”合理的愤怒“

“但是”，有人问我，“在有些情况下，愤怒不是理所当然的吗？例如，看到各种破坏环境的行为，愤怒不正是正直的表现吗？”我的回答是，如果我把人看着是“正直的”或“不正直的”，“负责的”或“不负责任的”，那么，我的想法也会带来暴力。我坚信，专注于我们的需要，比评判他人是什么人，更有益于生活。

在我看来，愤怒是我们的思维方式造成的，它的核心是尚未满足的需要。如果 我们能够借助它来提醒自己---------我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式正使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的，为了充分表达愤怒，我们有必要明了自己的需要并采取行动。然而，做到这一点并不容易。因为愤怒驱使我们去惩罚别人，而不是去满足需要，为此，我建议，与其沉浸于“合理的愤怒”，不如倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程，但通过不断的实践，我们将会有意识的运用“我生气是因为我需要........”来取代“我生气是因为他们.....”。

我曾在威斯康星州的一所学校提供咨询服务。连续两天，在劝架时，我的鼻子都挨了重重一击。第一天，我的鼻子被一个孩子的肘部击中了。我差点就一拳打了回去。在我小时候，只要受了轻微的伤害，我都会给予还击。第二天，又有两个小孩吵架，我的鼻子被一个小孩打中了，这次疼得更厉害，血流得更多，但我并没有生气。

当我回想起那两天的经历时，我发现，我一开始就把第一个孩子看成“被宠坏的孩子”。所以，他打到我时，我极为愤怒，我心里想，“这家伙太猖狂了”，我对第二个孩子的看法则不同，我把他看着是“软弱的孩子”，由于我比较担心这个孩子，当我的鼻子被他打伤时，我并没有责怪他。这段经历帮助我认识到，我生气的原因不在于别人做了什么，而在于我怎么看待对方及其行为。

好的，我看大家应该都看完了。

大家平时应该都会有生气的时候吧？生气时我们都是怎么做的呢？

如果有，那么我们都是怎么解决这个问题的呢？

刚才那个拆页就提供了一种可行的解决方案。

<what>

那个拆页主要是讲了如何让自己不生气的方法，与其抱怨，指责，不如把搞清楚我们真正的需求，聚焦需求。

<why>

愤怒是我们的思维模式造成的，当我们的思维模式是“我生气是因为他们....”时，我们就会陷入相互指责，抱怨，我们就会变得更容易生气，而当我们的思维模式变为“我生气是因为我需要.....”，则我们就很容易平静下来，而不会那么愤怒。

<how>

怎样让自己不生气呢？用这四步就可以做到？具体做法如下：

第一步，先停下来，不要争吵，不要激化矛盾。

特别生气的时候，我们自己要先冷静下来，不能在冲动的时候下决定，因为这个时候做出的决定，事后往往会让我们追悔莫及。

第二步，留意我们的指责和抱怨。

冷静下来后，我们就可以仔细分析让我们生气的原因了，不管是对别人的指责，还是抱怨，我们都可以把它们一一的找出来。

第三步，体会我们自己的需要。

把自己真正需要什么搞清楚。

第四步，聚焦自己的需要。

把关注点放在自己的需求上，看看未满足的需要还有哪些。

A1激活经验（7-8分钟）

7月初的时候，我找财务和几个其他相关部门开会，讨论固定资产如何管理的事情，在开会前已经有沟通过多次，所以我预计开会的时候不会有太多意外的事情发生，结果在会上财务总监王总因为固定资产员放在哪个部门的事情和我们发生了激烈的争吵，连一向脾气很好的赵总也忍不住说王总素质低，两个人在会上大吵起来，我虽然没有怎么和王总吵，但当时我还是特别生气，一个总监，咋就这个水平呢？而开会的目的，显然也没达到。

后面反思了一下，我们当时情绪失控的原因是什么？

一、我们在发火的时候，都没能冷静下来，结果几个人就直接吵起来了；

二、我们都把问题归咎于别人，都认为自己没有错，都在指责对方，没有人在被别人指责的时候，还能把关注点放在事情本身上；

三、我们都没有把各自真正的需求搞清楚，争吵使我们把关注点从事情本身转到个人品性方面的相互攻击，没人再去关心各自的需要是什么；

A2催化应用（2分钟）

目标：今年八月底之前，计划和别人交流过程中，如果发现自己在情绪上有些失控的时候，每次都尽量尝试实际使用合理表达愤怒情绪的四个步骤把愤怒的情绪表达出来。

行动：为了达到目标，我打算和别人沟通，或者协同工作时，不被情绪所左右。

1. 发现自己生气的时候，先让自己冷静下来，在生气的时候不做任何决定；

2. 找到让自己生气的原因，看自己是在说别人不对，还是在抱怨其他的原因。

3. 体会我自己真正需要的是什么，不能因为生气而忽略掉自己的需求。

聚焦自己的需求。

总结（1分钟）

喜怒哀乐是人之常情，生气总是难免的，但是，在生气的时候，与其下意识的指责别人，不如把自己真正的需求搞清楚！