首先我们来学习第一个片段。片段节选的是《高效能人士的执行4原则》第一部分《高效执行4原则》中“原则2 关注引领性指标”的节选内容。

【学习目标1】

通过这个片段的学习，大家在建立重要目标后，学会区分什么是引领性指标，什么是滞后性指标，从而制定与重要目标相对应的引领性指标。

下面请大家花两分钟时间阅读拆页内容。阅读完的小伙伴，可以举手示意。

【主题】：关注引领性指标

【片段来源】：《高效能人士的执行4原则》电子书P67，克里斯

这是一条有着杠杆作用的原则。它基于这样一个简单的道理：并非所有行为都是平等的，有些行为比其他的更能帮助你达成目标。如果你真的想要达成自己的目标的话，首先就应该学会如何鉴别出这些事情。

不论想要采取什么样的措施，你的行动以及成功将基于两种衡量指标：滞后性指标（lag measures）和引领性指标（lead measures）。

滞后性指标，是指那些为了达成最重要目标而进行的跟踪性指标。对于这些指标，大家往往会花费很多时间去祈祷能够得到好的结果，例如销售收入、利润率、市场份额、客户满意度等研究分析都属于滞后性指标。这意味着：当你得到这些结果的时候，导致这些结果的事情早已结束。之所以说祈祷，就是因为当你开始这些行为时，就已经不能控制它们了，你得到的都是历史数据。

引领性指标，和前者有很大不同，是指那些可以衡量你的团队必须做的、对达成预定目标有着最重要作用行为的指标。从本质上来讲，它们可以衡量那些能驱动滞后性指标成功的行为，不论这些行为是简单的还是复杂的，小到面包店向每一位顾客赠送一小片试尝品，大到在喷气式发动机的设计中采用标准化方法。

一个好的引领性指标有以下两个基本特点∶ 第一，它具有预见性；第二，团队成员可以影响这些指标。为了更好地理解这两个特点，我们以减肥为例。滞后性指标就是，具体要减多少斤。而引领性指标则可能是每天摄取的食物热量值不超过多少，或者每周要进行多长时间的运动。这些引领性指标之所以可以成为预兆，是因为只要按照它们去做了，你就可以大致预测到下周的体重会有多少（滞后性指标）。

在引领性指标上下功夫是有关执行力的一个小秘密。绝大多数领导，包括很多拥有丰富经验的领导者，只盯着那些滞后性指标，却下意识地摒弃了关注引领性指标的原则。

【互动提问】

拆页中提到了两种不同的指标，分别是什么？

学习者：滞后性指标和引领性指标。

其中对达成目标有杠杆作用的指标是哪一个？

学习者：引领性指标。

引领性指标有两个特点，分别是什么？

学习者：预见性和可控性。

【对比概念、匹配例子，引出知识点逻辑】

非常好。原文对于两个指标概念的介绍可能还相对晦涩，那么首先我带领大家进一步理解这两种指标。

首先，我们来理解一下滞后性指标的着重点是什么。滞后性指标体现的是我们最终想要做成什么样，衡量的是结果、成果，而引领性指标更多体现在过程中怎么做，更加关注方法、流程，对重要目标起到杠杆作用的指标。

举个例子，大家分辨一下，下面哪个是引领性指标，哪个滞后性指标？为什么？

A：“一年读100本书”

B：“每天花半小时读100页致用类书籍”

学习者：A是滞后类指标，B是引领性指标，因为B有预见性，每天读这么多就可以完成想要完成的阅读量。

不错，我们接下来再看一个例子，下面哪个是引领性指标，哪个滞后性指标？为什么？

A：“今年瘦20斤”

B：“每天跑步半小时，控制饮食热量不超过1000卡”

学习者：A是滞后类指标，B是引领性指标，因为B可控、有预见性。

小伙伴们非常棒，看来对我们引领性指标的两个特征已经掌握得非常好了。

刚刚我们理清楚了两个指标的概念，接下来，请问各位小小伙伴们，这两个指标之间有什么关系呢？既然刚刚大家都觉得引领性指标这么重要，那么是不是我们只需要关注引领性指标就可以，不用关注滞后性指标了呢？

