给大家2分钟的时间阅读一下原文片段，阅读完的小伙伴可以眼神示意，让我知道你已经阅读完毕了。

【原文片段】P25

几年前，一位大学教授做了个小实验。他给随机抽选的陌生人寄圣诞卡，虽说他料到会掀起些波澜，但得到的回应还是让他吃了一惊。节日卡从四面八方涌了过来，全是从没见过也没听说过他的人寄的。这些回寄了贺卡的人，绝大多数根本没打听过这位不知名教授的身份。他们收到他的贺卡，便一下子启动了自动反应，给他回寄了贺卡。

尽管这是一项小范围研究，但指出了我们身边最有效的影响力武器之—互惠原理，发挥着什么样的作用。这条原理说，要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。假设有位女性帮了我们的忙，我们应当也帮她一回。倘若有个男的送给我们一份生日礼物，我们应当记得在他生日时献上小小心意。要是有对夫妇邀请我们参加聚会，我们下次务必记得邀请他们参加我们的。故此，依照互惠原理，我们有义务在将来回报别人的好意、礼物、邀请等。由于接受这类东西伴随着回报的义务，承蒙美意。(much obliged)一类短语几乎成了"谢谢你"的同义词——不仅英语是这样，其他不少语言也是如此。

【核心概念的定义】

好，我看大家都读完了。下面进入知识讲解，请大家打起精神哦。

【互动】大家看到本片段讲到的最有效的影响力武器是什么？

【回答】互惠原理

【回应与反馈】是的，就是互惠原理。

【互动】那么，什么是互惠原理呢？

【回答】像我们中国人就是礼尚往来，来而不往非礼也，我们是一个非常讲究礼仪的国家，从小就会教育小朋友这种礼仪类的习惯，传承的礼仪。

【回应与反馈】对，就是原文中“要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报”，也就是我们中国人经常说的礼尚往来。

为什么人家给我们好处，我们就会尽量回报呢？其实刚刚小伙们也说出了其中的意思 ，我还是想再问一下大家就是互惠原理为什么能够起作用呢？

【回答】亏欠感，不想欠人情

太棒！就是这个意思，如果对方给我们好处，我们不回报会觉得有亏欠感，自己的内心觉得过意不去，觉得自己心里老是觉得有一个事情 ，一个是会让别人觉得你这个人怎么这样啊。如果不予以回报，还有可能被别人贴“占便宜”“忘恩负义”等负面的标签。

可能有人会说，别人给我们好处，然后我们予以回报，这不就是交换吗？大家觉得一样吗？

【回答】感觉不太一样，出发点不同，目的不同

【类似概念】【案例辨析】

我们很容易把互惠和交换混淆起来。

交换是指提前说好的互换，即通过提供某种东西作回报，从别人那里取得另一种东西的行为，交换的目的非常的明确。交换更多指的是利益互换，不会让人产生亏欠感。一般来讲是等价的，我给你一支笔，换你一个本子。

举个例子：

我做过活动策划，朋友让我教她怎么做，然后请我吃饭，大家觉得这是交换还是互惠？

【回答】是交换，

是的，利益互换。很明显，我们这是交换。我交他做策划，他请我吃饭 ，交换是提前说好的互换，基本属于等价交换，双方明确知道自己将会得到什么。

继续刚刚那个案例：

那如果我觉得这个策划活动很费时间，然后我这段时间有点忙，跟这个朋友关系也不是特别好的那种，那么他提出交换我可能会拒绝他：不好意思，最近实在太忙了，抽不出时间。

很明显他提出这个互换的条件不是我喜欢的，我可以拒绝。

朋友换一种方法在这之前找个机会请我去吃饭，过后跟我说最近有个棘手的问题，公司要组织一个大型的活动，她之前完全没有这方面的经验，不知道怎么去统筹，问我能不能帮她做一下，你们说我会拒绝吗？

【回答】不会。

肯定不会，因为他先给了我好处，先请我吃饭，我会觉得有亏欠感，会不好意思拒绝，然后帮他对吧。

这就是互惠。原文中也说了互惠原理是：别人给了我们什么好处，都要尽力回报；互惠就是受人恩惠就要回报，即一种行为应该用一种类似的行为来回报。不管我们是否喜欢提出要求的人，只要对方向我们提出请求之前，先对我们施个小小的恩惠，都能够极大地提高我们依其言行行事的概率。而且先提供好处的一方不会提前告知另一方他的需求。

