《正面管教》P26

《赢得合作的四个步骤》

1、 表达出对孩子感受的理解，一定要向孩子核实你的理解是对的。

2、 表达出对孩子的同情，但不能宽恕，同情并不表示你认同或宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3、 告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4、 让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

好，看大家差不多都看完了，没有看完的小伙伴也没关系，我会带领大家对该片段详细解读。

家里有孩子的家长，是否有过这样的经历呢？当你以权威、劝说等方式告知孩子某件事情这样做不对或不应该如何如何做的时候，孩子反而偏要去做。那作为家长的我们如何才能“赢得”孩子的合作呢？

what：刚刚我们阅读的片段就告诉我们，要以尊重的态度对待孩子，用四个可操作的步骤来进行沟通，即理解感受、表达同情、我的感受、解决问题。这样既维护了孩子的尊严，又让孩子能够听取家长的意见，从而赢得合作。

Why：这样做的好处是可以让孩子感受到你对他的友善、关心与尊重，从而更愿意听取你的观点和意见。如果我们不这样做，而是以一种权威、强迫的方式“赢了”孩子，这样，导致的结果很可能是孩子的屈从。如果经常这样，最终有可能孩子会形成反叛或盲目顺从这样的性格。

How：

1、理解感受：这一步，家长要告诉孩子，你理解他此时的感受，而且要通过孩子的反馈核实你的理解是正确的。要注意，你不能仅仅把它当做一个话术或技巧，需要家长真正设身处地的去理解孩子的感受，你是真的理解，还是假装理解，孩子能看的出来。所以不要笼统的说：我理解你的感受，要把具体的感受说出来，例如：我知道......你觉得......

2、表达同情：在这一步，要表达出你的同情，最好是告诉孩子你的类似经历。要注意的是，表达同情，并不是要表达宽恕，错了就是错了，是非原则不能放弃。例如：我记得我曾经......

3、我的感受：在这一步，分享你的感受给孩子，让孩子感受到他被倾听，这时他才会听你说。

例如：你这样做，让我觉得.......。有的时候，根据具体情况，这一步也可以省略。

4、 解决问题：最后，关注如何解决问题。可以先询问孩子对解决问题有什么想法，如果他一时想不出来，家长再帮助提出一些建议。例如：你看能不能想一个办法......

Where：赢得合作这四个步骤，不仅可以应用在与管教孩子及与孩子沟通的过程中。还可以应用在夫妻、同事、朋友之间的沟通上，通过赢得合作建立良好的关系。

为了帮助大家更好的理解，我分享一个我自己的亲身经历

【A1：描述自己相关的经验：鲜活、故事、对应、反思】

昨天晚上，孩子幼儿园放学后回到家里，穿着室外鞋在屋里到处跑。我让他们把鞋脱了，换上小拖鞋，他们不干，还继续到处跑。当时我很生气，对孩子说，你们怎么这么不珍惜大人的劳动成果，把干净的地板弄脏了，然后强行给他们抓住，脱鞋。孩子们一边反抗，一边哇哇大哭。

反思：我当时只是出于气愤，一味的指责孩子，通过语气表达了愤怒的感受，用自己的力量强迫孩子顺从。但并没有理解孩子喜欢玩闹的感受，也没有表达同情，更没有彻底解决这个问题。

【A2：我的应用：目标、行动、关联、可控】

在本周之前，当孩子们再发生睡觉前看完一集动画片后，还要继续看，不去睡觉的情况，我要运用“赢得合作的四个步骤”与孩子进行有效沟通，达到解决问题的目的。

行动：

1：理解感受：宝宝，爸爸知道动画片很好看，看完一集后，还想继续看，结果爸爸不让你继续看，让你睡觉，所以你觉得不开心。

2：表达同情：我记得爸爸小时候也特别喜欢看动画片，那时候动画片还不多，每到电视台播放动画片的时候都特别开心，有时候也因为看动画片不想睡觉。

3：我的感受：爸爸希望你有个好身体，动画片看时间长了，对眼睛不好。睡觉时间到了，不睡觉休息不好也对身体有损害，所以，你想看动画而不睡觉，让爸爸生气。

4：解决问题：你看能不能想到一个办法，既能看动画片，又不耽误睡觉呢？（宝宝可能会说，调整看动画片的时间啦或者设置定时关机等等办法，如果他想不出来，我也可以建议）

今天我们共同学习了“赢得合作“的四个步骤，分别是：理解感受、表达共情、我的感受和解决问题，希望大家在未来的日子里认真践行，融入生活，拆为己用。

以上就是我1-1过级的全部内容，感谢大家的聆听与陪伴，谢谢大家。