学习者：不是，一个是因，一个是果，有果必然有因。

很棒。一个是因，一个是果，他们之间有一个先后顺序的关系。先有一个滞后性指标，然后我们才把它分解成一个个引领性指标。

第二个问题，是不是我只要找对了引领性指标，我的滞后性指标就一定能达成？

学习者：不一定，有因不一定有果。

我们这位小伙伴哲学学的很不错，确实不一定。因为即使你有了滞后性指标，你还需要尽全力完成你的引领性指标才行。

再问大家一个问题，如果我把大目标分解成一个个小目标，是不是这个小目标就变成一个引领性指标了呢？

学习者：不是。

对，这个就回到我们刚刚讲解的引领性指标的两个特征：预见性和可控性。如果我们分解的这个指标不具备这两个特征，那么它就不能成为一个引领性指标。

相信大家在这里对我们两个指标就有了更加清晰的理解。那么我们在这里总结一下：引领性指标教会我们怎么完成目标，滞后性指标则告诉我们有没有完成目标。两者都是为了我们的目标来服务的。

【步骤】

那么，要怎么样制定引领性指标呢？我们在这里总结一个方法：

一、罗列。根据滞后性指标列出候选的引领性指标。比如，如果我的目标是“1年读100本书”，那么我就可以列出下面这些候选指标：阅读量、阅读时间、选书。

二、评估。根据引领性指标的两个特征来评估候选指标。比如，“一周抽一天的时间来阅读”，那么我们就要思考，这个对于我们来说是不是可预见性、可控的呢？可能抽完整的一天不可控，但是每天抽出半个小时还是可以的，每天读个50页，一个礼拜就可以读完。那么我们的引领性指标就可以设为“每天抽出半个小时阅读50页书籍”。这个就要注意指标的预见性和可控性。

三、选择。根据引领性指标的特征选出最符合标准的引领性指标。例如，“每年阅读100本书”，我们可以最终选择哪些引领性指标呢？首先阅读的时间量要跟上，“每天阅读半小时”；其次，每天阅读的数量要跟上，“每半小时阅读50页”，这样，通过这两个可控、可预见性的引领性指标我们就非常清楚，只要我们每天这样做，我们的目标就一定可以实现。

【适用边界】

在这里我们需要提醒大家的是，这个方法有一个前提，就是我们的目标是清晰的。如果我们对我们的目标都不清楚，大家认为我们还能设出引领性的指标出来吗？根本不可能。比如，我今年内想要瘦20斤，那么我们就可以根据这个目标一步步拆解。但是如果我不清楚我要瘦多少，只是觉得我要瘦，那么，每天应该运动多少量、减少多少饮食摄入，是不是完全就不清楚了？

这个就是我们这个方法的适用边界，当我们目标清晰的时候，可以用来设定引领性指标，尤其是适用于有意义、需要重点投入的战略性目标，可以帮助我们确保我们设定的引领性指标起到杠杆性作用的

好，大家学习到这里，有没有什么疑问？没有的话我们就继续往下。

学习者：没有。

【预防异议】

好，刚刚我们通过阅读、健身等等案例帮助大家进一步理解引领性指标，以及如何设定引领性指标，可能大家会有一些问题，比如，我的引领性指标得出后，要如何确定我的指标值多少才合适呢？比如每年阅读一百本书，每天到底读多少合适呢？可能大家对于这个量一开始没有概念，这个其实是需要在实践之中不断的尝试、调整，最后发现最合适我们的的指标值，帮助我们最终达成我们的目标值。

【A2催化应用】

刚刚我们学习了是什么引领性指标以及如何设定引领性指标，那么，接下来邀请大家来分组“编故事”，大家可以来设计一个小故事，比如试想未来的一周或一个月里，大家想要实现一个重要目标，比如提升业绩、考试拿证，又或者是像刚刚提到过的减肥、瘦身、健身、早起……等等，当我们设定一个目标之后，我们要用我们刚刚学习到的制定引领性指标的方法，来帮助我们大家达成目标。

大家可以结合自己生活、工作中的场景、案例，设计出故事的背景、人物和情节变化（起因，经过，结果）、时间等。我们不一定要求各位小伙伴通过使用这个方法达成某个结果，最重要的是，我们需要各位小伙伴先把这个方法用起来。现在给大家5分钟的时间进行探讨，5分钟后，我邀请小伙伴来分享你们的小剧本。

学习者分享：我们这组定的滞后性目标是一个月减肥11斤。我们引领性目标是饮食方面中餐少吃、晚饭不吃，适当吃点水果；运动方面每天骑半个小时自行车，消耗300K,骑行19KM。

