有时，向对方传达的信息虽然正确，但是表述未必有逻辑性。这个问题经常发生在上司和部下的交流中。

部下：“客户打电话抱怨产品上有划痕。”

上司：“那么，准备怎么办？”（焦急）

另一情况：

上司：“不好意思，这份企划书得提前到明天提交上来。”

部下：“知道了！”（怎么突然这样！焦急）

这样的交谈，虽然传达的信息都是正确的，但是交流并不顺畅。之前已经提过“结论”在逻辑性语言中的重要性，除此之外还需要记住两点，也就是完成逻辑性语言的重点有3个。

①   有结论；②有理由；③将结论和理由联系起来。

这3点看似很简单，但是在平时的交谈中，这3点我们很少能够都完全具备。

第一个例子中，从部下的话中可以看到有理由（情况）的说明，但是没有结论。因此，上司才会问：“结论是什么？”第二个例子中，上司的话语中有结论，却没有理由。因此，部下才会觉得“理由是什么啊？总是这么不讲理”。

以上3点无论缺少哪一个都无法形成有逻辑性的语言。

在大家读完这个片段之后，我想和大家分享一下我对这个片段的理解。当我们向别人表达事情的时候我们经常会忽略向他人传递的信息的完整性，往往会使得对方一头雾水，当我们提出要求的时候，直说结论，甚至会使得对方产生抵抗的情绪，不利于事情的发展，为了避免上述情况，我们可以怎么做呢，片段给了我们一个方法，即运用逻辑性的语言来表达，这个逻辑性的语言包含三个要点： 1、有结论；2、有理由；3、将结论和理由联系起来。

举例：我之前就深受其害：一次领导布置给我一个任务，说，清芳，你打电话给给基金考试的人员做个跟进，然后就没有然后了，我一头雾水，为什么跟进，要跟进什么呀，也不说清楚，然后我就打电话问了些问题，第二天领导问我要结果，我就跟根据我跟进的结果回复给她，结果不是他想要的，还把我一顿说，让我觉得特别委屈。

不那么做的坏处：通过案例我们会发现，正是因为没有运用我们学习的逻辑性语言表达，所以导致了：沟通不畅、互相质疑，误人误事

读过今天的片段之后，我会主动跟我的领导建议或者主动询问，我们给基金考试人员做跟进的原因是什么，跟进之后想达到什么样的结果，这样有理由有结论并且相关联就不会导致工作中的误会了。

A1：提出一个显像问题，让学习者更容易联想到特定情境，从而激活经验

不知道各位小伙伴有没有过这样的经历：当你在向你的领导或者下属、朋友、亲人表达一件事情的时候，就像文中的两个小对话一样，要不只顾着说理由，要不只说了结论，最终这样的沟通导致我们都很不愉快，造成误解，甚至引发矛盾、冲突，那么当时的情景是怎样的呢，给大家两分钟时间，请大家四人一个小组内进行分享

A1+:请学习者结合自己的经验和给出的行动步骤，反思类似的情况更好的做法是怎样，并在小组内分享

通过我们刚刚分享的案例，大家回想一下我们今天片段中学习到的逻辑型语言陈述法，继续组内分享，如何运用我们学习到的方法解决上述案例中遇到的问题，4分钟分享时间然后我会叫小伙伴起来做分享

分享者：

1、有一次家里有急事，就去找领导请假，直接跟领导说家里有急事要请假，结果领导说项目这么忙你还要请假，就没有批。

运用学习到的方法：领导我家里有亲人生病了，所以需要请假，给领导一个合理化的理由，这样领导就会批了。

2、我们领导给我分配工作，之前开了一个会，领导让我根据会议精神写一个全集团要下发的企业文化内容的稿件，但是我自己并没有参加那个会议，就让我写，没有标准，没有内容就，然后就自己硬憋着写了一份稿件，结果并不是领导想要的，很生气

运用学习到的方法：提前跟领导沟通，为什么要做这个稿件，想要的内容是什么样的，是否跟自己想象的一样，弄清楚原因和领导想要的结果，这样做出来的东西就不会偏离领导要求了。

总结

感谢各位小伙伴的分享。最后，我想对今天分享的内容做一个总结。今天这个片段为我们介绍了逻辑性语言所需要的3个重点，1、有理由；2、有结论；3、理由和结论要有联系。希望大家通过今天的分享能够更准确有效的表达我们要表达的事情，从而使我们同领导、同事、亲人和朋友的沟通更加顺利，事业蒸蒸日上、生活更加和谐！以上就是我今天的分享，谢谢大家！