赢得孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1、表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。
2、表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。
3、告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。
4、让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到您们达成共识。

【What】

如果我们期待孩子真正发自内心的配合我们，就需要通过确认感受、感同身受、表达自己、引导解决四个步骤来真正的营得孩子。

【Why】

通过以上的步骤，我们可以提前营造孩子愿意听的氛围，让也们先觉得自己是被接纳的、被理解的，之后就会更容易和我们达成共识。

【How】

具体要怎么做呢？
第一，确认感受。尝试代替孩子说出他目前的感受，与对方进行核对；
第二，感同身受。表达我很理解你为什么会有这样的感受，可以尝试说出自己类似的经历；
第三，表达自己。客观说出孩子的行为给自己带来的感受，而不是对孩子的评价；
第四，引导解决。用提问的方式引导孩子找到自己的解决办法。

举个我自己的例子，我家孩子现在两岁半，正好处在第一个叛逆期，最常说的一句话就是“不要！”现在我们天气一天天变凉了，她在家光着脚丫在地砖上走，家里老人就很担心脚凉会生病，你就会听到家里一直充斥着“可乐穿鞋”的呼喊声，开始我也没在意，后来就看可乐忽然拿走鞋子恨恨得给扔到老远！这时候我就使用了“赢得”孩子的四个步骤：
我先去和她确认感受：我蹲下来搂住她，和她说”家里人一直让你穿鞋穿鞋让你听得有点烦了是吗？这样的事情，你想要自己去决定对吗？“她的表情由气愤变成了委屈，撅起了小嘴儿。
之后我对她表达感同身受：妈妈小时候也经常被外婆唠叨要多穿衣服啊，别凉着啊！当时妈妈也觉得有点反感呢，因为我觉得我都是大孩子了，我会自己去考虑我需不需要这些。你不要告诉别人哦~她听完偷偷笑了一下。
接着我说我的感受：妈妈一方面想给到可乐一些自己去体验和决定的自由，但是另外一方面，也有点担心可乐不穿鞋子走来走去会生病，你难受妈妈也会心疼，所以妈妈也很纠结。
最后引导他一起想解决办法：所以我们一起想想看怎么办呢？既能让可乐自己去体验，又不能生病呢？可乐想了想，回答说：“出汗时候不穿，没太阳、脚凉穿鞋！”

我听完之后觉得很高兴，这个不见得是能够让家里老人最满意的办法，却是能够满足双方需求的方法，不限制孩子又不用担心生病的方法。

【预防异议】

那可能有人会问，在我都在气头儿上了，我哪还记得什么三步四步的啊，直接就吼出来了，要是孩子直接给拉过来一顿胖揍了！
掌握任何一项技能都需要有一个刻意练习的过程，练习的次数多了这个方法一定就会被刻在你的潜意识中了。最开始觉得自己情绪要上来的时候，先深呼吸冷静几秒钟，然后尝试这几个步骤。哪怕最开始的时候忘记使用了也不要仅，可以事后进行复盘，如果我用这种方法的话应该要怎么样用，这也同样是一次刻意练习的过程，慢慢的就会像我们开车的时候碰到红灯自然就会停车一样，把这个技巧使用出来了。

【Where】

这种方法不止用在亲子沟通中，想要赢得客户、同事、家人的合作，都可以使用这个方法，是个非常好用的沟通技巧。

【A2】催化应用-分步催化1

提问：

接下来，请设想一下：未来一周，在工作、生活中有哪些场景可以使用“赢得合作的四个步骤”，比如老公回家之后总是把衣服、袜子扔得到处都是，或者孩子放学回家都是先打游戏后看电视，就是不写作业，类似这样的场景，你一定很希望能够赢得他们的合作！或者也可以回想一下其他想要赢得他人合作的场景。
提示一下，我们只需要提出需要赢得对方合作的场景即可，具体怎么做我们会在下一步中进行讨论。

给大家2分钟的时间，可以按照我们之前的分组一起讨论一下，之后我们找一位来跟我们一起分享。

学习者回答：

我媳妇开车的场景，这个我可以去赢得她合作一下。

一般她开车时候我坐副驾驶，因为她开车时间比较短，我就坐他旁边帮她看着点儿。她特别喜欢狠踩油门儿，她其实没有多久的实际驾驶经验，但是她一点儿都不怕，作为一个新手，她还开得特别快，并道时候也不看后视镜。一到这样的情况我就有点着急，可能语气上也不太好，表情也不太好：“你看那后视镜，不要总踩油门儿！你离前面车太近了！你踩刹车！”可是我说多了，她就不太愿意，还有点逆反的情绪。

【A2】催化应用-分步催化2

提问：现在，请将你把刚才想到的情景，使用今天学习的“赢得合作四步法”规划一下你会怎么样进行沟通，并在组内分享！时间是3分钟。请大家注明计划在什么时间来应用。

学习者回答：

我们还是请刚才的这位伙伴来分享一下。

我可以今天晚上就跟她说这个事儿。

第一步，就是确认感受。她开快的原因可能就是因为她起来晚了，所以我可能会问她：”你是不是怕迟到，所以开这么快？“

第二步，我的感同身受。”我以前也是，一起来晚了就什么都不管不顾的。“

第三步，说说我的感受。”我不太希望你发生一些不太好的事情，比如出现一些碰撞什么的，车倒无所谓，但要是人出现一些损伤的话我会很伤心。我会很担心你的人身安全。“

最后，引导一起解决。”看看我们怎么能避免这个开快车的问题？是不是有其他的办法来解决呢？比如头一天早睡，第二天早点起呢。“

好的，非感谢这位小伙伴真诚分享，也特别开心今天的分享能够给到大家一些启发。我们今天就到这里，下次拆书见！