拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 12月26日智荟分舵过级专场 所在级别: TF2-1 学习主题: 感激在心头,这样说出口

开场:

【自我介绍】

各位小伙伴,大家下午好,我是秋萍,我用三个标签介绍一下我自己:

1.中医药文化传承者。

2.知识产权事业促进者。

3.终身成长实践者。

今天为大家带来的拆页选自《非暴力沟通》。

【学习目标】

在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者在想表达对别人的感激的时候,可以使用“非暴力沟通表达感激的方式”表达自己的感激,让感激的内容不再空泛,而是能更加具体,从而让你表达的感激与对方产生连接。

【图书介绍】

【F】《非暴力沟通》作者马歇尔∙卢森堡,是国际非暴力沟通中心的创始人、全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验,不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通,消除分歧和争议,实现高效沟通,还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。非暴力沟通又被称为爱的语言,在表达和聆听过程中,通过察觉观察、感受、需要、请求四个要素,能使人情意相通,乐于互助。

【A】本书豆瓣网评分8.4分,相对其他沟通类的书籍来说,非暴力沟通的优势在于,它是从人的内在的“需要”出发,重在强调我们去专注于感受和需要,这在发生矛盾和冲突的时候,更能帮助倾听、理解和互助。在这个基础上,作者提出了非暴力沟通四要素,书中运用了大量的实践案例帮助我们理解和应用四要素,实践证明,这种沟通方式简单又有效。

【B1(书)】这本书能给我们学习者什么帮助呢?非暴力沟通通过察觉内在的需要,能够治愈内心深处的隐秘伤痛,能够超越个人心智和情感的局限性,能够突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式,能够用不带伤害的方式化解人际间的冲突,能够学会建立和谐的生命体验。非暴力沟通它能够教会我们用爱的“语言”,与自己和谐相处,与世界和谐相处。

【B2(片段)】今天我为大家带来的拆页呢,将会教会我们,如何应用非暴力沟通方式来表达感激,让我们表达的内容丰富真诚,而不再空泛,从而加强我们与别人的连结。

片段一
R 原文片段

下面,请大家花1分钟时间阅读原文片段,阅读完的小伙伴请抬头示意我一下。

【原文片段】

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。

I 拆书家讲解引导

好,我看到小伙伴们都已经阅读完了。

<一般人的做法>

大家在平时的工作生活中,是否会经常向身边的人表达感激呢?一般你们会怎么表达你们的感激之情呢?是不是像大部分人一样局限在“谢谢你”这几个字上面呢?

<不这么做的坏处>

我们设想一下啊,你有一个朋友工作不顺心,为了帮助他找到问题、调整心态,你花了2个小时跟他深入沟通,最后朋友只是说“谢谢”,你会不会很难受,因为你根本不知道你到底有没有帮到他,或者帮到了他什么。那现在换个位置想一下,当你深受别人的启发,特别想告诉对方他对你的帮助时,仅仅“谢谢”两个字,是不是也没有办法把你的深切的感激之情完整地传达给对方?对方只会觉得很空泛,并不知道自己哪里影响到了你,也就没有办法跟你产生连接,更别说进行深入的互动了~

<反面案例>

我分享一个我自己的例子。

上周三早上,我睡了个回笼觉就睡过头了,从梦中惊醒后,我突然意识到赶不上早餐了。打开手机,看到我先生短信,说,亲爱的,锅里有蒸饺和鸡蛋,记得吃。顿时烦乱的心静了下来,然后我就回了句,真贴心。

我确实很感激,但是当时我却并没有认真思考,要怎么样表达去让对方能感受到我发自内心的感激。

What:那其实,有没有什么表达的方法,可以帮助我们去更好地表达对他人的感激,让别人感受得到你的这份真诚,也能让他知道这个过程中他的行为价值呢?