另外，互惠的一方有可能并不希望从对方处获得什么，只是提供自己的帮助而已，这种现象也是存在的，甚至并不知道自己可能会得到什么回报，但是对方会有亏欠感，依然会想着回报。

这个原理与生俱来甚至根植到我们的传统文化当中去，比如说“礼尚往来”，“施比受更有福”。互惠大部分时候是不等价的，我们经常有遇到过，比如超市试吃了一小口酸奶或方便面，然后你会买回来一打酸奶或者方便面，又或者因为一条200块的丝巾，答应别人一个合作项目。

现在大家发现互惠和交换的区别了吗？还有什么不明白的吗？

【回答】没有了

好的，我们发现交换更容易被别人拒绝，互惠达成率比较高。别人交换的提议，我想拒绝就可以拒绝；但是如果别人先给我好处了，再跟我提要求，即使我要付出更多，本着互惠的原则，我也不好意思拒绝。利用互惠原理，是可以让对方的顺从率提高三倍。

【细分步骤】

好的，看来大家都能分辨出交换和互惠了，总之呢，互惠是一方先付出，另一方不希望有亏欠感，然后投桃报李。我们现实中也少不了有求于别人，我们是不是可以使用互惠原理，提高对方答应的概率呢？具体应该怎么做呢？我这边总结出来三点：

1. 了解对方的喜好或者需求；

2. 投其所好，这个好呢，不一定很大，但最好是对方需要的，或者让对方感受到你的好意。

3. 提出请求，请求不能超出对方的能力范围。

这三步顺序不能颠倒，一定是先给对方好处，让对方产生亏欠感，然后再提出请求，这样请求才更容易被接受。这三步也不一定要一步到位。

【举个例子】

正好前段时间是半年度，需要做半年度总结，要求用PPT做，而且这个是要到总公司汇报，所以不能做得太差了，为了不让自己的PPT太丢脸，我让我的同事杨杨下班帮我设计和修改了下，我是这样做的，同事做得比较好，杨杨不是一直很喜欢手串嘛（第一步了解喜好）。刚好我一个闺蜜在青海，最近活动，我就买了两个手串，送了一个给她，她很喜欢 。（第二步，投其所好）然后我就提了我的一个要求（第三步，提出请求），说最近半年度汇报，我这PPT真的是做得差，你最近有没有时间，帮我搞一下吧。杨杨其实最近也是有点小忙，毕竟半年度，她也有事要处理，但是刚收了我的礼物，也不好拒绝，于是就答应下班帮我忙。

当然做为同事我不这么做，他不忙的情况下，可能也会帮忙，但是用互惠原理的方法，我的成功率又更高了更多对吧！

【预防异议+讲解】

好，可能有人会说，互惠原理是不是太功利了，其实我们身边所有的关系中，或多或少都带着互惠原理，只是形式可能不同，他是我们人类一个固定行为模式。那么互惠原则在任何时候都起作用吗？肯定不是，如果你碰到的是一个对你送来的好意无感的人，或者对于别人送来的东西他觉得理所当然没有任何亏欠感的人，其中肯定不会存在互惠了。或者说，当对方明显感受到你的功利性，互惠原理可能也不会发挥作用。

【适用边界】

不管是你请求对方给予，还是对方自己强加的给予，互惠原理同样会起作用。什么时候可以使用互惠原理呢？互惠原理几乎可以用在工作和生活的方方面面，可以用来增进人际关系，也可以用来让别人答应你的请求。即使你不喜欢先付出的一方，即使他送的好处也不是你喜欢的，但是，只要你接受了，互惠原理都会发挥作用。需要注意的是，互惠原理在明码标价的雇佣关系并不适用，因为他不会激发亏欠感，比如你给我工资，我为你工作。

