拆解书目: 《高效能人士的七个习惯》 所属活动: 2020年哈尔滨索菲亚分舵线下第4次拆书活动 所在级别: TF2-3 学习主题: 责任型授权的五个方面

开场:

大家好,我是今天的过级者杜晶晶,昵称猫小杜,三个标签介绍自己:医生、两个孩子的妈妈、写作爱好者。

学习目标:在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者将学会使用责任型授权的五个原则,不仅使他人能够自发主动地完成授权事务,学习新技能,也为自己赢得更多宝贵时间去做最重要的事情。

F《高效能人士的七个习惯》作者是美国学界的“思想巨匠”史蒂芬.柯维博士,该书在美国影响力仅次于《圣经》。

A本书内容相比较一些成长类书籍而言,绝不是简单技巧或流行理论,而是提供给大家一套完整的基于原则的理论方法体系,并指导大家形成习惯。

B1辛苦工作一天,回到家里还有做不完的家务,不听话的熊孩子,更别说那些看不完的书、听不完的课……明明很努力的我们为什么会如此?思维方式会改变生活,本书提出的七个习惯帮我们凡事都从原则出发来思考,为组织或个人成长提供了最正确的方向,开启高效能的生活。

B2然而,请想想,你刚才遇到的这些问题,有没有哪个值得你信任的人可以完成?一定要亲力亲为吗?今天我选择的片段会教给大家一种有效的授权方式,帮助提高个人或组织的管理能力

片段一
R 原文片段

仍以我家为例。有一年,我们开家庭会议,讨论共同的生活目标以及家务分配。会议结果不问可知,因为孩子还小,我与妻子分担了大部分工作。当时7岁的史蒂芬已懂事,自愿负责照顾庭院,于是我认真指导他如何做个好园丁。

我指着邻居的院子对他说:“这就是我们希望的院子——绿油油而又整洁。除了上油漆外,你可以自己想办法,用水桶、水管或喷壶浇水都行。”

为了把我所期望的整洁程度具体化,我俩当场清理了半边的院子,好给他留下深刻的印象。

经过两星期的训练,史蒂芬终于完全接下了这个任务我们协议一切由他作主,我只在有空时从旁协助此外,每周两次,他必须带我巡视整个院子,说明工作成果,并自己为表现打分。

当时并未谈到零用钱的问题,不过我很乐意付这笔钱我想,7岁大的孩子应该已有责任感,足以负担这个任务。

那一天是星期六,一连过了3天,史蒂芬毫无动静。星期六才做的决定,我不奢望他立即行动,星期天也不是工作日,可是星期一他依然故我。到星期二,我有些按捺不住。不幸的是,院内脏乱依旧,史蒂芬却在对街的公园里玩。

我感到极度失望,忍不住想要唤他过来整理院子。这么做可收立竿见影之效,却会给孩子推卸责任的借口。于是我勉为其难忍耐到晚餐用毕,才对他说:“照前几天的约定,你现在带我到院子里,看看工作成绩,好不好?”

才出门他就低下头,过不多久更抽噎起来。

“爸,这好难哟?”

很难?我心里想:你根本什么都没做。不过我也明白,难的是自动自发,

于是我说:“需不需要我帮忙呢?”

“你肯吗?爸!”

“我答应过什么?”

“你说有空的时候会帮我。”

“现在我就有空。”

他跑进屋去拿来两个大袋子,一人一个,然后指着一-堆垃圾说:

“请把那些捡起来好不好?,

我乐于从命,因为他已开始负起照顾这片园地的责任。

那年暑假我总共又帮了两三次忙, 之后他就完全独立作业,悉心照顾一切。甚至哥哥姐姐乱丢纸屑,立刻就会受到指责。他做得比我还好。

I 拆书家讲解引导

Why

在一次会议上,当被问及男性做些什么才能帮助女性提高领导力时,哈佛商学院教授罗莎贝斯回答道:“洗衣服。”

然而,先不说男人干不干,假设他干了,大概率会听到这样的话:“天哪,你这么做不对,你干的简直太慢了,放下,放下,还是我来吧。“于是,不懂得放权的妻子只能一边干,一边感叹自己劳碌命。

人的时间精力都是有限的,不懂得授权的人凡事亲力亲为,不仅自己累,也令周围的人失去很多学习成长的机会。

what

相反,如果我们能够在给予对方详细的指导后,充分信任对方,让对方能够自由选择,充分发挥个人能力,并为最终结果负责,就是责任型授权。

How

原则一:明确预期成果

耐心细致地讲解你期待的结果,要保证双方都听懂了。比如故事中爸爸指给孩子看的邻居家整理好的院子。并且当场与孩子一起清理院子做示范;

原则二:给予指导方针

要让对方明白未来会用怎样的标准来评估最终结果,以限制对方的行为,避免变成不加约束的放任。比如故事中爸爸花费两周的时间指导示范,保证孩子接下了这个任务。有困难的任务可以事先预告,避免对方中途畏难放弃;

原则三:提供可用资源

告诉对方为达到预期成果,可使用哪些资源,人力、物力、财力等,比如故事中爸爸承诺随时可以提供帮助;

原则四:制定业绩标准

为最终结果制定一个可衡量的标准,以评估他的业绩,要有具体的时间节点,比如故事中爸爸要求孩子每周两次,带爸爸巡视整个院子。说明工作成果(业绩),并自己为表现打分(标准);

原则五:明确奖惩

明确告诉好的评估结果可以获得怎样的奖励,比如升职加薪。故事中的爸爸会给孩子支付零用钱。

Where

授权双方有彼此信任的关系,且授权者已熟练掌握的,不会过于超过学习者能力的事情。比如平时亲子关系不好的妈妈授权3岁的孩子做西红柿炒鸡蛋就很难。

预防疑义

有人可能会问,那我授权了他不干怎么办?

