如对她禁足。这很可能会促使她偷偷摸摸地去喝醉，而不是相信她可以和我讨论问题。最大的损失将会是她没有机会去探讨她自己的选择带来的后果，去发现她真正想要的是什么样的生活。

好的，我们来看一下原文片段，当作者女儿打算在一次聚会时一醉方休时，作者首先问了女儿一个什么问题呢？

学习者回答：“你为什么要那么做？”

对，就是问女儿做这件事的原因；

紧接着，作者问女儿的第二个问题又是什么呢？

学习者回答：“你认为你喝醉了酒，他们会怎么想或怎么说？

”是的，紧接着问女儿后果；

最后，作者问女儿的第三个问题是什么呢？

学习者回答：“那你觉得你会怎么想你自己呢？”

大家都说得非常好，就是问女儿的想法，真正想要什么。我们可以看到作者通过启发式问题帮助女儿探讨她的选择所造成的后果，之后，女儿自己做出了新的决定。

【意译案例】

我家的孩子还小。暂时碰到孩子一醉方休的情况还是比较少的，但是让我想起了上次与女儿的聊天情景。我女儿跟我说，老妈，我明天想给罗涵意起个外号，就叫“萝卜头”。我感到很惊讶，但是立马保持镇定，说：“你要给罗涵意起外号“萝卜头”的原因是什么呀？”（询问原因）她说：“他姓罗，长得又像萝卜，叫起来也很顺口。”我深吸了一口气，克制住想要对她说教的冲动，问道：“那你没有叫罗涵意“萝卜头”，罗涵意跟你关系怎么样?”她想了想，说：“我们关系很好呀，我们是前后桌”我接着说：“你认为你叫罗涵意“萝卜头”后，她跟你关系又会怎么样呢？”我发现孩子若有所思，她说：“罗涵意肯定就会不理我了，我就没有好朋友了。”（询问后果）我跟着又问了一句：“那如果你叫罗涵意“萝卜头”后，你会怎么想你自己呢？”我能看出她在思考，她接着说：“我可能觉得自己是坏孩子。”她又加了一句：“我明天不会叫罗涵意“萝卜头”了。”（询问想法）

我通过“启发式提问”，引导孩子思考，做出正确选择，比说教更有效。

【what】通过原文片段和我的亲身经历，我们可以了解到：在与孩子意见分歧或孩子有不好的想法时，我们可以在双方平复心情后，可以运用“启发式提问”的方法引导孩子自己思考事情的前因后果，解决引发情绪的问题。

【细化步骤（How）】那“启发式提问”要求我们怎么做呢？

第一步：询问原因：平复心情，冷静下来后，我们可以通过提问引导孩子说出原因。比如说：“可以告诉我，是什么原因让你这样做？”或“可以告诉我你想这么做是什么原因呢？”

第二步：询问后果：可以通过提问引导孩子思考可能产生的后果，可以从对他人和对自己的影响两个方面来思考，比如说：“如果你这么做了，大家会怎么想你呢？你又会怎么想你自己呢？” 或“如果你没有这么做了，大家会怎么想你呢？你又会怎么想你自己呢？”

第三步：询问想法：可以通过提问引导孩子发现自己真正想要的是什么。比如说：“你对这件事有什么想法？”

【Why】为什么要用“启发性提问”呢？“启发性提问”要求孩子自己思考，自己把事情前因后果捋清楚，并确定对他们来说，重要的是什么以及他们想要什么，专注于解决问题的方案，而不是直接把后果告诉孩子，从而导致孩子的反叛和戒备心理。

【where】在与孩子意见分歧或孩子有不好的想法时，用“启发式提问”的方式让孩子更好地参与其中，让孩子感到被鼓励和被尊重；若是孩子和父母双方都正在气头上，是不适合用“启发性提问”的。