【可观察到的动作】

将知识拆为已用，下面我们进入编剧本的环节，接下来会有讨论，我先给大家分一下组，便于一会儿讨论，小伙伴们俩俩一组吧！

【应用+现场展示】

俗话说，光说不练，假把式，认知心理学和脑科学关于学习的最新成果表明，在大脑中过一遍，就近似于实际中应用一遍。相信大家通过刚刚的学习已经对“互惠原理”的概念有了清晰的理解，也已经了解到互惠原理的强大威力。现在请大家设想一下，在未来的一周或者一个月里，你有可能遇到的场景，比如请别人帮个忙，让同事配合你的工作，咨询个什么事，或者约见客户。。。。。请大家设想一下这个场景，给大家2分钟左右的时间，把时间、地点、人物写在A2标签纸上。

我看到小伙伴已经都写出了自己的场景。请一个小伙伴来分享一下：

【伙伴分享场景】

探探：现在公司有一些人事变动和市场情况，为增进和同事之间的关系，在工作中可以得到更多的支持和配合，会在下周或下下周，请我现在部门经理和主管大概5人一起吃饭。

【布置特定的任务】

感谢探探的分享。

分步催化：接下来，下面进入解决问题环节，给大家一次当编剧的机会，假设自己现是赫赫有名的编剧，请大家根据你刚才想的场景来编写一个剧本。剧本要用对话的方式来编写，大家也可以用角色扮演，一人扮演提问者，一个扮演回答者，进行一个小剧本的编辑。内容要用到今天讲的互惠原理，去说服对方答应你的请求，给大家每人4分钟左右的时间把关键词写在A2便签纸上并在小组内讨论。稍后我请一位小伙伴跟大家分享 。

要求：写明这个剧本发生的时间、地点、人物、经过、结果，对话经过建议写关键词。写在一张纸上。现在就开始写，4分钟之后，我请一位小伙伴来分享他的剧本。

如果有什么不明白的，可以随时问我呀。

好的，时间到，哪位小伙伴可以分享一下他编写的剧本啊？

有写出来可以分享吗？

好的，有请朱巧丽

【伙伴分享解决方案】

【拆书家反馈】

感谢小伙伴的演示呀，剧本编写的非常精彩，正好我们的新老师要开学了不知道如果去安排学生座位的事情，正好应用了我们的互惠原理，当然我知道不这样做，同事也会告诉我们的老师，但是这样呢，还可以拉进跟同事之间的关系，看来我们的朱老师已经掌握了互惠原理的精髓了，我们掌声鼓励一下。

【点出两个片段的关系】

刚才我们了解了什么是互惠原理，知道我们如何利用互惠原理让别人更容易答应我们的请求，但是，如何让他人答应了我们的请求之后更有可能做出我们期望的行为呢？现在我们学习的第二个片段——承诺与一致原理。两个片断是递进关系。

A1【反思过去】【自测表】

在阅读第二片段之前，请大家先做一下手上的自测量表，先给大家1分钟来做一个自测表。 请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分（1分表示完全不符合自己的实际情况，6分表示非常符合），打分后将5题相加得到一个总数写下来。

【自测表解释】

我看到大部人都写完了，算一下总分，测试的目的主要是一个观察自己的过程，这只是一个简单的自测，让我们了解自己，并不是说结果不可改变。我先来问一下大家，有26分以上的有吗？刚好，不错，有1个，说明您是一位很善于说服他人并让对方做出你期望的行为的人。那么今天呢可以再多学一种方法。16-25分之间的伙伴举下手，都在这里，在这个分数之间的朋友在处理的时候没有详细的步骤，但在说服他人的成功案例也还是有的，也说明你还有提升的空间，那么通过今天的学习可以使自己的思路更加明朗。我们没有16分以下的朋友16分呢就是在这块比较弱啊！

接下来，我们就来一起学习吧，我给大家2分钟的时间，来阅读一下原文片段二，看完后可以眼神或手势示意我一下。重点部份，大家也可以标记一下。

【原文片段】P77

（前注：二战时三国打仗，B、C国是盟友，A国是敌对国，A国战败，许多战俘的A国士兵被关在C国人管理的战俘营里。A国战俘在C国战俘营有越狱但不成功，甚至最后还被训服，战争结束后回国还谴责自己回家。）

