目标：所选拆页，包含HOW内容；内容不超过2页纸，不能直接打印照片，需要编辑成文字档，在Word打印

【过渡】

那具体是怎么做的呢？请大家花1-2分钟时间来阅读一下这个片段。阅读完的小伙伴请抬头示意我一下。

控制想法的技巧

要想形成不同的想法，最有效的方法是什么？对话高手的做法是，想办法放慢节奏，然后控制自己的行为方式。具体做法如下所示。

要想放缓转瞬即逝的主观臆断过程，避免随之出现的激动行为，你应当一级一级地沿着行为方式模型向前反推。这个过程需要费点儿脑力，首先你应当停止当前的做法，然后分析自己为什么这么做。整个反推过程是这样的：

•[行为]关注自己的行为表现，询问：我是否表现出沉默或暴力应对的方式？

•[感受]确定行为背后的感受，询问：是什么情绪导致我做出这种行为的？

•[想法]分析感受背后的想法，询问：产生这种情绪的想法是什么？

•[见闻]寻找想法背后的事实，询问：这种想法的形成有何依据？

通过这个反推过程，你会让自己置身于思考和质疑活动中，进而改变其中的一个或多个因素。

目标：提到不这么做的坏处，找出人们的通常做法，举出反面例子，而且使用片段包含的技能把反面例子加工成正面例子。

好的，我看到大部分小伙伴已经阅读完了。

请大家回想一下，有没有遇到这样的情况呢：你家孩子很喜欢玩手机，看到他放学后一直坐在沙发上看小视频，你就开始怒吼了：你作业写完了吗？手机玩够了没有？他此时居然对你的所谓的“关心”爱答不理，你看到后马上想过去扇他两巴掌。

【技能点：不这么样的坏处】

<一般人的做法>

当我们出现类似的意见冲突或情绪激动的时候，我们一般都会采取的两个策略：要么忍，要么吵。

<一般做法的坏处>

无论是沉默，还是争吵，都不会解决实质性的问题，尤其是后者，当我们情绪激动的时候，很容易就出口伤人，伤害彼此的感情。

How：那行为反推的四步法是怎么做呢？

1. 觉察行为：当我们陷入冲突的时候，先停3-5秒钟，问一问自己：我在做什么，客观地想一下自己的行为，不指责不评价自己。

2. 确定感受：当我们觉察到自己的行为不对的时候，想一下我为什么会这么做？是因为我很生气吗？

3. 分析想法：如果你很生气，就要想一下我为什么生气呢？

4. 寻找事实：当我们有情绪的时候，思考为什么会产生这样的想法，产生这样想法的依据是什么。特别注意的是，当寻到事实的时候，我们会把想法和事实混淆在一起，两者到底有什么区别呢？举个例子：你同事这周迟到了3次，你和他说：你最近老是迟到。前者是事实，后者是想法。所以说寻找事实的时候一定要客观描述。

<反面案例>

举个我自己的失败例子：刚刚有讲到我有一个自己的艾灸副业，6月我休假回老家了，让我朋友帮忙发3盒艾灸给一个客户，为了客户体验感更好，我都会放小礼物，怕他粗心忘记了，我特意提醒了2次，结果他还是忘记了，当我知道后，就非常生气，就在微信上炮轰他：你怎么做事这么粗心呢，我都怕你忘记还反复提醒你，你总是这么不靠谱呢，然后他就不理我了，我就生了一天的闷气。

<正面案例>

今天我们可以用行为反推四步法来复盘一下我的失败案例。

首先，觉察行为：我要意识到，我在微信炮轰他了，这是我的抱怨行为；

其次，确认感受：我问一下自己，之所以抱怨他，是因为我很失望；

然后，分析想法：那我为什么会愤怒呢？是我认为：他不足够重视我，没有把我的事情放在心上。

最后，找出事实：好好想一下，之所以产生这个想法，是因为我提醒了他几次，他还是忘记给我放小礼物这个事实。其实就是这个事情，我放大了想法，引发了我的发怒，完全没有必要。

适用边界：以上行为反推的四步法并不是所有谈话都要用的，它比较适合在一场对你而言比较重要的谈话，谈话结果影响比较大。比如说和老板谈加薪，或者是双方出现了很大的意见分歧，双方情绪比较激动，此刻需要用反推法分析自己的行为，可以减少冲突的发生。如果你就是看对方不爽，想发泄情绪，那就没有必要用这个方法了。

【技能点：A1显像提问】显像提问清晰，其中包含了具体的情景。刚才的学习者分享了自己根据这个场景联系出过往情景或具体经验。

<显像提问>

接下来请大家回想一下，在过去的一周或一个月中，自己有没有因为和同事、孩子意见不一致，而出现了激烈争吵的情况呢，比如说：你家小孩就是不想周末去补习班，你偏偏又喜欢给他报补习班，你们吵了起来。再比如说：父母老是打电话问你找对象的事情，你一听就火大。

我们先分个组，两个人为一组，每个组花1-2分钟的时间讨论一下，2分钟后，我将请一个小伙伴起来分享一下你过去经历的冲突场景，好吗？

<学习者案例记录>

分享者：丹丹

案例描述：昨天早晨，我家女儿不愿意去上学，我听到就很生气，我就把她给打了，哭的更厉害了，我就直接把她强行送到学校去了，也影响了我一天的心情。

【技能点：A1+】A1+反思加工指令清晰，联系出如果以后再遇到同等情况时自已的具体做法。

<A1+>

好，看来大家都有类似情绪激动的经历，如果以后再遇到同等情况时，比如重新回到刚刚大家分享的那个案例中，那结合我们今天学到的“行为反推的四步法”，你会怎么运用“四步法”控制自己的情绪呢？大家用3分钟时间在小组内讨论，并把要点写在便签纸上，3分钟后我邀请一位小伙伴来分享一下。

<学习者案例记录>

分享者：丹丹

我用今天的行为反推四步法分析一下我的案例哈

1. 我的行为：我早晨打了她

2. 我的感受：我非常生气才打她

3. 我的想法：因为她一直在闹，我上班可能会迟到

4. 找出事实：事实是她昨晚睡觉太晚了，才不愿意起床去上学。

其实你可以针对上面的事实，和女儿好好聊一下，解决晚睡的问题，就不至于打她或强行她去学校。

以上就是我今天的分享，希望大家在学习了今天的拆页后，能够明白，让我们痛苦的不是事情本事，而是我们对事情的看法。在未来的某一天，当你和别人有情绪冲突时，可以运用以上4个步骤停下来反推一下自己的行为和感受，控制不好的情绪，避免冲突的升级。谢谢大家。