开场：
（自我介绍）大家好！我叫张萍谷，稻谷的谷，谐音张苹果，所以很多人也叫我苹果。下面我用三个标签介绍一下自己。
第一个标签是妈妈。这个角色让我有了软肋，也给了我盔甲。
第二个标签是人力资源从业者。我现阶段在思考如何调整这个角色。
第三个标签是新手拆书家。今天是我的第一场拆书分享。
非常感谢大家的到来，未来拆书的路上，我们一起相互促进，共同成长！
（书籍介绍）今天我要和大家一起拆的书籍是《正面管教》，这是一本让数百万孩子、父母和老师受益终生的经典之作。《正面管教》的作者是美国著名的教育学博士、心理学家、教育家简.尼尔森。这本书介绍了一种既不惩罚也不骄纵管教孩子的方法，运用这种方法，我们可培养出自律、责任感、合作以及自己解决问题的孩子。今天我们要拆解的片段是《正面管教》中赢得合作的四个步骤。下面请大家花2-3分钟的时间阅读原文片段。
《正面管教》（P26-27）
当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决题的方法。记住，在孩子感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。
嬴得合作的四个步骤
1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。
2.表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。
3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。
4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。
友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步的时，孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了很多遍，孩子都听不到的）。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。
生活中，我们经常会碰到会需要孩子合作的场合，孩子合作的话，是一幅母慈子孝，岁月静好的画面，孩子要是不合作的话，那就鸡飞狗跳，娃哭妈嚎了。
今天我给大家分享的就是“赢得孩子合作的四个步骤”。首先，我们来看看怎么运用这四个步骤。
第一步，表达你对孩子感受的理解。例如说：“在你看来，我想要你得到更好的分数，是为了妈妈而不是你，所以你很生气？”
第二步，表达同情，而不是宽恕。例如说“我理解你为什么生气，小时候，当我的父母要我做得更好时，我也会觉得我是为了他们和他们的期望而活的”
第三步，和孩子分享你的真实感受。比如说“我的确是希望你考得更好，因为我觉得这样子对你有好处，良好的教育，可以为你提供更多的机会”
第四步，带着孩子回到解决问题的上面。比如说“那我们一起来找找办法，使你把努力进步看成是对自己有帮助的事，而不是因为受到了我的批评”
举个例子，我家女儿四岁出头了。有一次，孩子跳完舞，到中午12点了，一出教室，她就伸手要抱，拒绝了，说“你已经是大小孩，应该自己走路了”，孩子不同意，我就朝前走了，结果，娃就坐到地上大哭起来了。
后来回想，这种情况下，如果我在事件初期，就采取“赢得孩子合作的四个步骤”，可能会获得孩子的合作。
第一步，我可以和孩子确认她的心情。“宝宝，你现在又饿又累，不想走路，妈妈不抱，你觉得妈妈没有理解你，你感觉到很委屈是吗？”
第二步，表达出我的同情。“如果妈妈又饿又累的话，自己走不动了，还不被理解，我肯定是会很伤心的”
第三步，告诉孩子我对这件事情的看法和感受。“你大了，妈妈抱久了手会疼。而且，妈妈确实认为你长大了，可以自己走路了。”
第四步，探讨解决问题的办法。“那你现在又饿又累，妈妈抱久了又会手疼，我们一起想想办法解决一下吧····”
A1环节：
拆书家提问设计
现在，在场的为一组，请大家回想一下最近一个月，有没有发生过，我们希望孩子完成某件事情，但是孩子不愿意，以抗拒或者哭闹的形式来拒绝。请大家在小组内分享，时间为5分钟。
学习者分享
“最近开学，学校不布置作业了，我就很直白的和女儿说：虽然学校不布置作业了，但是家里面是有的，正常的啊，我一说完，女儿就“哇！“的哭了。 我这是个不成功的案例啊，孩子不愿意合作。”
“那志梅，如果运用“赢得孩子合作的四个步骤”你会怎么做呢？”（拆书家引导）
那我会说“宝宝，作业多了很难写，别人在外面玩，你却要在家里面写作业，你觉得很沮丧是吗？“（第一步，确认孩子的心情）
“妈妈小时候写作业，也会觉得写作业确实比较难。”（第二步，表达同情）
“我希望你可以认真的写作业，希望你可以多学点知识。“（第三步，告诉孩子自己的想法）
“你不想写作业，妈妈又希望你写作业，那我们想想有什么好办法可以解决好吗？”（第四步，探讨解决问题的办法）
谢谢志梅的分享，让我们再一次了解了“赢得孩子合作”四个步骤的应用方式。
A2环节
通过刚才的学习，相信大家对“赢得孩子合作的四个步骤”有了自己的理解，请大家针对未来一周需要孩子合作的事情，规划下自己的应用，注意要包括时间、人物、事件及步骤。大家可以参照这个模板编写。过程中，有疑问，可以向我提问。（邀请学习者写便签）
学员分享（彩虹）：
我觉得这个步骤也适合家人之间。我每天下班回家，我妈每次看我坐在沙发上，旁边很乱，她就会吼叫，我计划明天用这个步骤和我妈谈一次话。
第一步，表达出我对我妈心情的理解。“妈，当你看到家里面乱糟糟，而我只是坐在沙发上玩手机，你觉得我不帮忙，所以你很生气是吗？”
第二步，表达出我的同情。“家务活琐碎又繁多，换我的话，我肯定也是希望有人在家的时候可以分担一些。”
第三步，表达出我对这件事情的看法“我每天下班回家有些累，是想先躺下来休息一会，放松一下，然后再收拾“
第四步，探索解决的办法。“妈，我自己也是爱整洁的人，也愿意收拾。当我下班回家，我确实想休息一会再动。你看，当我想休息的时候，你提醒我一下，然后我们约定一个时间收拾，你觉得怎么样？”
非常感谢彩虹的分享，确实这个步骤也是可以用到我们与孩子之外的人沟通中的。我今天的分享到此结束，谢谢大家！
