拆解书目: 《影响力》 所属活动: 广州小蛮腰分舵TF2-4 所在级别: TF2-4 学习主题: 权威影响力 学习目标: 提高自己的权威效应,抵抗别人的权威效应

开场: 我是拆书家豪豪,今天我过的TF2-4,选择的书籍是《影响力》。这本书作者是罗伯特·西奥迪尼,是美国社会心理学家,也是全球知名的说服术与影响力研究的权威专家。这本书是应用心理学中的经典之作,被称为史上最强大,最震慑人心,最诡谲的心理学畅销书。影响力的六大武器:互惠原则、承诺一致、社会认同、喜好、权威效应与稀缺来帮你获得两方面的帮助,第一,帮助你去说服别人,让别人顺从你。第二个方面,帮助你抵制住别人设计的说服力陷阱。本次拆书选取的两个片段来自于权威效应。

片段一
R 原文片段

片段一

在没有真正权威的情况下,有几种象征权威的符号能十分有效地触发我们的顺从态度。让我们来分别探讨一下以上三种象征符号——头衔、衣着和身份标志,他们各自都有一大堆故事可讲。
头衔
   头衔是最难也最容易得到的权威象征,头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。头衔除了能让陌生人表现更恭顺还能让有头衔的那个在旁人眼里显得更高大。
衣着
   第二种可以触发我们机械顺从的权威象征是衣着。
身份标志
   衣着除了可以发挥制服的作用,还可以用于装饰性目的,表现更广义上的权威。精致,昂贵的服装承载着地位和身份的光环,珠宝和汽车等类似的身份标志也是一样。


I 拆书家讲解引导

      片段一权威顺从的三种象征符号:头衔,衣着,身份标志。

      头衔,一般用来指官职、学衔等称号。是附着在一个人名当中,用以表达对该人物的敬仰或用以标志该人物所具备的某种身分、专业或学术资格。

      衣着,实际上指制服。制服,古时依社会地位的高低规定服饰样式。军人、干部、学生等穿着的有规定式样的服装。这样也是一种身份的认同。比如我们的形象照。

       身份标志除了装饰,对男生来说,还有手表和爱马仕皮带,对女生来说,还有珠宝,奢侈品,围巾等,还有汽车,手机,游艇,私人飞机等。

 (预防异议) 建立权威有时候这三种方式不一定凑效,可能就需要其他方式,比如肢体动作同步等。但今天我们只讨论这三种方式构建权威。

       给大家举个栗子:就是我认识的一个小伙伴程林,他是做车险的,那么他们这个安盛公司本身在车险行业是很有名的,那有一次他去跟一个4S店去谈合作的时候,他是跟他们副总监,应该是广东区域的副总监一起去的。但是他们这个副总监就看上去很斯文戴副眼镜,然后衣着也不太注重。所以去了之后,那个4S店的老板几乎是不太理会他。以为这个程林带了一个小跟班啊或者随便一个员工去,就没太理会他。后来第二次的时候,陈林特意给这个4S店老板介绍一下说这是我们的副总监之后,然后别人才对他肃然起敬。就是因为他的身份,这是头衔方面。

       那他做的不好的是什么呢?就是他没有在他的外形呀这个上面去为自己去营造这样子一种可视可直观的一个权威性而添加的东西,这是衣着方面。

       如果我们不对自己进行包装,即便我们内心很有水平,但不一定能在一个场合很有立足点,说话缺乏权威性,不一定能在很短的时间内,得到别人的尊重。电影《夏洛特烦恼》大家看过么?电影中的夏洛人近中年,一事无成,却在去参加昔日校花的婚礼时想强撑面子,乘豪车过去,还租了西装。夏洛为什么要这样做呢?他想通过豪车和汽车进行身份标榜。这是身份标志方面。

A 学习者拆为己用

 

【A1】请大家回忆一下,那我们可能都会有类似陈林副总监因为外形而不受待见这样子的一些经历,请大家花3分钟在小组内讨论(平时因为头衔,衣着和身份标志而被人家不待见的经历)

【A1+】并加工出如果以后碰到同等情况,可以如何做(应用三种方式构建自己的权威)。3分钟之后,我将会找小伙伴分享下。



学习者案例记录:

小伙伴1:自己因为头衔栋总监变为销售经理,面对同样客户时的落差及影响力变弱。

小伙伴2:导师不注意衣着让人家怀疑他的权威性和专业性。

改进办法:

