拆解书目: 《内向者沟通圣经》 所属活动: 喜乐拆书®演武场丨8月14日下午 所在级别: TF1-1 学习主题: 内向者提升竞争力的4P法则

开场:

小伙伴们,下午好!我是今天的拆书家笑一。首先,我用3个标签简单来介绍一下自己。

第一个标签:职业转型者

我之前的职业都是围绕如何让人变美,比如服装设计师、品牌陈列师、形象咨询师。当我慢慢体会到如果顾客内在认知不升级,提供再好的形象建议也不会持久,我逐渐对工作失去了热情。今年我希望通过读书和沉淀, 完成形象管理师到内外兼修美学师的职业转型。

第二个标签:拖延症患者

当面临重要事件时,经常陷入前期拖延,后期火急火燎赶工的拖延怪圈中。

第三个标签:刚入门的拆书新人

通过近3个月参加喜乐拆书活动,让我不知不觉从被动的观众到主动参与,也希望通过升级打怪的方式,能够成为可以帮助别人成长的学习促动者。

二、讲解“拆书”和“拆书帮”是什么?(2分钟)

请大家先跟着我来了解下拆书和拆书帮的概念。

先说什么是拆书?

拆书的“拆”不是“拆散”,拆书是一种读书方法,它是通过3个便签,将知识转化为自己的能力。即RIA便签读书法,R是阅读原文,I是用自己的语言重述知识,A又分A1和A2,A1是描述自己相关经验,A2是我的应用也就是对应的目标和行动。通过3张便签学习法让我们更好的学以致用。

那拆书帮又是什么?

拆书帮源于2013年赵周老师写的一本书《这样读书就够了》,之后成立起来的一个学习组织。它是非营利性的学习爱好者社群,在四十多个城市和企业设有分舵,在这里大家以书会友,用“RIA便签拆书法”作为指导,把书拆为己用。拆书帮以释放学习者的能量为使命,帮助更多的学习爱好者成长为拆书家。

片段一
R 原文片段

克服内向并没有什么秘诀,但是你可以采取一些实际的步骤来应对挑战,并且将之转化为机会。4P 法是一个简单易记的指南,可以用来优化你的表现。准备(Preparation)、展示(Presence)、推动(Push)、练习(Practice),这四个步骤可以应对内向者面临的四大陷阱:压力;你眼中的自己远逊于别人眼中的你;不懂经营“关系”,职业发展受阻;成为职场隐形人。这些步骤中包含大量工具,可以帮助你成长为一名优秀的内向型领导者。如果你是内向者的领导者,你也可以把 4P 法当作指导工具。如果你想与内向型同事更好地沟通,4P 法会非常有效。
把 4P 法当作一个标记,用它记录下你的进步,并且反思成功的和失败的人际互动中的经验教训。它还能帮你规划下次遇到类似情况时,你应该做出哪些改变。
为什么说 4P 法能改变你的人生
4P 法由四个部分组成:准备(Preparation)、展示(Presence)、推动(Push)、练习(Practice)。
准备是整个循环中的第一步。身为内向者却又不得不参与到需要领导能力的场景中时,准备工作会给你带来应对任何突发状况的信心。
第二个步骤是展示,指的是你在当下如何定位自己。这一步能够让别人知道你是参与其中的。
整个过程的第三步是推动。在这个步骤中,你要推着自己离开舒适区域。在做好了准备,学会了各种展示方式之后,推动自己战胜恐惧是你提高和巩固这些技能的最佳方法。
第四步是练习,指利用每一次机会来练习新的行为方式。伟大的冠军选手们每天都在做的事情就是练习。
当你掌握了一种技能或者一个工具之后,4P 法可以再次从头开始循环。总有新的场景需要应对。接下来我会用更多案例来说明我的客户和受访者是如何利用这些步骤的。

I 拆书家讲解引导

今天我带来的拆页来自书籍《内向者沟通圣经》,由美国女作家,珍妮弗·康维勒所写,她被称为“内向型人格之王”。擅长把深奥的领导力理论转化成实际的操作方式,通过演讲和培训,为成千上万的内向者坚定了信心。

