开场：
1、自我介绍
大家好，我是今天的拆书家王承诚。首先，我用3个标签来介绍一下自己。
第一个标签：运动员
我从9岁开始练习篮球到国家青年队退下来后至今还从事体育行业。
第二个标签：培训师
我是健身教练培训师。我们把科学的训练方法分享给教练，让全国的教练帮助大众提高健康水平。
第三个标签：新手拆书家
我是一位新手拆书家，今年7月第一次参加线下活动，被老师使用的方法吸引，就立刻报名参加了训练营，经过1个月的学习，今天就来输出学习成果。
2、什么是拆书？
我第一次听的时候以为是把书拆开来看，拆书法其实是一种学习的方法，把新的知识和自身经验结合、实践行动，拆为己用。
拆书法学习分为个人学习和组织学习。个人学习又称为“RIA便签学习法”，遇到对自己有用片段，用R、I、A三个步骤。R是阅读原文；I是重述原文；A是拆为己用。
组织学习指的是由一位拆书家现场引导，带领大家加工片段，将书中知识进行“拆为己用”的过程。
3、什么是拆书帮
“拆书帮” 是基于拆书法的学习者社群，拆书帮分舵遍布全国，上海喜乐分舵就是其中之一。“分舵”的使命是帮助更多学习者成长为优秀的拆书家，助人达己。
今天为大家带来的书是《沟通的方法》，它的作者 脱不花，今天要和大家分享的内容就是其中《学会说“我们”你就能团结任何人》，能很好的解决我们在沟通中，怎么开启对方的开放性;
接下来，我们正式进入到我们的拆书环节，首先是阅读原文，下面给大家1分钟的时间来阅读一下拆页，请大家传一下
R·阅读原书拆页【1分钟】
这就是乔哈里窗的作用。它是一件能够让你在沟通中保持的工具。
如果你想在日常工作、生活中使用乔哈里窗,应该如何?简单来说,分为四个步骤:
第一步,穷尽自己的已知。在和别人沟通前,先在笔记本列,通过此举穷尽你知道的事项。
第二步,盘点自己的未知。有哪些事是你应该知道或者希望知道的,这是你跟对方沟通之前需要“做功课”了解的。
第三步,尽可能探寻对方的已知。用一些开放性的问题,对方多说出信息。在这个过程中你会慢慢发现,有些事情是你道的,有些是对方知道、你不知道的,还有些是你们都不知追此
第四步,探寻你们双方共同的未知,一起寻找答案,进一步
了解乔哈里窗使用的四个步骤后,我们到一个典型的沟通实际演练一下。
好，大多数小伙伴已经阅读完毕了。那我们现在开始进入下一个”I"环节。
I便签【4分钟】
【what】：使用乔哈里窗沟通双方掌握的信息同步。在沟通的过程，我们都已为自己已说的非常明白了，可是对方还是听不懂我说的内容。例如：“小杨，你去给产品部说下产品进度的安排，让他们尽快给我反馈。” 我觉得我说的很清楚了，可是小杨可能完全不懂我在说什么。
【Why】：使用乔哈里窗让我们在沟通事项上扩大共识，消除盲区，降低冲突。
【How】：那我们应该怎么做呢？
1⃣️：穷尽自己的已知，把知道的全写下来。例如：我要追个女孩，要知道女孩的姓名、生日，兴趣爱好等。
2⃣️：盘点自己的未知，这是你跟对方沟通之前需要提前准备好的“功课”。例如；她爱吃什么不爱吃什么，她喜欢什么不喜欢什么等。
3⃣️：尽可能用一些开放性的问题，让对方多说给你提供信息。有些事情是，你知道他不知道的有些事情是他不知道你知道的还有些是你们是双方都不知道。例如：你平常旅游都去哪儿？你平常爱吃什么？等等
4⃣️：一起寻找答案，进一步扩大共识，知道的越多可以更快的融入。 例如：小杨，你觉得上海哪里甜品更好吃等。
【Where】：这个方法适用于职场中理性沟通项目时使用，不适合非理性沟通使用。
看到这个片段的时候，想到第一次和异性沟通的时候。
A1便签【4分钟】
