开场：
分组：
那么因为今天会有许多需要大家参与的环节，也为了能让大家有更多的收获，正式开始拆书之前呢，需要大家先分个组。就与你相邻的一位伙伴组成一个2人小组就行了，那接下来开始我们正式的拆书。
自我介绍：
你有困难我帮忙，我住隔壁我姓王。大家好，我是你隔壁的拆书家双双。我先用三个标签来介绍一下我自己，它们是balance、best、be better。我认为一个人的精力是有限的，所以我们需要将有限的精力进行高效的利用，保持各方面的状态平衡，在平衡的过程中，凡是尽力做到最好，也正因此，才能成为更好的自己。
F特征：
这本《爱的五种语言》的作者是美国的盖瑞•查普曼博士，他是牧师也是拥有30多年婚姻辅导经验的美国专家，他所提出的“爱的五种语言”被广泛应用于家庭医治、两性沟通和团队建设，如今已成为全世界婚姻辅导和个人成长的必备工具。
A优势：
本书出版后连续17年名列《纽约时报畅销排行榜》第一名，持续50周出现在《出版者周刊》的畅销书排行榜上，被译成49种文字在全球发行，十年间销售突破了1000万册。与其他关于婚姻辅导的书籍相比，本书不仅有理论和故事案例，更有具体的方法和技巧，可以让你更容易掌握和应用在生活中。
B利益：
如果爱情是一则神话，那么这本书可以使美梦成真；如果爱情是一颗蜜糖，那么这本书将教你如何防潮防腐，让爱情进入婚姻永不褪色，永葆如新。书中的方法实用性很强，操作简单。是快节奏的今天，所有人值得阅读的一本书籍。
通过今天的拆书，希望大家能够学会精心倾听他人的想法、感受他人的情绪，助力你成为沟通高手。
那么下面我将今天的拆解片段发给大家，大家可以先用1~2分钟的时间进行好好的阅读，如果有看得比较快的小伙伴，也可以举手示意我一下，谢谢！
《爱的五种语言》
我们大多数人很少受过倾听训练，然而我们却非常擅长思考和讲话。幸好有无数的书籍和文章告诉人们如何发展倾听的艺术，我就不再赘述，而只提以下这些简短、实际的建议：
一、当配偶说话的时候,保持眼光的接触。这样可以防止你心不在焉,而且传达你对对方全部的注意力。
二、不要一边听配偶的话,一边做别的事。记住,精心的时刻,是给予某人你全部的注意力。如果你正在做一些事情,无法立即放手,请告诉他(她)实情。一种正面的方式可以是:“我知道你要跟我说话,我有兴趣要听,而且我要给你我全部的注意力。但现在我没法子, 如果你给我10分钟完成这件事,我可以坐下来听你说话。”多数的配偶会尊重这样的请求。
三、注意听感觉。问你自己:“我的配偶正体验什么样的情绪?”当你认为你有了答案,要和你的配偶确认一下。例如:“听起来好像你觉得失望,因为我忘记了.....”这不仅给了他机会说明他的感觉,也传达了你在专心地听他说话。
四、观察肢体语言。紧握的拳头、颤抖的双手、眼泪、皱眉头和眼睛的转动,可以给你一些有关对方感觉的线索。有时候言词表示了某种信息,但在肢体语言上却诉说着另一种信息。可以请求对方说明,以确定你知道对方真正在想些什么、感觉到什么。
五、不要打断对方。最近的一个研究指出,一般人听人说话,只过了17秒钟,就会插嘴、发表自己的意见。当配偶讲话的时候,如果要给对方全部的注意力,就要避免为自己辩护、口出恶言责难对方、或者武断地表示自己的立场。你的目标是发掘配偶的思想和感觉，不是保护自己或者矫正对方，而是了解他(她)。
好的，我看到大家都差不多看完了。
What：
卡耐基曾经说过，如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个愿意倾听的人。
