开场:
开场:
【自我介绍】
一、大家好,我叫永华,永远爱中华,浙江杭州人,97年宝宝妈,一个热爱学习的主持人,都说前世5百次回眸换来今生擦肩而过,相信缘分,生活随缘做事不随缘!认真踏实到秃头!
我期望的三个标签:最牛皮的主持人;企业培训的一把手、最受欢迎的拆书家
R原文片段:
一、 你带来的拆解片段来自哪本书,主题大致是?
《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书,作者是马歇尔·卢森堡 。 著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。今天我们学习的片段是“表达愤怒的四个步骤”,来自书中第140-141页。
二、 你为什么期望和大家分享片段的内容?
可以帮助大家更好的得到自己想要的结果,从而帮助到自己的生活以及工作中去
三、 分享自己用RIA读书法的一个片段
今天的拆页来自原书的第十章第140-141页,听到不中听的话的四种不同的回应方式,那么今天我们一起来看看沟通中的一种常见冲突情绪——愤怒,以及如何正确地表达愤怒。
【R】阅读原文
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了,她这是种族歧视!”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒适,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些,你的感觉怎么样?
I拆书家讲解引导:
What:这是一个沟通工具,文章当中告诉我们我们应对暴力沟通时,将要被激发愤怒时,最好选择具体的有效应对方式和步骤,才达成我们想要的结果。
Why:有时候在发生问题中,人们之间往往会用愤怒的方式解决问题,会用过激的情绪去指责对方,只会让双方更加丧失理智争吵激烈,说出一些无法挽回伤人的话,最后不欢而散。最终问题都没有得到解决,甚至完全恶化,也增添了许多的烦恼。所以,学会如何正确的表达愤怒非常重要。
非暴力沟通表达愤怒的四个步骤
第一步,让自己冷静下来。让自己的内心更加归于平静,让自己更加处于理性的角度,察觉到愤怒时,什么也不要做,深呼吸。
第二步,思考什么原因。想想自己为什么生气?因为生气的原因时什么?是哪个细节,哪个方式发生了问题?
第三步,了解自己的感受和需要。我们到底想要的方式和结果是什么?是什么方面的不满足,导致了我的愤怒?
第四步,表达出来。表达自己的感受和尚未满足的需要,比如原文中的案例“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒服,而且很害怕,因为我很看重平等。我想让你告诉我,听到我说这些,你的感受怎么样?”用温柔的玩转的语气表达出来他想要得到你的尊重和平等对待
Where:适用于在人际沟通中如何合理表达自己的愤怒,找打自己想要的,可以让自己放松下来,分析背后的内在逻辑,情绪归于理性,然后选择理想思考的决策,找到新的解决方式,获得一种新的结果。
自我案例:周五的时候和老公在家里商量今年去谁家过年?双方各持一词,他觉得想去甘肃,我觉得留在杭州?我就觉得疫情这么严重,不能过去,最后和他吵得不可开交。其实双方其实都是有自己得需求得,我往往只考虑自己单方面得想法,而且觉得对方无理取闹十分愤怒,吵架也没有得到自己想要的结果,问题也还是没有解决。也就在周日的时候我选择了一个安静的地方,两个人心平气和的,在和我老公发生分歧自己有点愤怒时,我先深呼吸让自己冷静下来,让自己内心归于平静,平且思考了自己为什么生气?是因为老公的说话态度的问题,说话声音很大,我了解了自身的感受和需要,我要的结果是什么我想要和老公心平气和的,因为疫情最好的话还是在杭州过年,平平安安的过了这个年,并且最后我把我考虑的考量的感受和需要告诉他。老公了解的我的意图,决定疫情严重的话就不过去了。这是我切身体会的运用。
A学习者拆为己用:学习者拆为己用:
A1:现在我们大家每两个人来分成一组进行分享,并且有一位分享代表了整组的一个经验进行分享,大家来思考一下,自己在生活当中有没有充满愤怒的时刻?你和谁需要使用我们的方法?会需要多长时间,能做到你想要的状态?你是用一种什么样的沟通方式,最终达到了什么样的结果?你的问题解决了嘛?(最好是反面的)
分享者分享:刚生完小孩,母乳喂养产生差距,心情不好,我和婆婆产生矛盾,婆婆只关心宝宝有没有奶吃,不关心我,从而非常生气
A2:
那么在今天学习非暴力沟通当中的内容,你如何运用到自身上去,你的目标是什么?包括你的行动?你的时间是是什么时候开始?这需要是可控的,可做到的。这里将给大家一分钟的时间将你的A2便签写下来,不要只能表决心,需要有明确的目标和具体的行动计划,最好符合SMART原则。同样我们将邀请一位伙伴和大家分享A2便签的内容。