13年在老家朋友聚会上，我遇见了一个让我有心动感觉的女孩，当时很着急的想上去和她认识，生怕晚了就被人抢走了。直接上前打了招呼，她也很客气的回复着我，我很想了解她更多的信息，就跟她尬聊在整个聊天的过程中我就好像个查户口的居委会大妈，不断的在发问：“你生日几月几号，你喜欢吃甜品吗等等”她很有礼貌的在回答我，可明显有拒人千里之外的感觉。身边的朋友也看不下去推推我，示意让我冷静点，整个过程完全体现了钢铁直男的状态，最终失败结束。
我反思了下这次的失败，原因有以下几点：
A1 反思
1⃣️：没有穷尽已知信息，太着急行动，应该先做了解，贸然上去让我的第一印象分也大打折扣。
后期改正：我应该先找朋友帮忙了解她的所有信息，能找到的信息全部了解。例如：她的基本信息姓名、生日、兴趣爱好等。
2⃣️：没有盘点自己的未知，哪些信息是我关心的重点，我都一无所知。
后期改正：找朋友帮忙询问她的感情史，喜欢什么样的男生？喜欢男生怎么对待她？这样做好“功课”后就知道该怎么办了。
3⃣️：没有很多开放性问题，封闭式问题太多。
后期改正：在沟通中应该多用开放性问题，例如： 你觉得什么样的男人算是好男人？引导让她说出更多的信息，这样不仅聊天的时间加长，还可以彼此了解对方。
4⃣️：没有扩大共识，消除盲区，信息太少让我们很难融入，所以感觉像在尬聊。
后期改正：我应该有更多的开放性问题，让她知道更多的共同之处，我们同样喜欢吃XX，喜欢玩XX，这样会更快建立关系。
在学习到乔哈里窗之后，我就在想办法把它运用到自己的生活和工作中，大家可以听听我准备如何应用。
A2便签【3分钟】
背景说明:我最近和一个公司合作线上健身项目，要在下周五去提案。因为自己之前没接触过线上项目，担心客户使用产品体验感和上线时间，我就准备使用乔哈里窗去和新项目合伙人提案。
目标：在下周五和合伙人提案线上健身项目，使用乔哈里视窗技巧提案通过。
行动步骤：
1⃣️：周三在和新项目合伙人确定周五具体见面时间
2⃣️：穷尽我知道的专业内容全部写下。例如：健身教练需要的专业内容、沟通内容、礼仪内容等等。
3⃣️：做好准备“功课”我关心的信息但我又不太了解的内容想好一并写下来，例如：产品定价，产品推广渠道、产品预计上线时等等，重点标记出来，后续沟通的时候更好的记录此类问题。
4⃣️：周五提前半小时到达约定地点，等待新项目合伙人，双方见面简单寒暄，先把自己的信息摊开给对方，例如：“特别高兴这次能和贵公司合作这个线上健身项目，这次作为技术输出方，我先和您汇报汇报我们的基本情况。”再用一些开放性的问题,引导对方多说出信息，例如：“你对这部分怎么看？、您觉得哪里需要修改？对于运营部分您可以在和我们说下具体的操作步骤吗？等等
5⃣️：扩大共识，一起寻找答案。例如：我还有几个问题想向您请教。您看看关于产品推广，您能指点指点我。“探索对方已知的过程，还可以进一步追问，持续扩大双方的共识区，例如：您觉得这个产品如果提前上线会怎么样等。最终合作方满意提案通过。知道的信息越多，就容易达成合作。
自我反馈：如果沟通成功，奖励团队一起吃顿好的，犒劳大家。 如果沟通失败，就是领头人问题，惩罚我在工作群内吃3根辣椒。
以上就是我准备把乔哈里窗用在我的工作中的过程
最后我来总结下今天的内容，今天我和大家分享的是沟通技巧 - 乔哈里窗。它的使用方法很简单分为四步：穷尽自己已知道的内容。盘点自己的未知，有哪些你应该知道或希望知道的。用一些开放性的问题，引导对方说出多的信息。探索双方共同的未知，一起寻找答案，进一步扩大认知。
在沟通当中很容易使用的工具，让你的沟通变成一场游戏，让别人愿意和你一起玩。我的拆书就到这里，谢谢大家聆听。
