拆解书目: 《深度说服》 所属活动: 【NO.94】如何避开消极自我暗示,找回自信&从BBking身上,发现说服的力量&专注影响圈,摆脱焦虑感 所在级别: TF3-1 学习主题: 从BBking身上,发现说服的力量

开场:

【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习以后,大家可以用“受身式反驳”,来回应他人的猜测和质疑。

大家好,我是刘军。欢迎各位和我一起共赴今天的拆书之路。

【场景法介绍图书】

【场景】相信对饭圈文化稍有了解伙伴,或是大家在浏览微博时,一定在各大流量明星的微博评论区看到过这样的场景:当有人批评一位偶像明星的时候,他的有些粉丝就会用这句话来反驳批评者——

“啊他演技真的不行”——“可是他真的很努力啊!”

“啊他唱歌也不好听”——“可是他真的很努力欸!”

“啊他长得也不很帅嘛”——“可是他真的很努力,你看不到吗!”

【提问】面对这样的回复,如果你是批评这个偶像明星的人,会因为后面这句话而动摇或撤销此前做出的评价吗?如果被批评的是你的偶像,你会如何进行反驳?

【影响】相信大家在生活中也会遇到他人的猜测、质疑甚至妄加评论,这时就需要我们给出有力的反驳来捍卫自己的观点、立场甚至尊严。而如果像上面场景中这样进行反驳,不仅不能改变对方的看法,甚至可能丢掉更多人信任和支持。

【解决】那我们该如何给出强有力的反驳呢?今天我给大家带来的《深度说服:超级辩手的四堂思辨表达课》就是一本可以帮助大家提升对观点的思考和表达能力的好书。书中内容案例丰富、通俗易懂、非常实用。下面就让我们一起学习用“受身式反驳”,来回应他人的猜测和质疑。

片段一
R 原文片段

“受身式反驳”指不在实际观点上和对手纠缠,而是直接重塑问题,转换判断标准,让自己的劣势不再是劣势。

例如,在日剧《胜者即是正义》里,有一段非常精彩的庭辩陈词,就使用了受身式反驳中“诠释”的技巧。故事中,主角作为律师,受雇为一名叫作赤木义二的医生辩护。这名医生出于个人专业见解,劝说一名患者服用一种有1.3%概率会致死的新药。之后患者不幸身亡,医生却翻脸不认人,不再理睬患者及其家属。患者遗孀一个人孤苦过活,忍无可忍将医生告上法庭,认为其粗暴地对待患者,可谓草菅人命、医德沦丧。在一系列的调查取证当中,发现这名医生在私德上也多有不检点之处,面对原告方律师义正词严的指控,场面紧张到极点……

这个时候,身为辩方律师的主角,说了如下一段话:

医者,仁术。从这点来说,赤木义二的确不配做医生。他自恃大权在握,傲慢猖狂,和员工争执不断,一把年纪了还到处留情,丝毫不顾虑患者和家属的心情。患者一旦身故他就马上将人赶出医院,连患者姓名都记不住,的确是医生之耻。他最后被医院驱逐,妻离子散,独居豪宅,无人相助,卧病在床,晚景凄凉,是报应不爽了吧?

可是。他的书房里资料堆积如山、无处下脚。在被医院驱逐后,他一直埋头在这堆资料中研究。想到他孜孜不倦的身影,就记起他曾对我说:医学就是科学。

对他而言,疑难杂症的科学发展才是他的一切。为此,他敛财、干实绩、争权夺利。科学所必需的是数据,而不是人生或是名字。推动医学发展所需的不是和患者家属一起哭泣,而是马上对下一位患者进行治疗。他曾说,医院倒闭、家人被害不过尔尔。之后还是要继续干下去。为了医学的进步,他才变得冷血无情。

我认为,赤木义二是位十分优秀的医生。你问,科学就能杀人吗?我说,科学就是用牺牲换来进步,死亡就意味着希望,正是这一条条生命在推动医学的进步,现代医学就是累累白骨堆出来的。大家平时会说:“为了医学的进步,即使有牺牲也是在所难免的。”因为我们在享受着现代医学的成果。可一旦自己或家人成为牺牲品后,就立马变脸说,‘这话不对!为什么我要遭此横祸?’既而认定是谁的错,是谁不好,把谁吊死方能解恨。我告诉你,要告的话就告科学!因为救不了你当事人的是现代科学。但至少,不要妨碍在疯狂世界里继续奋斗的人们。

虽然社会上有恶性的医疗事故,那些必须被定罪,但这个案子并不是医疗过失。我再多说一句,赤木医生在生前就填了器官捐赠卡和遗体捐赠的合同。科学上,死亡是有意义的。死亡,才是希望。

