“你这份报告写得很好。”

“你很细心。”

“你这人真不错!昨晚开车送我回家。”

赞扬也可能造成人与人之间的隔固。这听起来似乎很奇怪。不过，请注意:在赞扬他人时，我们很少掲示内心活动，而契自己放在了载判的位置。所以，我认为，赞扬并不总是有助于深化彼此的联系。

在企业做培训时，常有经理人和我说，赞扬他人很管用。他们强调:“研究表明，如果经理赞扬员工，员工就会努カ工作。在学校中，也存在同样的情况:如果老师表扬学生，学生就会认真学习。”虽然我也看过这类的研究报告，但我相信，这类的表扬无法持续地发挥作用。一旦意识到经理和老师赞扬的目的是为了操纵他们，员工和学生很可能就会产生逆反心理。然而，我最担心的是，发现这些赞扬的潜在目的之后，人们对于由衷的感激也会心存疑虑。

此外，如果我们利用赞扬来施加影响，对方还可能误解我们的意思。

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要;有时，我们甚至以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

【Why】我们生活中和他们有不断的链接，也经常感受到别人对我们的帮助以及好意，它可能是别人在雨天借了你一把伞，也可能是培训场上帮你留了以个位置，我们可能习以为常的说“谢谢”，或各种对个人的赞赏，而非暴力所提倡的感谢的方式是不要把自己放在裁判的角色，而是回到自己的需求上，去揭示自己的内心，感谢别人的行为提升了我们的生活品质。让对方更能感受到我们的感激之情，并能拉近关系的链接。【如果我们不那么做】长期用简单的谢谢来表达，也许别人并不知道我们所真正感激的事情以及我们真实的需求，也会因为长期的谢谢，而让谢谢变得越应付。

【What】一种能表达自我，让对方感受到真诚感谢的方法。

【学习目标】跟随我完成本次学习后，在遇到需要感谢的场景，能用学习者能够通过观察、需要、感受三要素表达感激。达到促进关系，让他们感受到我们真诚的效果。

【how】

在生活中，你是如何表达感激的呢？除了说“谢谢”、“十分感谢”之外，你还会怎样表达感激呢？这个片段就是告诉我们如何用非暴力沟通的方式充分表达感激，即描述观察、需要、感受三个要素来表达：

1. 对方做了什么具体行为对我们有益——即观察；

2.我们有哪些需要得到了满足——即需要；

3.我们由此产生了什么样的感受——即感受

【Where】感激的场景，特别是亲密关系和重要他人。

案例：在这里和大家分享一个例子，我前2周在工作项目的实施上遇到了一些困难，开展的不顺利，当天晚上我非常的难过，觉得自己搞砸了，我的同事们来我房间来安慰我，和我分析了各种原因，鼓励我，我当时真的非常的感谢他们，但是只是简单的说了谢谢，但是我一直觉得没有表达让我们内心非常的不舒服，后来我找了一次机会和他们说：“其实那天晚上我原来的心情真的非常的不好，但是当你们来到我的身边安慰我，帮我分析（观察），让我真的感受到了被团队支持的温暖（需求），让我很感动（情绪），谢谢你们。”说完以后我能感觉到团队之间的链接更深入了。

A1:回想一下最近两周你和别人说谢谢的场景，他可能是同事协助你完成了工作，可能是你朋友给你的陪伴，也可能是家人贴心给你准备的晚餐，把它写下来。

学员1：在工作上遇到了问题，然后自己求助了同事，他帮助自己去解决了，当时自己是电话和他说了谢谢

A2:假如再遇到同样的情况，尝试用这个方法，你会怎么做？帮它写下

学员2：（背景本周都是儿子在做晚饭）儿子，这一周的晚饭都是你在做，让妈妈有更多的时间去干自己的事情，我感觉很温暖很知足，我感觉到了孩子长大以后做妈妈的幸福，谢谢。