我要分享的拆页主题是赢得合作的四个步骤。

片段主题：赢得合作的四个步骤

片段来源：《正面管教》P26~27

"赢得"孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力好处解决问题的办法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才可能听你的。下面的"赢得合作的四个步骤"是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情,而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为,而只是意味着你理解孩子的感受。这时,你如果告诉孩子,你也曾有过类似的感受或行为效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤,孩子此时就会愿意听你说了。

4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法,你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

【通过案例引出为什么需要用赢得合作的四步骤】

【Why】在开始讲解之前，先说个暑假发生在我跟孩子之间的故事，临近开学前的两周，老师让提交部分假期作业，小朋友交不出来，我当时就非常恼火，脱口而出就说，“假期都干啥了，作业准备什么时候交？”然后就听到，小朋友房间的门砰的一声关上了，小朋友很生气地用行动回答了我。这样的场景，有孩子的是不是也觉得不陌生。

我们在养育孩子的时候，很希望孩子们能好好合作，但常常事与愿违。特别是在孩子犯了错误或者有情绪的时候，如果父母一味批评、指责，很容易引起孩子的逆反情绪。分分钟从“母慈子孝”变成“鸡飞狗跳”。根本谈不上合作。

【What】那有没有什么好的办法呢，这个拆页说的就是一种赢得孩子合作的方法，通过理解、共情、表达感受、解决问题这4个步骤，营造出一种尊重、友善的氛围，让孩子愿意听，愿意合作，并一起努力寻找解决问题的办法。

【How】具体的步骤是，

第一步，核实感受。在发生问题的时候，或者孩子抱怨的时候，表达出对孩子感受的理解，并且一定要向孩子核实理解是正确的。比如：“你把灯打碎了，很害怕会受到惩罚，对吗？”“老师当着全班同学的面批评你，你觉得很难堪，是吗？”这样说，就是在跟孩子核实感受。

第二步，表达同情；这里注意不代表认同孩子的行为。可以用自己的故事，引起孩子的共鸣，让孩子感受到友善和真诚。

做了这前两步之后，孩子们会觉得被理解了，才更愿意继续交流。

第三步，告诉孩子感受；注意不能是观点和评论。体会和表达感受并不容易，如果要清楚地表达感受，需要建立表达感受的词汇表，例如受伤、害怕、担心、喜悦、开心、焦虑、着急、气愤、紧张、沮丧等等。还需要多练习，因为日常我们不太习惯说感受。

第四步，达成共识，解决问题。引导孩子思考解决问题的办法。如何解决当前的问题？怎样避免后续再发生？让孩子自己思考办法，也可以提出一些建议。最终达成共识。

回到前面我分享的案例，如果用赢得合作的四个步骤，我可以尝试这样跟孩子说，

第一步：核实孩子的感受； “距开学还有2周时间，老师要求提交作业，你现在还没完成，你很着急，是吗？”

第二步，表达对孩子的同情；“我小时候也有过一次，暑假快结束了，才发现作业没完成，后面开夜车补作业，根本熬不住，困得不行，作业质量也很差”

第三步，告诉孩子我的感受；“看到你现在提交不出作业，我有些失望，也担心你没办法跟老师交差，我不了解你现在的作业完成情况。”

第四步，引导孩子关注于解决问题。“现在，距开学还有两周的时间，你是如何想的？是不是可以列个计划？”“是否可以先提交一部分作业，剩下的再慢慢补齐？”

四步骤中的前面两步让孩子感受到了友善与鼓励。没有了情绪，才更愿意听取我的建议，最终达成共识。

【Where】适用边界：

赢得合作的四步骤的适用边界，日常跟孩子相处，需要寻求孩子合作，引导孩子解决问题的时候。也可用于亲密关系中，或者工作中需要对方配合的时候。

【环节5：A1激活经验 】

今天我们学习了赢得合作的四个步骤，那么，请大家想想有没有经历过类似的场景，需要对方合作，大家是怎么做的，最后是如何达成合作的？请大家先在小组内讨论，讨论好了每组派一位代表来跟大家分享下。大约3分钟时间。

婷玉分享的是孩子晚睡的问题，对话是这样：

妈妈：“杨睿，睡觉了啊”

孩子：“我还想听一会故事（喜马拉雅）。”

妈妈：“你啥时候睡觉？”

孩子：“等一会呗”

妈妈：“等到啥时候？”

孩子：“等到想睡的时候呗？”

这时作为家长就没耐心了，最终用吼，来解决问题。

小马分享的他的侄子和妈妈之间的案例，也是一个反例

妈妈好好跟孩子说，“你坐这好好吃饭，”，孩子东跑西跑，不听，喊两遍不听，第三遍妈妈就没耐心了，提高嗓门大吼一声“你坐下来吃饭”，最终孩子被吓到，只好乖乖坐下来吃饭。

好，刚刚两组分享的两个案例最终都是父母用自己的权威赢了孩子。这种方式对孩子成长会有不好的影响，将来孩子可能会用同样的方式去对待其他人。

【环节6：A2催化应用】

那么，今天学习了赢得合作的四个步骤，接下来，请大家在便签纸上写下你的行动计划，1分钟时间，注意下，计划要具备SMART原则，请写出具体的做法，有明确的时限，可衡量的预期结果，不能仅仅是决心。如果时间来得及的话，也请一个小伙伴来分享下。

好，时间到，谁来分享下，

婷玉的目标是，下一次在再遇到孩子因为听故事不肯睡觉的时候，使用赢得合作的四个步骤跟孩子沟通，目标是达成如下共识：孩子再听10分钟睡觉或者马上睡，早起听故事。具体步骤如下：

第一步：核实孩子的感受，“我现在喊你睡觉，而你想听故事，你不开心吧？”

第二步：表达同情。“妈妈知道故事太好听了，妈妈能理解，我小时候也这样”

第三步：告知感受。“宝贝，现在这个时间晚了，我真的很担心你明天早上起不来，而且小孩子在发育，我不希望你长得不高，妈妈充满了担忧，所以不能再晚睡了”

第四步：引导孩子解决问题。“那我们想想看怎么解决呢，你想听故事，我希望你早睡，是听10分钟再睡，还是明天早起听？”

跟孩子一起商量一个折衷的方式，最终达成共识。

非常感谢婷玉的分享，四个步骤运用得非常到位。希望这“赢得合作的四个步骤”能帮到你赢得跟孩子的合作。

【结束】

以上是我今天的分享，希望大家在养育孩子的过程中，也能运用片段中提到的“赢得合作的四个步骤”，赢得孩子，而不是赢了孩子。感谢大家的聆听，谢谢。