对c国战俘营做了研究之后，人们发现，C国人大量依靠承诺和一致性的压力来让战俘顺从。显然，c国人面临的第一个问题就是如何想办法让A国人合作----任何形式的合作都可以。A国士兵都受过训练，除了自己的姓名、军衔和编号之外，他们什么也不会说的。C国人并不施以肉体暴力，那他们到底是怎么让这些A国大兵透露军事情报、告发同狱战友，甚至公开谴责自己国家的呢？答案很简单：以小积大。

C国人经常要战俘做一些态度温和的反对A国、支持和平的陈述，表面上看，这些陈述没什么大不了的（比如“a国并不完美”，“在这里没有失业问题”）。一旦顺从了这些小的要求，战俘们就马上发现，自己要被迫答应内容相关但列具实质性意义的要求。假设说，C国审讯员要一个A国战俘同意以下的说法---A国并不完美，战俘认可了；紧接着，审讯员就要他谈一谈，在他看来，A国有哪些地方不完美；等战俘做了解释，审讯员说不定又要他列一张“A国的问题”清单，并签上名字；之后，他们又要他跟其他战俘结成小组，讨论自己的这张清单---“毕竟，你自己也相信这些问题，对吗？”再后来，他们又要他写一篇文章，扩充清单，更详尽地探讨A国存在的问题。

此后，C国或许会在反对A国的广播台上向整个战俘营，以及B国的所有战俘营，甚至驻扎在邻国的A国军队播报这个人的名字和他所写的文章。突然间，这个战俘就发现自己成了“合作者”，给敌人帮了忙。因为知道自己写这篇文章并非出于他人的要挟或胁迫，这人便会不断调整形象，好让自己的行为符合“合作者”这个新标签，如此又带来了更广泛的合作举动。

所以，根据沙因的研究“只有极少数人能完全不跟对方合作，绝大多数人都做过一些在自己看来无关紧要的事情，合作过一两次。C国把这些事情有效地利用起来。

随后，c国人可能会在一个面向a国的广播中提到这个战俘的名字并宣读他所写的文章。不但整个战俘营的人能听到广播，就连b国的其他战俘营.....在审讯中获取口供，要战俘自我批评、透露情报，这么做尤其管用。

I2【知识讲解】

好，我看到大部分的人看完了，老规矩，请把炽热的眼神投向我。

【互动】我来问一下大家，这个片断，大家觉得他说是什么原理？

【回答】承诺一致原理

“承诺一致原理”就是利用人们习惯保持前后一致的习惯性思维，以先获得人们的承诺，后得到对方更多顺从的影响力原理。

【互动】C国在审讯A国战俘时让他陈述“a国并不完美”，“在这里没有失业问题”这种是什么承诺呀？

【回答】小的承诺

【互动】对，继续，做出了承诺对吧，那么下一步要怎么继续呢写下“a国存在的问题”清单，并签名这种是叫什么？

【回答】书面承诺

【互动】太棒了，为了让这个结果实现率更高，C国还做了什么，小组讨论时公开宣读清单的方式，这个是叫什么？

【回答】公开承诺

【互动】对，小范围的公开承诺，然后呢C国又提出了一个更高的要求，“他们又要他写一篇文章，扩充清单，更详尽地探讨A国存在的问题。”然后广播的行为，这又是一个大范围的公开了，这个行为是非常有效的实现了说服。

我再来问一个问题，就是我们在公司的时候入职都会在一个入职须知，上面一般都会写上遵守公司规定，不在办公室吃零售，抽烟等之类的要求，当我们一旦签定了这个之后，是不是就会潜意识的要求自己一直履行承诺呢？

【回答】会，是的，我们都会为了保证自己的承诺一致一直遵从。

好的，那么具体怎么做呢？通过对这个片段的拆解，我拆出了3个步骤：

第一步：向对方提出一个容易实现的“请求”；

第二步：获得承诺后，书面记录，或公开这个承诺；

第三步：提出一个由容易实现的“请求”延伸的更高要求。

【再举个例子】

其实公司从去年开始就要求大家不忙的时候读书，今年上半年业务并不大的情况也多次会议强调大家看书，但是公司很多人包括管理层都不看书，这次总公司要求报全员读书，还要反馈读书计划报给总部时。于是就用了最近学了承诺一致原理。