今天这个拆页就为我们提供一种思路,从三个方面入手,帮助我们表达感激,既真诚又具体,能让对方很清晰地了解到他的行为对我们的帮助,从而加深彼此之间的理解和连接。

How:具体怎么做呢?

一,说出对我们有益的行为。具体描述对方做的什么行为,对我们产生影响,比如,做了一顿饭。

二,说出我们哪些需要得到了满足。对方的这些行为,让我们的什么样的需要得到满足,比如,吃上热腾腾的饭菜。

三,说出我们的需要得到满足后的心情。在我们的需求得到满足之后,我们的心情怎么样,比如,开心、安心。

当然,这三步在实际应用的时候,顺序可以做一些调整。

<反面案例加工>

如果应用今天学到的这个方法来处理类似的场景,我会进一步细化我的这段感激。我会说:亲爱的,一起床看到你已经帮我煮好了早餐,我很开心很感动,前一秒我还在为我的早餐着急呢,现在可以吃上热腾腾的早餐,安心上班了,谢谢你。

这样对方就能知道他的什么行为对我产生了影响,也知道我的什么需要得到了满足,进而加深我们彼此之间的连接。

Where:这种表达感激的方法适用范围特别广,特别适用于别人的行为对你的学习工作生活或者情感认知等产生了一定的影响的情形,比如一次深入的谈话,一场学习分享,一次户外活动,或者家人的付出,领导的提拔,朋友一路支持等等。对一些比较基础的礼节性的感谢,比如上公交车的时候,别人给你让了个队,让你先上去了,类似这种情形这个方法就不太适用了。

A 学习者拆为己用

【A1 激活经验(显像提问)】

接下来,请大家回想一下,最近半年内,你有没有遇到一些人,他们做了一些让你很感动的事,但你当时没有很好地去表达感激,以至于每次回想起来,都会觉得很懊悔,觉得当时应该好好谢谢人家的?比如,你在工作上遇到挑战,领导为你提供帮助,你默默地接受了,但当时没有任何反馈;你生病不适,家人带着你求医问药,你当时也没有表达感谢;你感情不顺,闺蜜为你排解忧愁,你当时可能只是简单说了句谢谢;你参加一场培训,获得新的认知,当时也没有来得及想想怎么感激对方;等等这些场景。

大家两两一组。小伙伴们花2分钟时间在组内讨论,将你们的例子写在便签上,稍后我将邀请一位小伙伴和大家分享一下。

<学习者案例记录>

分享者静雯:

参加拆书活动,经常需要师父帮忙修改逐字稿,有时候还要大改,特别是最近这一个星期这一场请师父反复修改了好几次,改完之后,我就只是简单地说了“谢谢师父”,也没有很具体去表达感谢。

【A1+ (反思加工)】

好的,谢谢静雯的分享。

那现在我们学过了非暴力沟通表达感激的方法,如果下次你遇到同样的情形,想要对别人表达具体的感激,你会怎么表达呢?请大家花2分钟时间在便签上把你的计划写下来,稍后我再请一位小伙伴跟大家分享。

<学习者案例记录>

分享者静雯:

学习这个方法后,我思考了一下,下次师父帮我修改拆书稿后,我对师父表达感谢,我会先说对我有益的行为,师父帮我改稿子,逐字帮我审校,还帮我梳理调整,然后说这些行为满足我的什么需要,就是我上台的时候整体把控很好,为大家带来新的知识,最后还能顺利过级,最后说出需要满足后的心情,能让大家有所收获自己也能顺利过级,我很开心。

【一句话总结】

感谢小伙伴的分享。

今天我的拆页分享到此就结束了。表达一个能让人回味又能与人产生连接的感激是不是很简单,三步,一,说出对我们有益的行为、二,说出我们哪些需要得到了满足、三,说出我们的需要得到满足后的心情。这三步,就能让人感受到你的真诚,也帮助对方更好地了解到自己的行为,希望大家能把这个方法应用起来,加强彼此之间的连接。谢谢大家。