一旦对方接受任务后,不管对方做不做,一定要忍住不催促、不提醒、不命令,在任务的时间节点处,让对方自己看到做或者不做的结果,为自己的选择负责。

意译案例:

以我期望女儿能够自己每天写下五件事,并一一完成,不需要我再督促他干这干那为例。

1.预期成果

我指着一个小朋友画下的清单告诉她:“这个小朋友很厉害呀,他每天画下自己要做的所有事情,早晨起来再一件一件完成,你想不想也画这样的清单。不过你每天晚上9点前画五件就可以“

2.指导方针

“宝贝,你每天晚上9点前,画下来五件事,画在这本成功日记上,你的五件事情要是能够让你进步的,比如读书、练字基本功、逻辑狗等等,不能是下楼玩耍、睡觉。”

“刚开始你可能不一定每天都能全部完成,如果有一天你不能完成五件事情,怎么办?”(预告困难)

女儿说:“那我也很开心。”

我说:“宝贝,找到你没有完成的原因,并且改正它,困难反而会让你越来越好哦。”

3.可用资源

我告诉女儿:“无论画清单,还是完成每件事,都由你自己做主,但妈妈会给予协助。比如你想不到第二天要做的事情,或者有些事情还不熟悉不会做,比如给弟弟讲英语故事……”

4.责任归属

业绩标准:练字基本功,每完成两个动作各100下,得一个笑脸;《四五快读》完成一课,得一个笑脸;逻辑狗完成一课,得一个笑脸……(以上统计根据孩子清单任务的变化随时调整)

每晚9点,总结自己哪些完成了,哪些没有,没有的原因是什么,下次怎么避免,做的好的怎么继续保持。

5.明确奖惩

每20个笑脸兑换一个家庭愿望,数目足够随时可兑换,统计工作由孩子自己负责。

A 学习者拆为己用

【场景描述】

我们刚刚学习了责任型授权的五个原则,现在一起做一个演练。请大家认真听一下要演练的场景:

场景一:最近,公司派你负责微信视频号的运营,每日需上传视频到公司的微信号,从选题、写作、视频制作都亲力亲为,很累,还被领导批评没创意,质量一般。你打算与小王进行一次沟通,内容是应用责任型授权五个方面把后期视频制作任务授权给小王。

场景二:贝贝学校辅导班每天都布置各种作业,作为妈妈每天你都需要催着甚至盯着贝贝完成,让你感到疲累不堪,没有自己学习的时间。你打算与孩子沟通,内容是应用责任型授权的方式教孩子自己制作每日清单并主动完成。

【分组演练】

现在,请每两人一组,进行角色扮演。有孩子的伙伴可以选择场景二,没孩子的伙伴可以选择场景一,一个人扮演授权者,另一个人扮演学习者,当然大家也可以选择自己想表演的场景,小组讨论时间10分钟,10分钟后,我会选一组来台前展示,大家一起听听他们是怎么进行责任型授权的。

【案例总结】

背景:她报了很多写作课,每次我提醒她写作时,她圩口气,说下次吧。

一、明确预期成果

哥哥:老妹呀,报了这么多写作训练营,有没有实践的计划呀?

妹妹:计划中。

哥哥:这样吧,咱们开启一下练习模式,你给自己设定一个目标,每周每天写一次怎么样?

妹妹:一周写两次吧。

哥哥:每次写多少?

妹妹:每次三百字以上。

二、给予指导方针

哥哥:你觉得每周写两次,每次三百字以上,会遇到什么困难?

妹妹:回到家里挺累就不想写了,再就是不知道写什么。

哥哥:你打算怎么解决这个问题呀?

妹妹:我可以固定时间写作,回家先休息,然后固定时间写作。没有东西可写,可以通过阅读来寻找素材。

哥哥:那就七点钟吧,固定晚上七点开始写作。

妹妹:好吧。

(哥哥引导妹妹找到困难及解决方法)

三、提供可用资源

哥哥:你觉得大哥需要怎么帮助你呀?

妹妹:就觉得比较好的文章可以发给我。

哥哥:好的,在公众号上、今日头条上看到比较好的文章发给你,我是你的可用资,你可以自己找,你可以来找我。

妹妹:好的。

四、制定业绩标准

哥哥:那就每天七点钟我来提示你,问你今天累不累?

妹妹:好的。

哥哥:那每天七点钟我负责提示你,今天活动累不累。那你负责什么呢?

(拆书家提醒:你要让她自己想到去做)

妹妹:我负责写。

(拆书家解释:这是妹妹的责任,哥哥没有提醒妹妹的义务,不用提醒,这是妹妹的事情。)

妹妹:我可以设个闹铃。(拆书家解释:对,可以设闹钟)

哥哥:好的,那我就不提醒你,你自己设闹铃。

(拆书家引导:

拆书家:那你多长时间来验收看她写了多少篇?

哥哥:一个月。

拆书家:好的,一个月,我来看一下你是不是达成最初预期的那个目标成果)

五、明确奖惩

哥哥:那我们就定一下,一个月内完不成每周两篇,每次三百字的任务,怎么惩罚你?

妹妹:请你吃饭吧。

哥哥:那如果完成了怎么奖励自己?

妹妹:给自己买块小蛋糕吃。

哥哥:多大的蛋糕,什么时候买

妹妹:就是一小块,一个月结束吧。

感谢小伙伴的精彩表演,希望大家回去后都可以应用这个片段,在家庭、工作、生活中都可以应用,从而让自己有更多时间做更重要的事情,也让彼此都能获得成长。