小伙伴1:自己统一把头衔职位高,好办事。小伙伴2:导师的习惯可能无法更改,这时候可以通过熟人接受他的头衔。


片段二
R 原文片段

片段二

    为了帮助我们判断什么时候应该遵循权威,什么时候不应该,不妨向自己提两个问题。碰到貌似权威的人物在试图发挥影响力的时候,我们要问的第一个问题是:这个权威是真正的专家吗?这个问题能让我们把焦点放在两点关键信息上:权威的资格,以及这些资格是否跟眼前的主题相关。通过这种简单的办法,着眼于权威地位的证据,我们就能避免自动顺从带来的大部分问题。
   接下来,假设我们碰到了一个权威,而且的确是相关的专家。在屈从他权威的影响力之前,我们应该问出第二个简单的问题,这个专家说的是真话吗?哪怕是知识最丰富的权威,也不见得会诚实地把信息告知我们。因此,我们必须考虑一下他们在当前情形下的真实可信度。

I 拆书家讲解引导

       权威就是对权力的一种自愿的服从和支持,而我们对权威的顺从往往来自于我们有意识无意识的认同。那为什么要让自己显得权威呢?

       专家通过权威认同增加品牌效应,比如提到PPT,大家首先想到的可能就是秋叶大叔,提到营养科普,大家可能想到果壳和科学松鼠会,提到营养师,大家可能想到的是范志红,顾中一等等。

       骗子通过权威使人们达到顺从,我们通过权威来提高自己的影响力,给自己带来精神上或物质上的回报。那么我们如何破解权威呢?

       拆页二中告诉我们在认同前先问自己这个权威是真正的专家么?

       第一,是否具备权威的资格,举例子,比如最近频繁曝出的电信诈骗案件,就是骗子利用电信或者公安人员的身份,其实他是伪造构建权威,再辅助其他的信息让我们上当的。比如拆页一提到的例子,夏洛,同样是构建权威,可是不代表他具有权威的资格。我们对于他的豪车,衣服,因为我们对于他比较了解,所以我们知道他不具备这个资格,因此破坏他的权威性。

       第二,具备资格的权威领域是否与眼前主题有关。举个例子,大家都喜欢的娱乐明星成龙,他代言了一款洗发水,霸王防脱,duang,duang,duang。他明星的权威和洗发水领域不相关。所以成龙不具备这个资格,因为破坏了他在洗发水的权威性。

      那么即便是真正的专家,我们又该如何做呢?

      拆页二中告诉我们在屈从前先问自己这个专家说的是真话么?就是要判断专家在当前情况下说的真实可信度。

      比如股市中经常有专家告诉股民现在进入触底反弹,大牛市,赶快入市买买买。但至今,我们看到股市反应平平。再比如楼市中经常有各种专家对大众喊话,房价要崩盘了,赶紧出手卖卖卖。但至今,我们看到房价依旧上涨。

(如果不这么做的坏处)如果不这么做,我们就很容易陷入到伪造的权威陷阱或者盲目轻信权威。

       比如满大街都是LV的假包包,又比如医院的护士很容易盲目轻信医生的指令。

       所以说,我们破解权威可以从这两个问题入手:身份是真的么?说的是真的么?

A 学习者拆为己用

A3:小李大学刚刚毕业,恰好听到李笑来的新生大学,因此对于时间管理,个人成长等职业发展这块挺感兴趣,但他非常认同李笑来说的专注力是最大的财富,那么他希望有人能给他合理的建议去选择去应用这样的公众号和微课去成长,去进步。

       那么假如小李问你,你如何运用拆页二破解权威的方式给到小李建议,讨论15分钟。

       15分钟之后请小组分享。


小伙伴1:行动派(时间管理)橙子学院和拆书帮的课程(个人成长)通过在行业协会的头衔来选择专家,但也有小伙伴提出现在大家都很会包装。


小伙伴2:《小强升职记》的作者邹鑫的公众号(时间管理),GTD方面的权威,从读者和微博等粉丝来间接整理他说的是真的。


A2:生活中我们会发现一些现象:家中的长辈被朋友圈流行的养生文章忽悠得厉害,你说不要信,他们都想和你吵架,他们宁可信任卖保健品的骗子也不相信你。

       如果你也有遇到类似的经历,你是如何运用拆页二破解权威的方式来较好地处理这件事,让他们信任你的?

学习者案例:

第一步,上网查身份,公司是真的。

第二步,查产品,效果不如宣传的那么好,说的不是真的。

然后自己购买信得过的保健品来孝敬老人。


(结语)通过权威效应两个拆页的学习获得两方面的帮助,第一,帮助你建立权威去说服别人,让别人顺从你。第二个方面,帮助你破坏权威抵制住别人设计的说服力陷阱。