第一步：我在早会时跟全员说，公司要求实行全员读书，为了提升大家的表达能力和沟通能力，我这有一些书单，大家一起来打卡如何？每天只要十分钟。大家想了下十分钟很简单，就都同意了（容易实现的请求）

然后早会结束前，我又再次问大家每天读书十分钟能不能实现，大家都统一回复我可以，结束早会我就公司群里发布这个读书的通知，所有人都主动在群里回复“我会每天读书十分钟”（公开承诺）

其实有时大家不一定看十分钟有的更久，过了一段时间，我开始要求大家提交读书计划，每月最少一本书，管理层除了读书，每月早会需要分享十分钟，这个时候大部分人都提交了读书计划给我，早会分享也同意了。（提出一个延伸请求）

【预防异议+讲解】

说到这里可能有小伙伴会疑惑说：既然如此，生活中为什么还会有那么多“不守承诺”的情况出现呢？是不是说明“承诺和一致原理”的威力并没有心理学家说的那么有效呢？其实不然！首先，并非所有人的价值观都一样，所以任何影响力原理都不能保证对所有人起作用；其次，人们会力求将行为与之保持一致的承诺（我们且称之为“有效承诺”）需要具备一定的条件。就是有效承诺最好是自己主动做出来的，我们看原文中C国并没有任何暴力事件要求，只是提了几个小要求，而且所有的承诺都是A国战俘自己做出来的，所以这个承诺其实是自己提出最好，这样效果也会更理想。因为不是被迫承诺，所以也就不会存在不执行了对吧。

【适用边界】

这个方法适用于我们希望他人按照我们的期望行事，通过以小积大的方式引导对方承诺，提高说服的成功率。当然，所有的技巧都是既可为善也可作恶，我们应该拒绝那些通过恶意伪造“利益”信息引诱他人做出承诺，再利用承诺和一致原理迫使对方做违背其自身意愿的做法。这个方法也可以自己身上，就是我们自己想做某事去做出承诺也是可以。

A3【场景演练】 【微行动学习】方案一

接下来，我们进入一个实战环节，这是一个大家一起发挥智慧、应用今天所学知识来解决实际问题的环节。咱们今天学了如何说服对方做出自己期望的行为的三个步骤，然而，理解只是学习的第一步，要把知识转化为自己的能力，更要在实际中不断运用，这样才能真正掌握，现在我们就用试着用“承诺——一致”原理来解决一个现实问题。

【明确问题】

大家可以想想，在操作步骤中，哪个部分对你来说最难、或是你生活中正好有什么类似的困扰，最近想说服别人的事情 ，想让对方做出承诺，觉得比较难实现，都可以提出来，我们一起在这里解决。大家可以先在便签上写上。每个人写一个啊！等会我们一起找出一个有代表性的事情或愿望，一起来设计解决方案。

你觉得比较难做的步骤也行，或者说同事老是在办公室抽烟，怎么说也不听，如何去说服他；或者老公回家主动做家务，儿子自觉完成作业；或要同事完成项目中他所承担的那一部分；这也是行的，又或者你是做销售的，想要经销商完成业绩目标的承诺等，这种直接提出很有可能被拒绝或敷衍，正好你想要解决的，今天可以拿出来，由我们这里这么多的小伙伴，一起用“承诺——一致”原理来想个办法。

