学习主题：行为反推的四步法

我们生活和工作中，经常会遇到关键对话，谈话的结果可能会直接影响到你的升职加薪，影响到你的家庭关系。那当我们在关键对话的过程中，情绪激动的时候，应该如何控制呢？行为反推的四步法，能够帮助提高觉察能力，让我们不那么容易被情绪牵着鼻子走。