请小伙伴们用 2-3 分钟阅读一下拆页内容（《提问力》P102）。

我们给出如下的“积极提问三原则”：

第一，少问“为什么”，多问“如何”“怎样”。回顾一下安东记录下来的那些问题---“怎么计划总会变? ”“为什么材料都不能按时交?”“为什么事先不通知?”...很多都是“为什么”开头的。提这样的问题，并不是为了解决问题，不是为了规划行动，也不是为了更好地理解，只是抱怨、责怪别人而已。类似地，“什么时候管理层才能提供更多的资源啊?”也不是真的要了解进展和时机，而只是牢骚罢了。所以，不是“为什么”这三个字不好，而是很多时候抱怨、推诿、拖延的心态会通过“为什么”这样的说法表达出来。但是，如果把提问换成“怎样”“该如何”，把关注点放到行动方案、解决问题上，比如“要实现这个计划现在需要做什么?”“怎样确保材料尽可能按时交?”“通知下来了，时间很紧张，咱们该如何做?”，等等。

第二，提问中要包括“我”。原因是，提问中说到“他”“他们”“你们”“谁”......这些人做什么、想什么，其实你都管不了。你总是把关注点放在自己控制不了的事情上，那八成会怨天尤人。你唯一能控制的人是谁?是自己。所以提问中最好把“我”放进去，这样能保证行动性。“现在我能做些什么?”“我该找谁去请教，就不至于束手无策了?”

第三，问题中一定要有动词。动词意味着行动，意味着你把关注点放到下一步要做什么，要达到什么结果。

【what】

所谓“积极提问”就是改变提问的切入点，用积极的方式开始提问。这种提问方向的改变带来答案的改变，构建出积极的思维模式，帮助我们建立积极的人生态度。

【why】积极思考是一种精神，尤其是在处于困境时，更需要保持对未来的希望和信心。曾经有一对双胞胎兄弟，家住在贫民区，爸爸既赌博，又酗酒，不务正业；妈妈有精神病。哥哥靠着自己的努力成为城市里最顶尖的会计师，而弟弟觉得没有人管他，吃不饱穿不暖，只能去偷去抢，最终沦为监狱里的囚徒。同样的成长环境，命运却截然不同，而决定人生成败的正是态度！

通过“积极提问三原则”，改变语言模式，转换态度，建立积极思考的习惯，让我们为自己的人生负责。

【不这样做的坏处】

（通常做法）平常遇到不如意的事情，我们很容易抱怨，陷入消极情绪之中。

（通常做法的坏处）如果不能及时调整，事情会越来越糟糕，影响到跟身边的人良好关系，长此以往会形成难以克服的消极习惯，即使遇到好机会出现，也看不见抓不着，甚至会把机会看作是一种障碍，导致一直匮乏状态，还何谈生命价值。

（反例）从小到大遇到不顺心的事，我们都习惯性抱怨，我也是这样，而且这种抱怨的习惯影响到了孩子。举个例子，我女儿早上起床上学的例子。她对自己的要求是6点起床，会定很多个闹钟，但通常情况下是关掉闹钟继续睡，等到我6点半去叫醒她的时候，她就开始抱怨发脾气：“你怎么不早叫醒我？”“是不是你又关了我的闹钟”……她的这种消极情绪弄得我也挺郁闷，反驳她：“都叫了你三遍了，你自己不起，能怨我吗？”结果，我们经常两个人都气呼呼地，她连早饭都不吃去上学，我也一边对她责备，一边又担心她不吃饭上不好课，一天心神不宁。这种彼此的抱怨，让我们俩两败俱伤，母女关系一度非常紧张。

【how】（反例变正例）

在学习了积极提问的方式之后，我试着把这个方法应用到自己的生活中，发现一切悄然地发生了改变。接下来我们一起来看看如何使用改变提问方式，让自己产生积极的行动呢？三个关键词：

1.用“怎样”替换“为什么”（how）。少抱怨指责，多想怎么解决问题。例如少问“为什么材料都不能按时交?”“为什么钱不够花?”之类消极的问题，多问一些“实现这个计划现在需要做什么？““如何增加理财能力？“怎么挣到更多的钱“之类积极的问题。

