【R:原文片段】来自《逻辑思维只要五步》28页

举例说明讲话难被理解的人的特征。

如:“A公司的智能手机非常便宜。虽然B公司的产品也不差，但是A公司的功能足够了。同时C公司……”这样说话,问题应该出在以下4点上：

①原本就不知道在说什么,不知道论点;

②最终也不知道他想表达什么,不知道结论;

③凭什么这么说,不知道理由;

④他希望我做什么(或他想做什么),不知道行动。

所以,从①开始按照论点一结论一理由一行动“的顺序阐述，无论谁都能很好地阐述自己想表达的内容。

（论点)“关于营业部购进智能手机一事。”

（结论)“我觉得应该购进A公司的产品。”

（理由)“因为从功能、价格、安全性等方面来看、A公司的产品都是最优秀的。”

(行动)“若能获得北准,将进行具体的导入计划。

按照“论点→结论→理由→行动”的顺序的表述方法适用于所有的工作交流。如果在平时的交流中不知道该如何表达，按照这个顺序表述便于对方理解。

我注意到大家已经读完拆页，没读完也不要紧，我们一起来看这个片段。

【what】这是一个使用金字塔结构进行表达的方法。通过“论点→结论→理由→行动”四个步骤就能让你条理清晰地表达你的内容，并易于被理解。

【why】为什么用这样的结构化表达方法呢？不知道大家在生活工作中有没有遇到这样的朋友、领导或者同事，比如领导布置工作，或者同事汇报工作，说话啰哩啰嗦，说了很多，条理不清晰，思路不清，没有重点，没有顺序，让对方摸不着头脑，实际上这种表达就是没有逻辑。

我自己也曾经犯过这样的问题。前几天朋友向我推荐了一个保险公司的理财产品，我觉得挺好，于是和我爱人说：“我这个同事很厉害，年纪轻轻的就评了正教授，还是个美女。她儿子和咱家姑娘一样大，给她儿子买了一个，一年存10万，还帮她妹妹买了一个趸交的，一下交30万，她妹妹很满意。她虽然是大学老师，但一直兼职做经纪人。现在存钱不合适……” 我哇哩哇啦说了一大堆，爱人听了，不知我到底为什么买这个产品，结果就不了了之。

【不这样做的坏处】可见，我们在表达时没有清晰的逻辑和结构，对方就不会很容易理解我们，可能在工作当中，你向领导汇报工作，领导就不清楚你的意思，导致工作效率低下，影响你在领导和同事心目中的地位，甚至会耽误升职加薪，在生活中，会由于导致沟通不畅，不能实现自己的目标。

【How】那么，怎么才能有效地表达呢？有四个步骤。

1.明确论点，你和朋友或者同事，当下面临哪些问题，要解决什么问题。

2.说明你的结论。表达你最重要的想法。一句话，简单明了。

3.解释原因和理由。可能有很多原因，建议你找出三到五个比较重要的原因，一一讲解出来。

4.明确行动。最后，除了以上这几步，还有一点很重要。明确你的行动。什么时间、地点和有谁来做。

比如关于前面买理财产品的案例，按照四步法，我会说

论点：亲爱的，关于买理财产品的事情

结论：我建议买××保险公司的理财

理由：1.因为它的收益比较高；

2.它有3种灵活选择方案；

3.我的朋友推荐的，她有多年理财经验，她给自己的孩子也买了，是可信的

行动：要不我们周六约她见个面聊一聊？

这样说，我表达就很清晰，我爱人能接受。

【where】这个方法可以广泛地使用在工作和生活中，比如你向领导汇报工作、或者你是领导，你来布置工作，你提交提案，或者和同事协商一个事情，在生活日常沟通中都可以使用。

【A1】（激活经验）下面我们进入A1环节，我已经讲解了如何使用这个方法，我们可以想一想， 回顾一下你自己最近的一次表达观点的时候：

1你有没有向领导汇报工作的时候，熬夜做了几十页ppt，你兴致勃勃和领导讲的时候，领导就很不耐烦给你打断，让你直接说重点。

2某个星期天下午你约了朋友，在咖啡厅里，你兴致勃勃、眉飞色舞地讲了半天你的创业设想，结果朋友一头雾水，不知道你到底说的是什么？

3或者在周五的晚上你对孩子整个周末的学习时间安排苦口婆心滔滔不绝说了十几分钟，孩子也没有理解你的想法，依然我行我素。

请用1分钟想一想，在拆页的背面，我给大家留了一个表格，想想什么时间、地点，你和谁因为什么事情在沟通出现过表达不畅的，不被理解的场景。你们可以在组内互相分享一下，我会邀请小组代表分享。

分组：我们分一下组，左侧这边四位一组，右侧你们多一个人，五位一组。好的，开始。

学习者案例记录：

上周向领导和同事提建议，想在企业工会里面建立一个读书会，结果说完之后，同事说我在沟通时过于细致和繁琐，刚才我在小组和大家分享的时候也过于繁琐，你本身能四句话说完，你为什么要说八句？（其他伙伴：你就是没有先说结论，直接说出了一大堆原因和理由）之前我还没发现我犯这个错误。我之前铺垫得太多了。

拆书家：所以我们在说一件事情的时候，一般都是先说结论，让大家get到你的核心观点，然后再说几个理由，这样就比较容易被接受。

【A1+】(反思加工)

现在你已经学会了用这四步来表达你的想法，能不能把这个方法用到你们刚才的情境当中，我们现在可以想一想，可以怎样做，把以上的表达变成有逻辑的表达？

可以参照拆页后面的表格，比如你再和同事来说，你会怎么说？

请大家在小组内分享，每个人都尽量表达一下，1-2分钟，我再请小组代表分享。

学习者案例记录：

我上周去了趟沈阳，目的是找我朋友，约她吃饭。之前因为她总是推脱，没吃成。这次我就直接问你在吗，我想找你吃饭，先把结论说出来。理由第一是她上周帮我一个忙，我要感谢她，第二，我们也有一年没见了。行动就是她同意23号来吃饭。

总结：好的，由于时间的关系，我们先讨论到这。谢谢大家，没有讨论畅快淋漓，我们一会再接着讨论。今天我分享的是一个“论点→结论→理由→行动”金字塔式的结构化表达方式，希望通过这四个步骤，帮助我们清晰地表达内容，并更容易获得对方的理解。这就是我今天的讲解，谢谢大家参与！