【原文片段】

片段：《高效能人士的七个习惯》P184      授权——高效能的秘决

授权是提高效率或效能的秘诀之一，可惜一般人多吝于授权，总觉得不如靠自己更省时省事。

其实把责任分配给其他成熟老练的员工，才有余力从事更高层次的活动。因此，授权代表成长，不但是个人，也是团体的成长。已故著名企业家潘尼(JC Penney)曾表示，他这一生中最明智的决定就是“放手”。在发现独木难支之后，他毅然决然授权让别人去做，结果造就了无数商店、个人的成长与发展。

由此可见，授权也与公众的成功有关，这一点留待习惯四中加以讨论。此处专论授权与个人管理技巧的关系。

授权是事必躬亲与管理之间的最大分野。事必躬亲者凡事不假外求。不放心子女、宁可自己洗碗的父母，自绘蓝图的建筑师或自己打字的执行秘书，都属于这一类。

反之，管理者注重建立制度，然后汇集群力共同完成工作。比如分派子女洗碗的父母，领导一群设计人员的建筑师，或监督其他秘书与行政人员的执行秘书。

假定事必躬亲者花1小时可产生1单位的成果（见图5-8），那么管理者经由有效的授权，每投入1小时便可产生10倍、50倍，甚至100倍的成果，其中诀窍不过是将杠杆支点向右移而已（见图5-9）。

授权基本上可以划分成两种类型:指令型授权和责任型授权。

好，我看大家都读完了。下面进入知识讲解，请大家打起精神哦。

【what】

【互动】小伙伴们在工作生活中有没有遇到过这样一类人，经常说：“哎，累死了！我就是个劳碌操心的命！”

【回答】有

【互动】从刚才这个拆页中，我们把这类人叫做什么？

【回答】事必躬亲者

【互动】对，说得太好了。这类人往往不太会什么呀？

【回答】授权。那授权的定义就是把别人能做的事情分配给别人去做，从而让自己更有余力去从事更高层的工作，而不是自己亲力亲为。

【互动】那是什么样的授权都能把投入的1小时产生10倍、50倍，甚至100倍的成果吗？

【回答】责任型授权。

【互动】很好。

【why】指令型授权是指指挥别人“去做这个，去做那个，做完告诉我”，会对工作的每一步进行详细的指导。如果我们凡事亲力亲为，我们就没有时间去做更多更高价值的活动，而别人也没有获得实践的机会；如果我们只是作出指令型授权，自己劳心费时却不能创造出更高价值不说，被授权人还会因为不被信任而怨言四起。

与指令型授权相比，责任型授权更关注最终的结果，被授权者在为最终结果负责的前提下，有自由度去选择方法，就会更积极主动，授权者就有更多的时间考虑战略性的活动和策划，有利于个人和团队成长，也有利于目标达成，还能让杠杆支点从左向右移动，如图5-9所示，小投入，大产出。

【how】所以，如果你想成为高效能人士，就要学会责任型授权。这种授权要求授权双方要对以下步骤达成共识：

1. 明确目标成果：授权双方必须明确最终任务需要达成的结果是什么，且可以详细的描述出来。

2. 制定指导方针。这里主要是一些限制性的规定要明确，不加约束的放任，最终结果只能是扼杀人们的能动性。所以要事先告诉对方哪些标准是要遵守的。

3. 告知可用资源：告知可使用的人力、物力、财力、技术和组织等资源。

4. 设定评估标准：制定最终评估的标准；评估标准需要提前约定，最好还可以定期的检查评估，以确保是在朝着目标前进的。

5. 明确最终奖惩：包括财物、精神、职务调整等方面的奖惩设立。有了这些，被授权的人就能对责任的认可更进一步，从心里把它当做是自己的事情，也就更能激发他的创造力了，同时授权人也还能把控事情的走向。

【举例】

讲一个工作的例子吧，临近端午节，公司要给员工安排福利，往年呢都是粽子这些，其实员工很多都不是很喜欢 ，领导也觉得粽子不是很好，今年我们准备换一种，因为今年我又接手了财务部门监管的事情 ，手头工作有点多，如果全部我自己来做的话，确实心力会有点不足，于事我决定用责任型授权的方法，就把这个任务交给我的的下属小吴。“小吴，马上就要端午节了，员工福利这事你来负责，有几个问题我给你交待一下：

1. 端午福利这个工作，需要在6月5号之前完成，公司所有员工都安排 ，新入职的也要。【明确目标成果】

2. 粽子类的就不用了，因为员工对这块感受不深，可以是油米类实用的，洗护、日用都可以，有品质一点的，商超购物卡也可以，你可以筛选一下；【制定指导方针】

3. 我这里有几个以前品牌商和商场联系人的名片，你拿去了解一下，你也可以去淘宝或京东看。【告知可用资源】

4. 清楚我刚才所说的之后，在5月20号前先给我一个方案，我们达成一致后，你按时间节点落实并给我反馈工作结果 ；【设定评估标准】

5. 这个工作比较花心思，完成不好是要扣绩效的哦，你也可以从中学习一些与外部沟通的技巧，后期也可以积累一些资源，如果完成的好的话，员工和领导认可度高的，月底绩效我给你上浮10-20分。【明确奖惩】

这样安排后，所以的工作都是有序时行，而我也有了更多的精力去梳理新接管的财务管理工作。最后小吴很圆满的完成了我交待的这个工作，公司员工对这次的福利也很满意。

【预防异议+讲解】

听到这里，可能有人会问：是不是任何情况下都要使用责任型授权？责任型授权的五个步骤是不是在任何情况下都必须按顺序使用？我建议最好还是都包含，顺序可以自由变动。当然如果你确定被授权人很清楚这件事情的可用资源呀，或者行事标准呐，也能省略部分，不过这么重要的要点，再强调一下也不为过，对吧。