I 拆书家讲解引导

好的,我看到大部分小伙伴已经阅读完了。

最初看到这个片段是时,我的确被文中律师针对指控做出的精彩的辩护震撼到了。而这段辩辞,就是典型的“受身式反驳”示范。

【what】

文中提出“受身式反驳”,是指反驳时不在实际观点上和对手纠缠,而是直接重塑问题,转换判断标准,让自己的劣势不再是劣势,简单说就是:我承认你说的都对,但是这不重要。

它是由《奇葩说》BBKING、有“宝岛辩魂”之称的黄执中率先提出的一种反驳方式。在柔道中把被对手摔倒时,趁势倒地,以消解自身所受到的冲击力的技巧称之为“受身”,黄执中用它来比喻转换问题评判标准,将对手优势消灭于无形的反驳思路。

【强化讲解概念的I】

反例1:

同学嘲笑二丫儿说“你成绩不好,所以不是个好学生”的时候,二丫儿直接把北大录取通知书甩在同学脸上。这是 “受身式反驳”么? 不是,这是 “事实式反驳”,就是对方指控的事实完全是莫须有,就用事实打他脸。而在拆页这段“受身式反驳”示范中,律师是认可原告方指出的问题是真实存在的。

反例2:

再比如,一个不负责任的家长想让孩子退学去打工赚钱,找到老师说“隔壁村的钢弹儿小学没毕业,最后开公司挣得比谁都多,所以读书没用”。老师说“这不是读书没有用,而是钢弹儿本身素质足够优秀。如果有机会接受高等教育,钢蛋儿会取得更高的成就。”这是“受身式反驳”吗?也不是,这是“逻辑式反驳”,还是从观点入手,指出对方逻辑错误。拆页中提到,“受身式反驳”不纠缠观点,而是要重塑问题、转换标准,并最终化解劣势局面。

【适用边界】

从上面的分析中不难看出,“受身式反驳”适合在对方提出了强势观点,我们正面硬钢存在难度的局面中使用。如果对方提出的观点逻辑上就有问题,更建议大家使用“归谬”(将对方的观点“归”结为某种荒“谬”)的方式,“痛打落水狗”。

【HOW】

那我们该如何给出“受身式反驳”?通过对概念和要点的解析,我们可以归纳出“受身式反驳”的三个步骤:

第一步,承认。先要对对方观点、优势给予认可。因为只有充分意识到并承认这一部分的合理,你才不至于扭曲对方的观点,你的反驳也才会是有效的。更何况对方优势是确实存在的。

第二步,诠释。所谓诠释,就是要试着换个标准、重设议题,让讨论的重心,从对对方有利的领域,转向对你有利的领域。

第三步,超越。这也是整个反驳中最关键的一步。通过拔高(提出一个双方公认为更高的立场)或是聚焦(指出你对问题的诠释,更符合当前具体场景的要求)的方式告诉对方,为什么他说的虽然很对,但“不重要”。

【举正例】

说到这,我想到之前在小米工作时的一次新店筹备会的场景。门店拓展同事老张想在东城区的黄金地段开一家新店,但由于门店所在商圈位置非常好,业主提出了非常苛刻的要求:10年的租金要一次性付清。对于财务部门来说,这当然是不能接受的,因为这会给公司带来非常大的财务风险,因此在会上就提出自己的质疑。老张就用了“受身式反驳”进行回应:

第一步,承认,认可对方观点。老张先是认可了财务负责人提出的新店在单笔投资上的确有风险。

第二步,诠释,转换标准、重设议题。接着老张提出这个门店因为地理位置极其优越,很有可能成为公司在本地的旗舰店,带来巨大的品牌价值,为公司增加无形资产。

第三步,超越,通过拔高或聚焦的方式告诉对方,为什么他说的虽然对但“不重要”。最后老张说公司未来可以通过这家门店的成功,在之后和外部的合作中具有更强的话语权,从而能在更大范围内带来收益。这就是在拔高自己观点的立场。

最终,老张也获得了包括财务负责人在内的参会领导的认可,通过了选址提案。

【预防异议】

可能有伙伴会问,在最关键的第三步超越里,拔高和聚焦的方式,哪个效果更好呢?这里我说明一点,这两种方式没有优劣之分。大家可以基于不同的场景和情况,灵活选择使用。

A 学习者拆为己用

A2:【催化应用】

下面请大家想一想,在未来一段时间,你可能在哪些场景面对对方提出的强势观点,需要用到“受身式反驳”呢?是反抗爸妈对自己催婚,还是驳斥伴侣对孩子溺爱,或者是应对领导对方案的异议?

请大家开动脑筋思考一下,然后利用5分钟时间编写个小剧本。为了用生动的形式帮助大家更好的理解这个方法。剧本里要有时间、地点、人物,和起因、经过、结果,以及当事双方的对话、动作等。为了方便各位编写,我给各位提供了个剧本模板,大家可以在模板里填写。请注意,在对话部分,要用到“受身式反驳”。完成后,我们就近3个人为一组,可以在小组内分享一下,最后我会请一个伙伴讲讲TA的剧本。

学习者分享:

【反馈、结语】

好的,谢谢,很清晰的认可、诠释和超越三个步骤。请大家掌声感谢她给我们带来生动的剧本介绍。

到这里,今天我的内容就分享完了。谢谢各位聆听!