片段选择《高绩效团队5个管理策略》P23-24

优秀的保龄球的保龄球运动员瞄准的不是球瓶，而是距离犯规线15英尺外的球道上的箭头标记，这叫做点击。保龄球滚过正确的点（或箭头标记）通常会继续沿直线前行，并会击中你想要击中的那个球瓶。在杰出的团队中，经理人瞄准的是团队成员常规的、小的里程碑事件，旨在实现更大的目标。对于前行道路上所取得的每一个积极成果，包括无功而返的不懈努力（或可视为工作场所中的落沟球），经理人都会给予赞赏。在2013-2017赛季，费城76人队在NBA创下了糟糕的战绩，但它的销售团队在季票销售方面却创下联赛记录。在该团队，成员会因为他们所称的“拼抢数据”而经常受到表扬和称赞。这里所说的“拼抢数据”，是指没有实现销售收入但会带来销售的种种付出和努力，比如打电话、发电子邮件、与客户面谈、网上交流和指导其他团队成员等等。获得“拼抢数据”最高的员工会被公开表扬，其名字会出现在办公室的电子屏幕上，并会获得一些怪异而有趣的团队奖品，如流动冠军腰带、金靴、铜制狼雕塑等。

【I拆书家讲解】

【过渡】我刚才看有几位已经读完了，好的，我注意到大家都已经看完了，我们进入I环节：

WHAT：

这个片段介绍了一种在达成目标的过程中有效激励他人的方法，又或者理解成过程激励。

WHY：

有时候目标很大，或者达成一个目标需要耗费较多的时间和精力，若只在达成最终目标才给予激励，而忽略了过程，往往可能在还没达成目标时就已经“萎蔫”了，为了在达成目标过程中让对方能持续保持积极性和激情，甚至是更愿意为达成目标付出，往往需要在过程中用合适的方法给予有效的激励。

HOW：

根据原文片段，我们提炼出了“过程激励三步曲”

1） 拆解过程指标：对目标进行拆解，即将过程中能有助于达成目标的行为拆解出来作为过程指标；

2） 设定激励标准：针对过程指标，设立激励标准，即对方完成了某个/某些过程指标的行为时，给予的奖励的标准，可以是物质奖励，也可以是精神奖励；

3） 及时、公开兑奖：在对方完成了某个/某些过程指标的行为时，根据奖励标准，给予相应奖励；

WHERE：

在工作或生活中，当需要激励某人更好地达成目标时，在过程中更好地保持激情时，用这种激励方法。其所设立的奖励标准中的奖励方式需为多数人能接受且能被激励的方式，如表扬、物质、职位职称等。

【A学习者拆为己用】

【过渡】现在进入A1环节：

A1：为了帮助大家更好地理解，这里给大家讲一个我的经历。 当时的任务是开发一门比较大的课程，耗时近2个月的时间，说实话这个任务并非是简单的内容的堆砌，严格意义上来讲是萃取内部隐性的经验，将其显现化出来，继而开发成体系的课程。为了让自己能按计划保质保量地完成任务，搜集并积累了相关的技术和资源支持这还远远不够，当时的这样一个举动，是使我一直能坚持到最后并最终开发出一门精品课程的原因，那就是将一门课程这样相对较大的任务，拆解成一个个阶段性的小的任务：专家访谈；框架梳理；内容填充以及活动设计；是细节完善。而且是给自己在每一个任务上约定了时间，以帮助自己一步一步走向终点的目标，在完成阶段性任务时，整个项目小组会一起研讨互相点赞拥抱，偶尔也会来个小庆功，以鼓励自己继续往下走。

反思：如今读了这个片段，我发现自己无形中用了文中所说的“过程激励三部曲”，在去年的这次经历中，首先我对大目标进行了细分拆解，其次也有一定的过程激励，而且也能及时在达成阶段性目标时进行激励，也是这样的过程激励三部曲，最终才能使我相对比较顺利地完成任务。其中将大任务进行分解即是拆解过程指标，互相点赞甚至是小庆功则是兑现奖励，通过这些措施能持续看到自己的价值，持续保持更高的积极性。

A2：下面我们进入A2环节，该片段的学习将会如何更好地指导我们工作和生活呢？就我自己而言，我未来还可以这么去应用。

下周我即将用“过程激励三部曲”来激励学院年终视频项目小组的成员，提升相关人员在完成这项任务时的积极性，以促使最终任务目标的完成。提高积极性的标准包括以下两项，首先，在完成任务的过程减少抱怨的次数，由原来的每次抱怨至少减少到一半；其次奔着将事情做成80分的标准，而不是60分合格的标准，具体表现为每次的方案至少能达到80分的标准。

方法：

1）拆解过程指标，将大目标拆解成以下几个目标：总体方案设计、脚本撰写、素材收集制作及视频拍摄、后期制作。

2）设定激励标准：按时且保质保量完成每一项过程项在中心早会上给予表扬，当面给予肯定或者便签给予肯定，赶上部门会议时，给予部门层面的表扬；完成后期制作后买个蛋糕作为下午茶庆祝一下。

3）及时公开兑奖：每一次完成过程指标时，当天当面给予肯定，且第二天早会给予表扬，每周周一部门大早会同步完成进度以示鼓励，后期制作完成后第二天或第三天买蛋糕庆祝。

【结语】以上是我今天带给大家的拆书，感谢大家的聆听！