【提问式反馈与回应】

李皖：老公喜欢给小朋友无限制的买零食，我觉得小朋友吃多了零售对身体不好；

拆书家反馈：想说服爱人少给小朋友买零食，我理解对吧？

朱巧丽：学生不主动，迟到，说服学生主动学习；

拆书家反馈：说服学生主动学习，这种学生比较普便存在，比较清晰的一个问题呀。

探探：我有一个问题，就是安排工作要求员工100分，最后员工只会完成50分，每次都要打折，我不知道如何去说服？执行力很差？

拆书家反馈：你要求员工完成工作，员工没有及时完成，执行力比较差，说服员工提高执行力，及时完成工作？对吧？

还有其它的吗？

蓝李婷：小孩回家自觉写作业？

潇潇：销售员自己订目标，但是不敢公开承诺，在确认目标的过程中，又会调整目标，不能实现，

拆书家反馈：你这个算是一个具体事例，但是在我们步骤二，公开承诺这一块，员工做得不是很好。这个算是一个清晰的事情，在第二个步骤这块做得不是很好。你有困惑？

拆书家：好，还有没有？

方华丽：老公帮忙做家务

拆书家反馈：说服老公帮忙做家务，好的

【伙伴确认】

好的，现在现场的学习者们提出了6个问题，分别是：

1、说服爱人少给小孩买零食；

2、说服学生、小孩主动学习，不迟到；

3、说服员工按我的意愿执行工作达到效果，销售在定目标时候公开承诺；

4、孩子放学回家主动做作业；

5、销售员定目标不能公开承诺，执行效果差；

6、说服老公帮忙分担家务；

时间问题，大家先挑选一个来运用微行动的方式尝试解决下，我们投票决定吧。第2个问题和第4个问题差不多，我们归为一起，第3个问题我第5问题也差不太多，也归到一起啊，投票结果分别是：1、3问题各2票，2个问题3票，6个问题5票。

好的，根据大家的选择，接下来我们确定来解决说服老公帮忙分担家务。具体的问题才能确定具体的解决方案，下面先请我们的案主，这个问题是方华丽再详细描述下这个问题的具体情况，时间、地点、人物、过程等等。描述的越清楚，大家才能给你更多的一个共创，去解决这个问题。

【伙伴分享】

方华丽：我每个星期都会做大扫除，我家先生大家部分时候不帮忙，偶尔也帮忙做一下洗个碗，平时比较忙，做得不好，

提问：你老公没意愿还是没意识。没意愿就是不想去做这个事情，没意识，是太忙了，没有意识到这个事情。

方华丽：我要求他做，他会做，应该是没意识；

【引导分组讨论问题本质】

拆书家反馈：当老公没有分担家务意识的时候，我们怎么用承诺与一致原理来让老公帮忙分担一下家务？

好，谢谢案主，她的具体问题是：我们怎么用承诺与一致原理来让老公帮忙分担家务

接下来，按照刚刚的分组，小组内一起讨论出问题的本质？探究可行的解决方案，即怎么做才能更好的使用此步骤。将讨论出的可行性做法和思路记录在白纸上。

拆书家提问：我再来提示一下大家，刚刚我们案主说了他老公意识度不够，那这里我还有几个问题，意识不够有几个方面问题：是他自己本身，还是老婆也有原因，还是家庭氛围的原因，比如老婆的哪些原因，在老公的立场是哪些原因，你们在讨论一下，问题的根本原因，大家再来找到问题的本质。

朱巧丽：案主觉得老公搞的不好，还说老公，所以老公就会不愿意分担；

案主：确实是呀，搞的不好，还是我帮忙收拾

袁艳华：你可以告诉他，要完成什么样子。

案主：但是他会嫌我唠叨呀？

何老师：如果是做完之前去说，就是唠叨，如果是做之前就不是了；

案主：我只有做完了才知道，不好，才会说呀；

拆书家：这个就像我之前拆授权是什么样的，比如抹布，比如哪些资源是可以用的，然后达成什么效果，他自然而然就可以做好，当然你还可以给他反馈奖励，对吧

案主：是的，就是要先讲清楚

拆书家反馈：那么你认为是说服老公这边，你自己在沟通这边也是有一些问题

案主：可能是没有说清楚，要具体一点

拆书家：就是在说服老公的时候，要求没有说清楚，没有具体，看还没有其它，我觉得我们可以再讨论一下，尽可能的更细一点；

潇潇 ：可能老公觉得你不累，我爸就是觉得我妈不辛苦，所以有时就不会帮忙。

案主：那种爬高爬低这种我跟老公说他还是会做的。

【明确问题本质】

拆书家：我觉得你老公其实是愿意配合的，可能是你有时表达的没有特别清晰，你的要求是什么样子，还有就是信任度，就觉得老是做不好导致你认为他就是做不好，有了不信任的感觉，就像小朋友走路走不稳一样的感觉。以前有过先例，所以你就觉得他做不好，没有考虑过产生这个问题的原因。