2. 用“我”替换“你、他、你们、他们”，切换焦点。（I）

用“我”做主语。抱怨时，我们通常会说“他们怎么怎么”，“你怎么不早怎么怎么“，会下意识地焦点对外，把责任推到别人身上，而这些其实都是我们不能控制的。把问题改为“我应该如何如何”，焦点放在自己身上，放在可控的因素上，这样就能保证行动性。比如“下次见到客户前，我要做哪些准备？”“

3.问题中一定要有动词，建立行动（DO）。要问关于行动的问题。如果只是泛泛给自己加油打气，并不能彻底改变我们消极的思维模式。可以问自己具体行动下一步要做什么，建立行动步骤和计划去争取达到那个想要的积极的结果。

这三步连起来可以简单记为：How I DO

把这个方法用在孩子早起这件事情上时，我试着要求自己这样做：

第一步：叫停自己的情绪，把“为什么她要指责我”转换成“怎么做才能让她快速起床。”

第二步：我会问：“我”该怎么做？比如我要引导她消除负面的情绪，我要让她快速起床做好出发前准备。

第三步：问自己“我能帮助她做些什么？”我是不是可以帮她把饭放凉，拿好书包，准备好出门要穿的鞋子。

通过实践证明，这样的思维和行为转变，帮助我和孩子顺利解决了在时间紧迫的情况下，如何快速起床，怎么做保证不迟到。

这个方法对我和孩子都产生了积极的影响。

【where】

在生活和工作中，当遇到不顺心、不如意的事，或者犯了拖延症不想做事，产生消极负面情绪的时候都可以使用这种方法，及时叫停负面情绪，换个念头，问问自己做些什么能快速“脉动”回来。也可以用来帮我们引导他人从负面情绪走出来，积极寻找正面解决办法。

【A1】激活学习者经验

接下来我们分成两组，左边三位伙伴一组，右边4位一组，进行一个简单的小组分享。

请大家回想一下自己最近一周内有没有出现过抱怨这样的负面情绪？当时发生了什么事情？你抱怨了些什么？2分钟的时间。

（讨论过后）我看小伙伴们刚才讨论非常激烈，有没有哪位小伙伴可以来给大家分享下你的经历。好的，请师父千尘来分享。

分享：

千尘：两周前新一期的拆书训练营开营，我担任了教练。但是第一周训练营作业设计得非常不好，当时我的情绪非常激动，我觉得让我的学员写这些作业我都不开心，还让我去看这样的作业我更郁闷，我就直接在教练群怼：这个作业怎么怎么设置不合理。我感觉自己的情绪就是在指责、抱怨。

【A1+】请学习者反思加工经验

好的，谢谢师父。在分享中，师父提到了自己的发泄、抱怨、指责训练营的作业怎么设置不合理，把问题聚焦在别人怎么样？

伙伴们联系到自己刚才回顾到的场景，有没有提到他们为什么不配合，对方怎么怎么地这样开头的问题。我们今天共同学习了“积极提问三原则“如果用How I Do这三个步骤考虑，刚才的那个场景，你会怎么提问呢？请伙伴们做一个思考，写在便签上，一会再来分享。

好的，请师父再分享下。

千尘：还是刚才那件事情，我会首先，用怎么来替换“为什么”：把“为什么训练营的作业这么垃圾”，替换成“要怎么才能提升训练营的作业的质量”。这个事情不是我负责的，所以就是他们怎么来提升训练营的作业质量。

第二，他们不是我可控的，加上我，就变成了“”我怎么来帮助他们提升训练营的作业质量”。

最后，如果再遇到这样的问题，我会跟他们沟通，我来做哪些行为帮助他们提升训练营的作业质量，改变训练营作业的设置。

分享完毕。

感谢师父分享，通过how I Do，把“训练营的作业为什么这么垃圾”转换成“我怎么做帮助训练营提升作业质量”。非常棒！

总结一下，今天我们共同学习的是“积极提问三原则”，遇到抱怨等负面情绪的时候，通过how I Do这样三个步骤，将刀刃向内，向自己提问，转换思维，积极应对问题，找到解决问题的行动路径。希望对小伙伴们能够有所帮助，谢谢大家参与。