【适用边界】

责任型授权比较常见的是用于上下级之间，在生活中我们也可以授权，比如让孩子去独立做他力所能及的事情、请同事朋友帮忙做个事、或把家务分配一部分给你的另一半等。事情是对方力所能及的，或者够一够能完成的，比如父母分配给一年级小孩照顾小猫小狗可以，但是让小孩去赚钱养家就不可以。比如没有任何经验的职场新人，或者是我们不太了解他的能力的人，这个时候指令的指令型授权可能更好。

【应用+现场展示】

【A3促动参与】

那么接下来，我们就来模拟实战，我们先分一下组，从我的右手边开始，两人一组，一共四组，今天是有个场景需要练习的，我们今天要模拟的场景：

角色：妈妈和小帅，妈妈为了培训8岁的小帅责任感和主动性，决定将书房管理的事情交给他去做，（因为小帅喜欢看书，可是经常到处放，弄得满层子都是书），妈妈也把原来整齐的书房的照片给小帅看了，绿植也要定期浇水，说这就是要达到的目标。每周日会检查一次，家里的抹布，水壶，梯子都可以使用。书房的整洁都由小帅负责，每周检查合格就会奖励零花钱。

具体情况大家可以自已设计，运用刚刚我们学习了责任型授权的五步骤，来帮助妈妈把这个事情授权给小帅，我给大家5分钟的时间，请大家在小组内讨论演练，并把关键词写在便签纸上，5分钟后我会邀请一组来给大家演练。如果有什么不明白的，可以随时问我呀。

好，时间到，大家讨论的非常热烈，我们请一组小伙伴来演练一下，有自愿的吗？好的，请颂婷和许科来演练一下。

许科（妈妈）：小帅，妈妈交给你一个任务

颂婷（小帅）：好的呀

许科（妈妈）：以后书房管理的事就交给你做好不好？

颂婷（小帅）：可以呀，但是我不知道怎么做？

许科（妈妈）：你只要保持书房的整洁，这里有一张照片，你只要要按着照片上面把书桌照顾好就行。

颂婷（小帅）：好的

许科（妈妈）：还有绿植，就是要定期浇水。

颂婷（小帅）：定期是什么意思呀。

许科（妈妈）：每两三天交一次，每周妈妈会检查一次，根据检查的成果，对照照片给你一个零用钱的奖励。

颂婷（小帅）：零用钱，我可不可以自己选择怎么花呀？

许科（妈妈）：零用钱是你的，你有使用权，你平时管理房子的时候，你可以用抹布，梯子，水壶都可以用，不会用的也可以问妈妈。

颂婷（小帅）：好的，我想问一下零用钱有多少呀？

许科（妈妈）：十块钱

颂婷（小帅）：好的，没问题。

【拆书家反馈】

感谢小伙伴的演示呀，当我们明确角色和使命的时候，我们的目标任务就会更清晰明了对吧，再次感谢小伙伴的演示。

【A2催化应用】

今天我们学习了责任授权五步法，我们采用事后练习的方法，可以有效地帮助大家把今天的内容学以致用。

接下来，我给大家布置一个回家作业。回去后我们看看，在未来一周内，生活上，你有没有什么任务需要配偶、子女来给你分担的事情 ；工作中，有没有什么项目需要交给下属去完成。请小伙伴们运用今天学到的责任型授权的五步法，在目标成果、评估标准、可用资源和奖惩上和对方达成一致，并放手让对方去完成。如果短期项目，也请小伙伴反馈一下责任型授权后的成果如何？

课后反馈一：（徐科）家庭中的责任授权

应两个小朋友的提议，家里养了两只宠物，一只鹦鹉一只猫，想把照顾宠物的任务，交给大女儿，于是和大女儿商量。

1、目标成果：大女儿完成照顾两只宠物的生活，不用我来处理宠物有关的日常事情

2、指导方针： (1)每天定时添水喂食、清理猫砂盆、处理掉落的食物残渣。

(2)定期提醒我带猫咪洗澡驱虫。

(3)宠物有异常情况，及时告知我。

3、可利用资源： (1)已有的宠物用品，卫生用具。

(2)如需补充猫粮鸟食、消耗品，提前一个星期告诉我。

(3)如需添购其它物品，晚餐后可以找我商议。

4评估标准：

不定期晚上7点检查，宠物有水有食物，喂食区地面干净，猫砂盆已清理，宠物用品摆放整齐，猫粮鸟食等消耗物品充足。

5、奖惩：养宠物本是自己的需要，但还是给到每月10元零花钱，以示鼓励。

课后反馈二：（娅娅）工作中的责任型授权

针对暑假续秋季窗口期的工作部署，组内20人，分成两个队，由两个队长牵头完成

1、目标：暑续秋80%

2、指导方针：冲刺期一共五天，三天集中做，两天自由做

3、资源：动作节奏参考，APP查看续班详情，话术资源，续报礼物

4、评估标准：每日有相对应的目标

5、奖---完成每日目标即可获得相对应奖励；惩---无奖励，班均低，影响收入。

【结语】

好了，今天的拆书就到这里结束了。希望通过今天的拆解，大家能明白授权是提高效能的重要秘诀。希望通过今后的多次练习，能够帮助小伙伴们成为高效能人士，让自己的生活、工作充满掌控与幸福感。谢谢大家的陪伴。记住，知识没有用，是因为没有用。感谢大家。