R原文片段：

【R：阅读原文】非暴力沟通P179-180页

非暴_力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2、我们有哪些需要得到了满足；

3、我们的心情怎么样?

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：(在研讨班结束后走近我)“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息?”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助?”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样?”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足?

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴_力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点运用非暴力沟通表达感激的方式能让对方感受到你的真诚，对方也将获得满足感、成就感或价值感。反之如不懂得如何去感激不陈述事实，只是泛泛的重复说感谢说不到点子上，对方很难接收到你的感激之情。时(让我看她的笔记本)，我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。

I拆书家讲解引导：3分钟

【what】

好的。我看到大家都已经阅读完了，

这个片段讲的是当我们获得别人帮助的时候，如何运用非暴力沟通的方式向对方表达感谢之情，通过陈述事实、表达满足感、描述真实感受让对方感受到我们的真诚，更能促进感情加深。

【why】

例如文中最开始时参与者只会说：马歇尔，你真了不起，但是马歇尔根本不明白自己哪里帮助到了她。

【where】

当父母为我们默默付出，即使现在我己经人到中年，父母还不忘提醒我天冷了，注意加衣服。当妻子辛苦一天回到家中，又拖着疲惫的身体开始给孩子辅导作业。当领导把一个大的项目教给我作，我也非常感谢领导的信任和支持。在不同的场景下，我用三步法表达我的感谢之情会收到更好的效果。

【how】

好的，我们了解到了非暴力沟通的感激方式，那么具体应该怎么运用操作呢？可以按这三个部分去做：

1、 陈述事实：也就是说明对方因为做了哪些事情帮助到了我们，让双方都能很快回忆到这个事件点上。

比如：我儿子这次幼升小不适应，老师提供了很大的帮助，：某某老师，特别感谢这次您对孩子学习和生活上的帮助，为孩子做辅导、经常鼓励孩子…

2、向对方表达满足感：

明确表达对方做的事情让我们获得了什么满足，帮助我们解决了什么问题。

比如：某某老师真的太感谢您了因为您的帮助，让孩子少走了很多弯路，学习中增加了自信，现在可以顺利的完成各项课时作业，这次期中考试成绩…

3、 向对方描述我们的真实感受：

向对方描述我们当时的真实心情和感受，来表达我们的感激之情，同时让对方感受到我们的喜悦和感恩之心。

比如：在您的指导下孩子提升了自信心，现在能够更加专注的学习，我和孩子都特别感恩能遇见您这么好的老师。

需要注意的是这三个部份的先后次序是可以自由切换的，先讲哪个部份都是可以的，主要确保让对方能明白你的意思，从心底收到你的感激之情。

A学习者拆为己用：学习者拆为己用：

【A1激活经验】

好的，为了方便大家更好的讨论，现在我们需要分一下组来进行小组练习，我右手边的这三位朋友为一组，我左手边的这三位朋友为一组。

刚才我们阅读了原文片段，也了解了非暴力沟通表达感激的方式三部分，下面邀请大家回想一下最近半年时间里有没有过类似的情节，比如身边的朋友对你提供了什么帮助，您是如何向对方表达感谢的呢？请大家回忆自己的故事时可以先在便签上写下关键词，需要注意的是要有具体的时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。按照分组，分别在小组内与小伙伴们分享讨论吧，一会儿我们也将邀请1-2位伙伴来分享，给到大家5分钟的时间.......

哇！我感受到了大家讨论得非常精彩啊，好的，我们邀请某某来为大家分享一下。

【小伙伴分享】

前天我管理的楼栋水管漏水，正在我着急得不知道去哪里找维修师傅的时候，住在楼上住户小王主动过来跟我说“别急，让我来试试”，结果他真的一会儿就帮我修理好了，我很平常的跟他说了句“谢谢你哦”他就走了。通过今天学习到这个知识点，我才感受到当时没有很好的跟他表示感谢，小王可能并没有收到我想感谢他的那种心情，其实我心里是非常感激他这么及时地帮我处理这个问题的，但是没有明确的表达出来。

【A2催化应用】

非常感谢分享，我们把热烈的掌声送给她！大家都非常棒哦，我刚才听到有的小伙伴在分享的时候都有过受到别人帮助后，没有很好地向对方表达出自己内心真实的感激之情。大部分都是一句谢谢，感谢带过了，有的还影响到了人际关系的情况。

那么我们今天学习了非暴力沟通“表达感激的方式”，以后再遇到要向为你提供帮助的朋友表达感谢的时候如何做呢？

现在请大家用1分钟的时间来思考一下，通过我们今天学习的知识点去规划具体的运用，请将你的行动目标写下来。请大家留意要有明确的时限、可观测可衡量的行动目标、具体的步骤和做法，避免表决心喊口号。

【小伙伴惠阳A2便笺分享】

目标：今天学习到这个知识点，我要运用非暴力沟通表达感激的方式在本周内向某某表达对她的感激，她在上个月帮助我解决了一直困扰我工作上的难道。

行动：

1、陈述事实：某某，特别感谢您的开导和点拨，帮助我解决了工作上的困扰。

2、表达满足感：有您那天对我耐心的分析指导，让我思路特别清晰，工作上的问题也得到了解决。

3、描述感受：您真的是我的贵人，有您的引导我现在遇事就没那么紧张了，学会了先冷静思考，处理事情 轻松许多，好有成就感，真的是特别的开心。太谢谢您了某某！

这样表达感激的方式能让某某感受我的真诚感恩又能增进我们的感情，同时也能让对方获得价值感和被认可的感觉。