通过这个拆页，我们会发现有效的倾听是有技巧的。有效的倾听可以改善人际关系，让我们与对方共情，从而让彼此多一份理解，让对方感受到你的关爱。
Why：
上帝给了我们两只耳朵一张嘴，其实就是在告诉我们，听比说更重要。学习倾听的意义在于解决或缓解人际关系矛盾、家庭矛盾，让彼此多一些理解，增进彼此的感情。
不那么做的坏处：
那如果说我们没有进行有效的倾听，会让彼此间的关系变得糟糕，甚至引发争吵、不欢而散、产生隔阂。
像是前不久发生的一件事，我朋友和她男朋友分手了，晚上吃饭的时候，我朋友就跟我说她分手的事，我当时因为公司比较忙，就低着头一边回消息一边有一搭没一搭的跟她聊天，也不知道过了多久，我从消息中出来时发现我朋友不说话，就低着头看着手机。当我想要问她分手的事，想要安慰她的时候已经不知道该怎么开始好了，那天晚上就挺难受的结束了。
那件事以后，我意识到我当时没有认真倾听给我朋友带来了伤害，虽然后来道了歉，但总是会觉得自己有点过意不去。
How：
既然倾听如此重要，那我们如何才能做到更好地倾听呢？这里我总结了精心倾听的方法，供大家参考
第一：专心，当TA说话的时候，要真诚的对视交流，不要被其他外界事务干扰，如果说此时的你确实有其他紧急重要的事情要做，可以先同对方沟通，获得对方的理解，等一会儿再开始
第二：共情，用心观察对方此时的肢体语言、微表情等等，去感受当下对方的情绪、顾虑、疑惑、喜怒哀乐，并适时给与点头、拥抱、鼓励、眼神、话语等回应，给予共情的支持
第三：不打断，认真听对方的话语，发掘配偶的思想和感觉，不要随便打断对方,更不要出现插话为自己辩护、口出恶言责难对方、或者武断地表示自己的立场
所以，如果这时候再回到那个晚上，我会
第一：专心，手机静音，认真看着对方，倾听对方的诉说
第二：共情，在对方诉说的过程中，我会观察对方的情绪，给予拥抱、引导、点头理解等回应，与她共情
第三：不打断，整个过程让她来说，全神贯注地去倾听
Where：
此方法不适用于文字或者语音，视频沟通或者面对面沟通是最适合不过的了。
A1：
拆书家提问设计：
那现在请大家回想一下，自己有没有过一些不好的倾听经历呢？
比如：因为你没有认真倾听，对方觉得你敷衍，对你很生气，亦或者你想倾诉的时候对方没有认真倾听你的话语，你觉得自己被忽视、不被需要，你很伤心、很愤怒呢？请想象当时的场景。
接下类，继续想一想是什么时候，在哪里，当时有谁，在说什么事情，当时双方的感受是什么，请记在卡片上，记录完毕后在组内分享。
那么现在给大家2分钟的时间，大家可以开始想一想、记录、分享了。
……
好的。我们现在可以请到一位伙伴来做简短的分享。
明媚：
上个月，我朋友坐在沙发上跟我说话，我站在沙发前的桌子旁，拆快递整理资料，说话的时候我是眼睛没有看着她的，就是一边在听，一边手在动，事后才得知，其实当时的时候她会觉得不被尊重，没有被认真听她说话
谢谢这位伙伴的分享，这个案例非常具有代表性。
A1+：
拆书家提问设计：
通过上面的分享，我们不难看出，在我们的生活中会经常遇到这样或者那样因为不重视倾听而造成的误会、甚至是冲突，如果给你一次机会，时光倒流，让你再回到那个时刻，你会如何运用今天的三个步骤去处理，你的具体内容是什么？
给大家每人一至两分钟的时间，大家记录完毕后在小组内分享。
明媚：
第一：专心，放下快递、资料，搬凳子坐在她对面看着她听她说
第二：共情，了解她为什么那个时候很想分享这件事情，分享这件事情的心情是什么样的，和她共情
第三：不打断，就先听她说，不打断
感谢这位小伙伴的分享
好了，谢谢大家的参与，今天我的拆书到这里就结束了，谢谢大家！