【引导分组讨论解决方案】

现在问题应该比较清晰了，老公做家务的意愿是有的，只是我们在沟通和表达的时候不够清晰具体，然后不是很信任所以，也就一直说服不成功，现在我们来分组讨论一下，一会来给大家答案。

【小组讨论，给出解决方案】

好，现在大家有解决的方案了吗？大家可以把自己想到的可以分享一下：

朱巧丽：

1、沟通一下标准，对于男生来说，找一个老婆和老公都能接受的；完成一样打勾

2、如果老公比较忙的，可以让老公有被需求，成就感，参与感，双人协助，可以增进感情；

3、公开承诺的时候，让孩子参与进来；

袁艳华补充：如果实在老公做得不好的，不要当面说，可以事后自己再补充完善；在家庭关系中，没有绝对的完美，但是要给予空间，也他有成就感，后面才会有参与的意愿，也会持续帮忙。

案主总结5点：

1、明确沟通，共同分担家务的意识；

2、让老公自主做选择，做出承诺；

3、选择后明确标准；

4、两个人一起来做家务；

5、表达感受和期望和彩虹屁。

【拆书家反馈】

说服老公做家务这个事情 ，应该大家都有了思路了。大家讨论的特别热烈，把这个问题的点已经全部讨论出来了，在我原来没有整理的出来的步骤也体现出来了，证明了这个问题是大家都想解决的，刚也咨询了案主，她已经找到了解决方案，通过刚刚对这个问题讨论，大家对这个问题一些潜在的点延伸的内容，我们找到了解决方案。

【A2催化应用】

要做到真正的学以致用，单靠我们现场1个多小时的学习时间还远远不够，所以最后给大家留个家庭作业：今天我们学习了承诺一致原理，我们采用事后练习的方法，可以有效地帮助大家把今天的内容学以致用。

接下来，我给大家布置一个回家作业。回去后我们看看，在未来的工作或生活上，你需要说服对方做出自己期望的行为，比如开会大家都能如期参加，同事完成项目中他所承担的那一部分，客户从接受免费的试用品到接受收费的后续产品，老公可以帮你做家务，小孩自觉完成作业等。请小伙伴们运用今天学到的承诺一致原理，去说服对方实现你的期望行为。给大家一分钟时间思考一下，并把关键词写在学习资料上。

好的，我看到有小伙伴开始写了，没写的也可以回去继续完善呀，最后也请完成的小伙伴记得给我提交一下课后作业哦！

或者大家还有不是很清楚的也可以事后咨询我。我们一起来探讨。

【课后反馈：】

探探：正好周末的时间，家里要搞大扫除，我老公这天正好有空，于是我就用学到的承诺一致，说服他帮我多分担一些家务。非常有效果

1、早上起来精心准备了早餐，

2、跟老公说一周工作情况，提到搞卫生这事，想请老公一起分担一点，老公立马同意了

3、在搞卫生之前又跟老公强调了一下要求事项；

4、老公做完之后，我看了一下，又对老公一顿彩虹屁，中午还请老公出去吃了一个大餐；还发了一个朋友圈，感谢老公的话之类。

5、第二天去妈妈家，又让妈妈夸奖了一下我老公，他很开心，我还说要是以后都能一起就好了，老公立马说，以后吃饭洗碗交给他，这种高的，重的活他来。

【强有力的总结】

好了，今天的拆书就到这里结束了。回顾一下今天我们拆书的内容，第一个片段，我们了解到了什么是互惠原理，并且学会通过了解对方的喜好或需求、给予好处以及提出请求三个步骤让对方受到互惠原理的影响，在我们需要帮忙的情况下，同意我们的请求。第二个片段我们学习了承诺与一致原理，让对方做出自己期望的行为。这两个片段的内容在我们的工作和生活中都会用到，而且运用的范围相当广，希望大家能在今后的日子里积极尝试运用这个原理和方法，让它更好的为自己服务。记住，知识没有用，是因为没有用。我今天的拆书就到这里了，感谢各位小伙伴的参与，你们的讨论和分享也让我学习到了很多，谢谢大家的陪伴。