策略：该拒绝的时侯就直截了当
1：表明立场
2：介绍实际情况
3：提出一个解决方案
杰森，我非常想帮你完成这个项目，但我现在真的抽不出一点儿时间（表明立场）
我目前正在完成4份请谏。很遗憾，我根本没有时间研究你的编辑方案。（介绍 实际状况）
但我可以从周四开始着手进行你的项目。或者我可以去问问迈克，看他能不能找到其他人来完成请谏，这样我就可以在周四之前就着手进行你的项目了.(提出一个解决方案)
如果有人要求黛博拉去完成一些不可能完成的任务，黛博拉可以使用下面这些示例语句进行沟通。

What： 如果有人要求我们完成根本不可能完成的工作怎么办?在工作场合，我们知道完全答应会麻烦缠身。今天我要分享的沟通技巧是适合于应对这一种情况。
WHY: 当不能完成工作的原因不在于我们能力本身时，如何向任务交付方把实际情况讲清楚，如何让对方接受折中方案显得更为重要。
HOW：策略：该拒绝的时侯就直截了当
1：表明立场
2：介绍实际情况
3：提出一个解决方案
WHERE： 用于工作场合中，被交付一个不可能完成或有失败机率的任务时，与其忍辱重负，不如想办法让沟通更容易一些。
在招聘面试后的谈薪环节，我有应用案例。如：当用人单位，开具一个侯选人的录用薪资时，HR发现有谈薪不成功的可能性。所以表明立场：第一方案，根据我的了解。可能侯选人不易接受。为提高招聘效率起见。以下是否可行。 介绍实际情况，因员工是从外地来本地就职，所以会有生活成本。提出一个解决方案，可否有第二方案，如：可适当提高些固定月，减少年终部份，总薪不变。

A1 之前遇到难以承接的任务时，你是怎么应对的？请与组内的学伴分享，每人1-2分钟。

学习者案例记录1：A学员吐槽，这个事情，我是经常遇到的。经常被老板压了一堆的事情。

2、B学员接上，那么老板最大，但他对事情情况未必最了解。这里需要我们给批注。需要及时向老板提出来。事情情况怎样，哪里事情已经接手的可以再顺延，其他要插进来的事情就可以按新的要求来。

A2 请用“直截了当的拒绝策略，介绍实际情况，提出一个新方案”的策略，为你近期可能遇到的一个不合理的工作任务做预案，并写在便笺上。预案中请明确，你的拒绝对象，你的实际情况和困难，以及你的解决方案。5分钟之后交流。

小伙伴分享：我在拒绝好友当天吃火锅邀请时，告知一个实际情况：最近吃火锅上火，而且瑜珈课已经落下了。提出建议：我今天去上瑜珈课，周末我们吃个清汤锅。