本拆页的主题——内向者提升竞争力的4P法则

接下来请大家用2分钟的时间阅读拆页内容,阅读完毕请举手示意。

What

这篇短文主要讲什么呢?它向我们展示了内向者的职场升职宝典— 4P 法则(准备、展示、推动、练习,每个对应的英文单词的首字母都是P,所以叫做4P法则。),打造属于你的4P行动计划,设定你想要负责的具体目标,它能够帮助内向者的领导能力提升到新的水平。

Why

那为什么这样说呢?学会这个4P法则,如果你是内向型的人,那你就可以用这个法则更好地指导自己的工作,解决职场压力。但你本身是外向型的人,你也可以很好地跟内向型的同事更好地沟通。

How

那接下来让我们来看如何做。

4P法则的第一步 准备

首先要知道你要做什么样的工作。比如,你明天要去和大客户进行一次沟通,你觉得很紧张。那这个时候你需要做充足的准备。做什么样的准备呢?比如你可以模拟一下这次面谈的场景,把对方会提到的问题全都列出来,构想一下怎么回答。相信你再接触到客户的时候,心里就会有底得多。

4P的第二步 展示

关注在当下,真诚地面对和你相处的人。这种专注和真诚,容易让你和对方之间产生共鸣,你的沟通也会容易成功。

4P的第三步 推动

要推动自己走出舒适区的关键点就是,你一定要给自己设置有挑战的场景。比如你不擅长演讲,就一定要给自己设置一个公共演讲的机会。

4P的第四步 练习

反复的练习就是一个持续不断改进的过程,你要告诉自己,我知道我能做到,但是还需要付出一点努力。

where

4P行动法则适用于多种自我挑战场合,小到公共演讲、人际沟通,大到管理企业。

A 学习者拆为己用

[A1:相关经历](3分钟)
我是一个比较内向的人,2017年7月底,总经理让我在秋冬培训会上,给公司旗下100多家店铺的店长,做其中3小时的陈列培训。我内心特别抗拒在公众前演讲但是又不好意思拒绝。课件一直拖延到培训前2天才完成,根据课件照本宣科的讲解,想快点应付过去。课间时一位来自山西店长反映:“这些色系中我们的顾客喜欢玫红色人最多,但是搭配方案比较少,能不能现场给我们多点搭配示范”。她的发言立刻得到了不少店长的认同附和。我当时站在台上一下紧张起来,因为事先并没有准备陈列道具。半响才回答:“今天因为时间关系无法实操,等培训结束后,我会提供这方面的电子搭配手册发到店铺,现在我们继续讲课……”。培训虽然说最后顺利结束了,但是现在回想起来,因为自己的内向性格,事先只顾忐忑不安,准备不足,也没有进行反复练习。面对放下工作想学到新知赶过来的店长们,内心还是有些愧疚。

我的反思:
准备不足。没有提前了解各个区域的需求差异,和预估现场可能出现的情况,缺少互动环节,导致一有变故就词穷紧张的生理反应。
挑战自己的勇气不够。面对难得的工作展现机会,作为内向者的我虽然不擅长,也可以去积极努力尝试,而不是得过且过的把自己活成职场隐形人。
练习不够。不付出努力当然不能做灵活自如的脱稿演讲,刻板的讲解也导致了培训效果的反应平平。


[A2:我的应用](1分钟)
当下我给自己定下的
目标:克服演讲障碍,运用4P行动法则,参加本周六1-1拆书过级,并能顺利通过。
行动:
准备:提前准备越充分,到时越不会紧张。首先逐字稿的内容反复迭代,周四和我的观察家豆豆沟通修改完毕。准备好现场录音器材,关注群里信息。
展示:关注当下赋予热情,每天对着镜子练习自己的表情和眼神。努力呈现给考官语速稳定、流畅自信的印象。
推动:参加拆书过级是我给自己设置的挑战场景,勇敢走出克服内向,练习演讲的第一步。
练习:周四晚休息前完成读稿不低于20遍,周六中午前完成脱稿演讲20遍。反复听自己逐字稿的录音,达到非常熟练的水平。

奖励:周六1-1成功过级,奖励周日吃日餐一次。如果没有达成罚不爱动的我周日出去走路12000步。

好的我今天的拆页分享就到这里,谢谢大家的聆听!