拆书家提问：我们照着这个去做，就一定可以实现一个月减肥11斤吗？

学习者：不一定，因为这个还不确定。

拆书家反馈：好，我们在这里发现了一个问题，就是这组小伙伴的运动是有量化的，但是饮食方面是没有的，他只是说我要少吃，所以在这里其实是没有界定清楚，也就是缺乏预见性。

我们再请这组小伙伴分享一下。

学习者分享：我们这组定的滞后性目标也是减肥，一周减5斤。我们引领性目标初步设定了三个：不吃晚餐、一天走2万步、每天晚上做50个俯卧撑。通过评估，我们发现，不吃晚餐，可能不好控制；每天走2万步，这个也不一定。所以经过选择，我们最后选择的引领性指标是“每天晚上做50个俯卧撑”，这个可控又可预见的。

【反馈】

非常感谢小伙伴的分享，小伙伴们为了减肥真是脑洞大开呀。这个也是我们生活中的一个小小的场景，大家应用起来也会印象更加深刻一点。

【过渡】

那么，是不是只要我们找到了引领性的指标，并且采取了行动，那么我的执行力就可以大幅提升了呢？我的目标是不是就可以实现了呢？在揭晓答案之前，我们先来做一个测试题，先来看看我们小伙伴当前的执行力水平如何。

【A1量表自测】

以下5个题目，请按照1-6分的标准给自己打分，1代表完全不符合，6代表非常符合。请阅读下边表格中的5句话，不做深度思考，用第一感觉回答，做完的小伙伴加一下总分。

【I】 自测题解释（1min）

我看大部分的小伙伴已经做完了测试题，那么接下来：

25-30分的请举手

20-25分的请举手

15-20分的请举手

15分以下的请举手

25-30 说明你执行力水平达到了5颗星，是位高效能的执行力达人。因为无论是目标的设定，还是流程的把控、资源的配比，你都表现了非常好的能力，希望在接下来的学习中你们能分享出更多的经验，同时也能收获更多的启发。

20-25 说明你执行力指数4颗星，有着较为不错的执行落地能力。可以在接下来的学习中寻找精进的空间。

15-20 说明你执行力指数3颗星，执行力稍显欠缺，可能是在方法论、行动力或者目标的界定上需要提升，那么你们急需收获一套提高执行力的操作系统。今天的学习也许能让你较系统地收获执行力提升之法。

15分以下 说明你的执行力指数1颗星。不用着急，今天你将是最有收获的人。

当然这个只是个粗略的自评测试，并不代表权威。

【学习目标2】

下面进入到我们今天的拆页二，片段节选的是《高效能人士的执行4原则》第三部分《高效执行4原则》中“在组织中运用高效执行4原则”的节选内容。

在跟随我完成第二个片段的学习后，大家能够面对目标时，应该怎么找到高效执行的方法，通过学习这个系统方法来帮助我们提高执行力、达成目标。

请大家阅读1-2分钟，阅读完请举手示意下我。

【主题】：把高效执行4原则带回家

【片段来源】：《高效能人士的执行4原则》电子书P627，克里斯

当我的丈夫杰弗瑞把高效执行4原则介绍给我的时候，我就看出来这些原则是可以运用到生活当中的。我的生活已经很复杂了，当时我正在怀着第七个孩子，工作也停止了。为了保持体型，我必须做些事情才行。我决定，我的最重要目标是——在10月9日之前，体重增加不超过36磅。

要达到我的目标，两个大众途径就是节制饮食和增加运动。我们家的食谱向来很健康，我也不打算去做太多更改，所以选择另一种途径，那就是做运动。我选择的引领性指标是，每天步行一万步。没错，我的生活中有很多事情需要关注。我有六个孩子需要照顾，丈夫几乎有一半时间都在出差，但这就是我的引领性指标，我认为这样做虽然有挑战，却可以实现我的最重要目标。

接下来9个月里发生的事情就非常有意义了，我不再天天盯着自己的体重，而只是在每次停车的时候把车停在停车场最里边，每天走路接送孩子上学，或者每天早起一会儿，和丈夫或朋友一起散步。只要有步行的机会，我就会走路。

设计一个貌似简单的记分表比我开始想的要难得多。最开始，我试着去把每一步进展画下来，但是不好使，然后，我又尝试去用电子表格，但是又很难坚持下来。我最后留下的做法是，在浴室里挂了一张记分表，上边有四列内容，分别是——日期，当天要走的步数、当天实际走的步数、累计总步数。只要轻轻一暼，我就马上可以知道自己走了多少，应该走多少，走多了还是走少了。

