开场：
大家好，我是邹治，感谢大家参加今天的拆书学习。那么在开始之前，请允许我先用三个标签介绍下自己：第一个标签是不安份的90后青年；
第二个标签是喜欢赚钱的90后；
第三个标签是大叔；
总结一下：我是一位不安分喜欢赚钱的90后大叔。
好的，大家已经认识我了，我们就开始今天的拆书学习吧。首先我们今天的学习分为2步，第一部分我会用
2分钟的时间跟大家介绍拆书帮，以便于让大家知道你参加的是什么。
（一）关于拆书和拆书帮：
提问：大家平时看书过程中会遇到哪些阻碍？（0.5分钟）
好的，谢谢大家！在之前啊，我也跟大家一样学不进去、学了不知道怎么用、害怕自己不能坚持……
但自从掌握一种学习技巧后，觉得原来读书如此简单。怎么做到的呢？——拆书！
可能大家会好奇，什么是拆书呢？（可讲可不讲，看时间）
“拆书”是一种学习方法论，适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习，强调以学习者为中心而不是以
知识为中心，要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:个
人学习的应用是便签法，让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本
书加工出一场现场学习，引导和促进一群人把知识拆为己用。从学习者的学习效果来衡量的话，一位拆书家创
造的价值不亚于一位培训师。
“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群,表现为各地的拆书帮分舵(也叫拆书帮俱乐部)书帮分舵是非营利
青年的组织，其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。
（二）拆《教练型管理者》
什么是教练呢？
“教练技术”是通过方向性和策略性的有效问题，激发被教练者向发掘自己的潜能，向外探求更多的可能性，
令被教练者更加快捷、容易的达到目标。
本书综合作者俞清在世界知名企业的教练实践和教学经验，力求用严谨的内容结构、简明的讲解风格、实用的
工具方法和生动的情境案例，让读者能够在较短的时间内成为一名优秀的教练型管理者。
更重要的是，本书介绍的技术、方法和工具都来自真实的企业管理实践，是经过检验的并且正在被先进企业系
统运用的管理实践。只要你做到，你就会看到效果。本书也同样适合有志于成为专职企业教练的读者。
教练型管理者的积极反馈技术——AAA
总结一下，有效的积极性反馈一般由3个要素构成：一是描述行为和事实（Act）；二是阐述影响及评价
（Actor）；三是表示欣赏和感谢（Appreciation）。
这3个要素缺一不可，我们简称AAA反馈技术，如下图所示：
积极性反馈的注意要点如下：
首先，一定要聚焦行为和事实，而且要具体地描述该行为，客观地描述该事实，这就需要观察而不是简单地
评判。
其次，阐述这些行为和事实会带来什么样的影响，也可以针对相应影响给与评价。描述或评价的影响不仅是针对个人的，还要针对团队和整体。我们越是把这个影响扩大化，对方越觉得有成就感，这就是一个赋能的过程，这时人的潜能会被真正激发。
最后，表示由衷的欣赏和感谢。
已经阅读完的小伙伴请举手示意一下，没有阅读完的小伙伴注意再阅读30秒……好的，我们来看看拆页的方法具体是怎么做的。
【What】：是什么？
AAA反馈技术是一种非常有效的反馈技术，具体步骤由:
1）描述行为和事实(Act)
2）阐述影响及评价(Actor)
3）表示欣赏和感谢(Appreciation) 3个要素构成
【How】：具体步骤
1）描述行为和事实(Act) ; .
通过观察法，将被观察者的行为和事实输出给观察者确认是否正确，在这个过程中注意不能添加任何自己主观意识的内容，不添加任何色彩。
2）阐述影响及评价(Actor) ; .
影响扩大化:将事件行为和事实无限放大，如果把正向积极影响越扩大化，对方就越觉得有成就感，借此可以激发对方的动力，我们也把它称之为“赋能”。当然了，这个方法不局限于个人，也可以是团队。
3）表示欣赏和感谢(Appreciation)
结尾的时候能够共情,感动身受的对对方表示发自内心的欣赏和感谢，从而再次加深信任，为对方赋能。
【why】：为什么？
由此可见，AAA反馈技术方便简洁，步骤简单，通俗易懂，重反映事实和行为，交流中更容易被对方接受，更利于有效的沟通。
【where】适用场景
AAA技术无论在工作中，还是家庭里，但凡跟别人沟通都可以用的上，其操作方法简洁方便，运用者可以是管理层、也可以是普通小白、还可以是各种身份的人士。
A1部分
结合今天学习到的，我立马想到了2017年在山西太原做商学院负责人的时候因为A君迟到而衍生的一系列事情。
有一次我组织开会A君迟到了，面对他的迟到，我非常生气，于是就随口一句：“怎么又是你迟到啊，你怎么总是迟到！”
当我说完这句话后A君直接当场跟我顶起来了，结果闹的非常不愉快！
所以在学完AAA技术，我觉得自己当时是带着评判去的，描述行为并不中立，因为加了自己主观意识，所以才有了这样的结局呀！
A2部分
以往我在做培训带团队的过程中很少会去表扬我们同事，比如有的同事超额完成培训期望值我也没有去表扬认可他，那么学完AAA技术之后，我觉得12月份再遇见那些同事，我可以这样做：
1）遇见超额完成期望值的同事，我会在结束后第一时间电话庆祝，具体步骤如下：
描述行为和事实：小王，因为你这次的出色表现和付出让总裁对我们培训部刮目相看，产生极大认可。
阐述影响及评价：这一次培训让我们在公司所有部门中出彩夺目，公司领导也会抽出更多的预算补贴到我们培训部，以后在培训的过程中我们更有底气了。
表示欣赏和感谢：这么短的时间内从设计到研发再到面授，我知道你背后一定付出了心酸和汗水，非常感谢你这么负责认，我也相信未来有你的持续努力，我们培训部会越来越好！
针对优秀的同事可以用AAA技巧，那针对那些没完成目标的同事我们又是否可以运用AAA技术呢？
答案是：当然可以！
且听我说：
描述行为和事实：小李，针对这一次的培训虽然没做到领导想要的效果，但是为了做课件，你这段时间是公司每天来的最早，走的最晚的那个，这一切我都是看在眼里的！
阐述影响及评价：因为你这种努力，上进的行为给我们部门树立了一个好的榜样，让很多老员工因为你这种拼搏的精神而触动反思自己。
表示欣赏和感谢：所以我很庆幸在我的部门有你这么一位任劳任怨、负责认同事，我相信假以时日你一定会赢得掌声，也会成为我们培训部的骄傲！
