“赢得”孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的聆听之后，他们才可能更听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作四步法：

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾经有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你的真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4.让孩子关注解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听进去你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

好的,看到大家都已经读完了。

【what】

今天这个片段讲述要营造一个和谐相互尊重的氛围，运用“赢得合作四步法”相互才能更好地达成合作。

【why】

有的男生家长一直还在倡导军事管理，棍棒出好孩子；有的女生家长会不听孩子说，按照自己的主观想法训斥孩子，家里氛围乌烟瘴气，问题没有解决，只是情绪释放而已。

还有就是单位领导上来就批评，也不听你说，就是一顿指责和批斗，你听完了，事情还是摆在那里，没有解决。

(不这样做的坏处）长期这样会打压对方的自信心和或者就让对方根本没有意愿做下去，没有解决问题，适得其反。

（反例）前几天，我儿子在那里写作业，做了好长的时间，我说你怎么这么能拖拉那，都几点了，能不能快点，一顿指责。氛围特别低沉，变成一个不愿意写，一个想要打人，就这样闹到了半夜，最终还是没有完成作业。

[how］现看一下原文给出“赢得合作四步法”

1. 正确理解对方。建议用“是不是....,”得到对方的确认。如果没有确认你的理解是对的，还继续使用这条。

如：这道数学题是不是不会做啊？孩子说：“是的”。

2. 表达理解同情。表达自己也遇见过这样的现象。

如：小时候妈妈也不爱写作业。

3. 告诉对方感受。避免批评、指责，而是用平等的方式表达自己的感受。

如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

如：妈妈现在是过来人，知道学习太苦，但是你看看妈妈现在上班还要学习，就是为了让我们有更多的能力选择我们想要的生活。

4. 引导解决问题。问对方想法，对方无想法时，给出一点建议引导对方想出解决办法；直到你们达成共识。

如：这道数学题你还有什么方式解答呢？如果没有，引导提示下，你看这样一下是不是好一些？

【正例】

现在，我们来用”赢得合作四步法“解决刚刚举的反例：

1、正确理解对方。儿子，今天写这么晚，是作业多吗？不是，哦，那是数学题有些难，是吗？是的。

2、表达理解同情。妈妈以前有时候做数学题一直想就没有分析出来，脑子也乱乱的。

3、告诉对方感受。看到你写得这么晚，怕耽误你睡觉长身体，所以挺替你着急的。

4、引导解决问题。我们一起来解决困难，你现有其它方法解答？

要不你先做一会其它的题，这样脑子也轻松一些，在回来做就能想明白了；或者我和你一起想，你先把每句话重点画出来看看呢？

运用这个方法，我们和平的解决问题，而且还提升孩子自我思考能力。孩子看到家长的转变，也愿意与我共同商量，相处中起到一些改观。

【预防可能的异议】

看到刚刚的片段大家心里会不会有以下异议

1、我有权威？

2、打一顿就好使，不好使是因为没有打怕他？

3、这孩子你不了解，你要是说你理解他，他那词就一堆？

对以上的异议，我的个人建议是这样的，权威只是一时，不会一世；打一顿孩子会怕，对孩子成长中的影响会很大；孩子有解释说明他很聪明会思考，也正好是我们反思，学习成长的好机会？

［where］适用范围

适用于两人以上合作解决问题场景，建立良好沟通氛围，通过合作达成共识。如果只是一个人就能解决，不适用此方法 。

【A2】催化应用（分步催化1）

请伙伴们设想一下，你周一早上到了办公室，倒了一杯咖啡，准备开始今天的工作。你想起今天的拆书，停下来问自己，哪些事情要赢得同事的合作来达成共识才能完成此项工作？把想到的关键词写在便签上。

2分钟后请伙伴来分享自己的案例。

学习者案例实录：

王哈哈分享

需要合作的事项：下周一，安全学习笔记和录音，需要合作伙伴共4位。

【A2】催化应用（分步催化2）

谢谢伙伴的分享！

接下来就请大家再进一步思考，使用刚刚学习的片断“赢得合作四步法”，分步写出怎样达成共识，完成此项工作？注意目标清晰、有时限、步骤清晰，符合SMART原则。3分钟后请伙伴来分享自己的案例。

时间：11月16日

地点：单位

人物：王哈哈和4位同事

起因：合作完成“8次安全学习笔记和录音”工作

步骤：

1、了解也知道大家年底都很忙。（正确理解对方）

2、我也知道大家很烦做这种事情，其实这件事情我也不喜欢做。（表达理解同情）

3、虽然能理解大家 ，但是我们如果不做会严重影响咱们部门绩效考核。（告诉对方感受）

4、所以，我已把最麻烦的找材料、以及分配谁读、什么时候用什么材料，谁记笔记等都已经解决，大家只要帮助配合我在单位要求的场所里读出来就可以了。（引导解决问题)

好的，感谢伙伴的分享与参与，今天的拆书学习活动就到这里，最后送给大家一句话，“站在别人的角度考虑问题,以自己的立场提供帮助”！ 赢得幸福人生。谢谢！