而且，整个家庭都参与到了这个比赛中，孩子们会问我今天走完一万步没有，姐姐会在我疲惫的时候和我一起散步。丈夫是我最可靠的合作伙伴，实时也负责对我问责，我们会一起完成计分表上的内容，我还会做出下周继续步行锻炼的计划给他。

在最后，我达到了自己的最重要目标，体重增加没有超过36磅。在整个过程中，我累计走了1751250步。更重要的是，我的家庭关系进一步密切了，并顺利生下了一个健康的宝宝。

好，大家已经阅读好了。我注意到在场有3位女士，大家有过孕妈妈的经历吗？

学习者：有。

好，我们在场有4位男士，大家身边有过孕妈妈的经历吗？

学习者：有

大家可能在孕妈妈身上会发现，孕妈妈在控制自己体重其实是非常困难的一件事情，包括我们见过的一些明星，比如李湘等等。这个片段就讲述了一个孕妇妈妈运用高效执行4原则在孕期控制体重目标的事。

【简短互动，精确控场】

拆书家：大家可以来一起看看，这个孕妈妈在控制体重的时候，用了哪些方法、哪些步骤呢？

学习者1：每天一万步

学习者2：积分表

学习者3：家人监督和反馈

【步骤】

拆书家：好，我们在这里就可以总结一下，她是怎么做的呢？

首先，聚焦目标：在10月9日之前，体重增加不超过36磅，这个目标有时间、有从A到B的一个提升。

其次，制定引领性指标：每天步行一万步。在这里大家注意一下，通常我们说减肥要从饮食和运动两个方面着手，这里她只设定了一个运动类指标，为什么？因为她的饮食本来就很健康。所以在制定引领性指标的时候，我们就需要注意指标的杠杆性。

再次，设定具有激励性的积分表，内容包括：日期，当天要走的步数、当天实际走的步数、累计总步数。这里需要注意的是，这个里面是需要有目标、有实际情况，好起到实质性的激励作用。

最后，建立问责制，把身边的家人作为定期反馈对象，来给到一个监督，这样就可以帮助她更好地完成各个阶段的目标。

我们刚刚小伙伴总结了四个步骤对不对？其实这四个就是这本书最核心的精髓，高效执行的4个原则：聚焦最重要目标、制定引领性指标、设立激励性的积分表、建立问责制。

【适用边界】

高效执行4原则，不仅适用于个人生活，更能在我们的工作中帮助我们实现战略目标高效执行、落地。由于这个方法是一个原则型的方法，而非经验型的方法，所以适用范围广。只要我们想要实现我们设定的目标，那么这个方法就值得我们借用。

【A3微行动学习】

接下来我们重新分组，进行微行动学习。

2020年已经过去了，2021年已经在我们的脚底下。那么在今年，大家有没有想要达成的目标呢？比如我们前面举过的很多例子：健身、减肥、阅读、升职、加薪等等，这些都可能会成为我们2021年的目标。

1、明确问题

我们先讨论，你2021年的目标是什么呢？小组内可以互相分享下，选出一个你们最有兴趣去解决的案例。大家讨论2分钟。

现在我邀请每组来介绍下自己的案例。

小组1：今年完成阅读48本书。

小组2：今年加薪50%。

2、探讨问题的本质

好，现在我们已经确定了我们的目标，那么接下来，大家再一起讨论，阻碍我们实现这个目标的因素是什么？可能一开始大家会得出一些因素，但是我们需要大家不断地去问，解决这个因素，我们的目标就一定可以达成吗？最后，我们需要讨论出一个影响我们目标实现最本质的一个因素。给大家2分钟时间讨论。