【预防异议】很多小伙伴会有疑问，会说：我倒是可以用“启发式提问”，要是孩子不配合、不回答、不吭声怎么办？其实，正如刚才提到的，若是孩子和你双方都正在气头上，是不适合用“启发性提问”的，就算你用了也可能会出现孩子不配合的情况。因此，“启发式提问”是在双方心情平静的时运用才能达到我们沟通的效果，另外在这里强调一下，良好的亲子关系也不是一蹴而就的，需要大家有足够的耐心、给予孩子足够的尊重，你的孩子就能逐渐和你形成良好的互动关系。

拆书家提问设计（逐字稿）：

好的，为了更深入的理解“启发式提问”，运用这个方法，我也为小伙伴们准备了一个场景进行练习（编剧本）。

【场景设计】

场景是这样的：周一早上，小明因没有按时起床，起床以后又磨磨蹭蹭导致迟到了。所以没能按时在校门口值勤，自己的班级被扣分了，老师打电话并告知小明的妈妈，小明的妈妈很生气。如果你是小明的妈妈，你会如何应用“启发式提问”的3个步骤（3问），来引导小明认识到迟到的后果，并做出正确的选择。

【角色扮演】

请大家两两一对（一个扮演小明的妈妈，一个扮演小明），演练一下这个场景。

第一步：你们先决定谁演小明的爸爸、谁演小明

第二步：应用“启发式提问”三个步骤：询问原因、询问后果、询问想法，一起编写一个剧本，把对话内容简单记录空白地方。

第三步：写完剧本后，再在小组内演练一下。

给大家5分钟的时间，然后请一组小伙伴来分享一下他们的应用。

我看大家讨论差不多了，下面有请宁宁和金龙鱼给大家分享

宁宁扮演小明的妈妈。金龙鱼扮演小明

妈妈：小明，你今天为什么会迟到呢？（询问原因）

小明：是因为昨天晚上睡得太晚了，导致早上起不来。

妈妈：你今天迟到了，你们班被扣了3分，你们同学和老师会怎么说你呢？（询问后果）

小明：同学们都笑话我，给班级扣分拖后腿了。

妈妈：那老师怎么说呢？

小明：老师在班上批评我了，说是因为我迟到班级被扣分了。

妈妈：你今天迟到了，班级被扣分，你自己是什么感受呢？（询问后果）

小明：我自己也很难受。

妈妈：那以后我们该怎么做呢？（询问想法）

小明：早睡早起，把闹钟调好。

妈妈：好的，希望你能做得到哦。

拆书家反馈：谢谢两位小伙伴的精彩表现，通过刚才的演练，我们可以发现“启发式提问”可以引导孩子进行深入的思考，并作出新的选择，就是要早睡早起，调好闹钟避免上学迟到。通过“启发式提问”可以让孩子找到事情发生的原因，找到解决问题的新方案。

【A2分步催化1】拆书家提问设计：好，现在请大家思考一下，未来一段时间内，在与孩子相处出现负面情绪苗头时，比如当孩子考试没看到背面还有试题而分数不理想时，或者孩子给其他小朋友起外号时，又或者孩子一直拖延迟迟不写作业时等等；请大家先想一个类似的场景。

拆书家磨磨蹭蹭不写稿子。分舵的教育长老很是郁闷。

【A2分步催化2】拆书家提问设计：针对刚才大家想到的场景，如何运用“启发式提问”的方法引导思考事情的前因后果，解决引发情绪的问题。请大家先等会在小组内分享你的应用，分享时间为3分钟。等一下请小伙伴分享。

下周教育长老找拆书家催稿子。

教育长老：你为什么磨磨蹭蹭不写稿子？

拆书家：我上班事情比较多。稿子也比较难写

教育长老：你这么久没拆书，没写稿子。你觉得其他拆书家会怎么想你呢？

拆书家：我也感觉挺不好意思的。

教育长老：那你当初定的目标呢？

拆书家有点难为情地说：好像是哦

教育长老：接下来你打算怎么办呢？

拆书家：我要抓紧时间下周把稿子赶出来。

拆书家反馈：大家刚刚有问到询问原因，后果，想法。很好地应用了技能点。

好的辛苦大家了。我今天的分享到此结束，谢谢大家的聆听和参与！