小组1：影响我今年完成阅读48本书的最根本的因素是我的动力不足，我不知道读了这些书对我的人生能够产生多少积极性的影响。

小组2：影响我今年加薪50%最根本的因素是个人绩效。

3、明确本质，达成共识

好，接下来我们进一步明确我们问题的本质，达成共识。

拆书家反馈（针对小组2）：你认为，你达成了个人绩效，就可以实现50%的加薪了吗？

小组2：可以有谈条件的筹码。

拆书家反馈（针对小组1）：是不是我们找到了动机，就可以实现我们的目标？

小组1：是的。

好，我们总结下：小组1你们问题的本质原因是动力不足，小组2你们问题的本质是个人业绩，是吗？

小组1、2：是的。

4、解决方案

接下来请每个小组针对组内达成共识的本质原因共同讨论出解决方案。在此之前我需要向案主确认下，案例问题解决到什么程度你才觉得问题得到了解决？

小组1案主：通过阅读可以实现薪酬翻倍。

小组2案主：至少要完成一个大项目。

好，下面我们每个小组要基于我们前面总结的高效执行4原则——聚焦最重要目标、制定引领性指标、坚持激励性的积分表、建立规律问责制，组内进行头脑风暴，制定出你们案例问题的具体解决方法。给大家5分钟时间。

5、成果展现

现在，请小组来分享我们的解决方案。

小组1分享：经过我们讨论，最后制定的方案如下：

（1）聚焦最重要目标：我一开始制定的目标是一年阅读48本书，通过探讨我发现，这不是我最终的目标，我最终的目标是通过阅读48本书实现加薪。

（2）制定引领性指标：要加薪的话，就需要对未来需要的能力和现在已有的能力之间的差距进行拆解。我现在是销售的岗位，首先要提高销售能力、沟通技能、专业技能，我可以从这里选出48本书的书单，然后再进行拆解。如果一年读48本，那么一个月4本，每周就是1本。那么通过梳理，我们设定的引领性指标就是“每周阅读一本书”。

（3）制定激励性积分表：包括时间、阅读内容、阅读量、完成率等内容；

（4）建立问责制：请家里人来进行监督问责，达成了就给一个小奖励，没有达成就给一个小惩罚。

【反馈】

非常好，给我们小伙伴一点掌声。在这里，我们先问一下我们案主，你对这个解决方案还满意吗？

学习者：满意。

好，我们在这里需要注意的一点是，我们刚刚设定的引领性指标是“每周就是1本”，其实这个颗粒度可以再往下一点，就是每天花多少时间，读多少页；相应的，我们的积分表就可以一栏填写目标，一栏填写实际情况，通过这个对比来帮助我们更好的判断我们目标达成情况。在设定激励和惩罚的时候，要注意这个激励、惩罚对自己是切实能够起到作用的。

【总结回应】

在这里我们做一个总结。我们一开始的问题是“如何一年阅读48本书”，通过探讨，我们发现，阻碍我们实现这个目标的本质因素是“动力不足”，而如果能够通过阅读实现薪酬翻倍，就可以解决动力不足的问题。那么经过进一步讨论，我们得出的解决方案就是：列举能够提升销售等相关技能的书单、制定引领性指标“每周阅读1本”、制定激励性积分表、建立问责制，那么通过这样，我们就找到了如何通过阅读48本书达成薪酬翻倍的发财小妙招。

【A2布置特定任务】

最后，临近结束，要给大家布置个作业。请大家回去后，想想今天的“促动提问四步法”对你有什么启发和感触？如果要把它分享给你的家人或者朋友，你最想分享给谁？会分享一些要点？

请把你的分享内容及感受在一周内，通过微信的方式反馈给我，谢谢大家！

学习者分享1：

这周回去跟我们团队分享了引领性指标，我发现我们很多时候定了目标就是按部就班的去做，发现了问题再临时性地去解决，从没有想到还可以通过制定引领性的指标来控制实现目标的节奏。我们团队讨论了几个小时，我自己也非常激动，相信这个方法可以帮助我们来年实现更高的业绩。

学习者分享2：

通过这次的拆书课，让我对拆书、培训产生了浓厚的兴趣。老师在讲课中的微行动学习方法非常好，我发现这个方法也可以运用到我平时的生活当中，我跟我老婆讲了这个经历之后，她对拆书也感兴趣了，我想我要参加下一次拆书课，攒够三次经验，加入拆书帮。

【结束语】

最后带着大家回顾下今天的学习内容。片段一我们学习了两个指标：引领性指标和滞后性指标。那么如何制定引领性指标呢？三步走：罗列、评估、选择。最后，高效执行4原则分别是什么：聚焦最重要目标、制定引领性指标、设立激励性的积分表、建立问责制。

希望今天的学习内容可以帮助大家实现工作与生活中的目标，也推荐大家回去之后可以进一步阅读这本书，相信深入的阅读会让你收获更多。

今天的拆书学习到这里结束，感谢大家的参与！