开场:
大家好,我是夏天,感谢大家参加今天的学习。我先用三个标签介绍我自己:第一个标签是新进自媒体人,第二个标签是减肥实践者,第三个标签是教育机构管理者。
好的,大家已经认识我了,我们就开始拆页学习吧。
今天我们将学习的拆页来自《不妥协的谈判》这本书。
F:本书作者丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro)是哈佛国际谈判项目的创始人,本书介绍的是一种全新的谈判技巧,通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧打破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。
A:这本书和冲突解决领域的其他书相比,不提倡放弃利益的方式来解决问题。夏皮罗教授运用书中介绍的谈判方法,促成了“巴以冲突”后的和平谈判;完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作,并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢,完成不妥协的谈判,因此夏皮罗教授还当选了“哈佛十五位代表教授”。
B1: 大家知道,冲突的发生是因为各自有各自的利益,如果我们不想放弃自己的利益,又不想用暴力或者选择会让事情更糟糕的方式来解决,就可以用这本书提供的方式,找出冲突中可以谈判的空间,让那些人们本来已经感觉无药可救的冲突最终得到解决。
B2:今天拆页将介绍的是如何运用宽恕法来平息内心的痛苦,它一般是在一碰到敏感词就出现高度情绪化、无法自控,即使强烈的痛苦感和承受损失也不能让我们停止和某个人或者某件事纠缠的情形下,使用宽恕法能让我们平息满腔的怒火,更加理性的分析问题,从而找到谈判空间。
【学习目标】:
接下来我们就一起学习用四步宽恕法,在我们不停重复经历某种情绪或者冲突事件时,成功帮助自己平息情感冲突而带来的痛苦,从而走向平和幸福。
现在请大家先用两分钟阅读一下拆页R便签的部分。
第三阶段:考虑宽恕
宽恕是平息内心痛苦的第三阶段,通常也是难度最大、要求最高的一个阶段。
总是被愤怒的情绪左右,意味着你永远都逃脱不了那些作恶之人的摆布。而宽恕则会打破你的感情枷锁,在你的心中腾出空间来考虑其他更值得考虑的问题。宽恕,并不是让你自己处处死抠字典里对这个词的定义,而是要形成一种行之有效、能够推进和解的定义。例如:不管发生什么事——我永远都不会忘记——我都愿意既往不咎,放弃复仇的念头,与你交谈,为更加美好的未来共同努力。
宽恕的特质
宽恕不是开脱。一位父亲可以宽恕他那逾时不归、彻夜在外的女儿,但他仍然会细细逼问她的周末是怎么过的。那位联邦士兵可以原谅他的敌人所做的一切,但仍会在正义的法庭上将他们绳之以法。
宽恕同样也不是忘记。银行可以宽限你的债务还款期,但它仍然会保留一份贷款记录。两个国家可以在残酷的战争中互为敌手浴血拼杀, 但在和解以后,每个国家的历史都将如实记录战争的历史。
宽恕需要一个过程。宽恕并无捷径可走。这需要时间、努力以及耐心,而你对宽恕动机的认识也会随着时间的推移起伏变化。
不宽恕是一件很容易的事,因为能够让干了坏事儿的人重新回到你的“道德共同体”的钥匙完全握在你的手里。那个人曾经主宰着你,让你威风扫地、颜面无存,但现在力量的天平已经逆转。
为了开启宽恕的进程,首先要使自己坦然面对宽恕到底有多大的可能性。想一想如果你这样做你的关系身份会作何感受。好好斟酌宽容以及不宽容的利弊,并使用图11把它们记录下来。
接下来,用你的直觉再过一遍:让你自己从那股怨恨中解脱出来会是一种什么感觉?想一想那种感觉与目前让你不堪重负的愤怒感相比,哪种让你觉得更舒服一些。可以向某位知己倾诉一下,并从各个角度审视你所处的困境。随着时间的推移,你会看得更清楚。
最后,决定是宽恕,还是暂不宽恕,或者过段时间再来解决这个问题。仔细地通盘考虑一下你的决定,倾听一下自己的心声。如果你决定宽恕别人,会觉得更自由、更有力量。但这并不是故事的全部,你仍然需要释放你的愤怒,最好的办法可能是激发同情的力量,对对方经受的苦难表示关切。所以当你感受到愤怒的拉力时,就请问自己一个问题 我:是想让自己和别人受苦,还是获得同情?
如果不宽恕呢?
我也相信某些冲突会产生无法忍受的痛苦,以至人们感到这些罪行不可宽恕。但我也相信,假设我们永远不能原谅另一方,并将其作为不可置疑的终极结论,必然导致一个自证预言的出现,也就是说,我们假定不能宽恕对方,我们最终就一定不会宽恕对方。在情感创伤转化为记忆的伤痕之前,疗伤的过程可能会持续几代人的时间,但宽恕的可能性永远存在。
已经阅读完的小伙伴请举手示意一下,没有阅读完的小伙伴注意再阅读30秒……好的,我们来看看拆页的方法具体是怎么做的。我们需要先分一下组,就按从左到右的顺序俩俩一组吧
【What】:
这本书告诉大家人只有平息冲突带来的痛苦之后,人才能走向幸福,而平息痛苦需要经历:正视感情痛苦、哀悼损失、考虑宽恕,三个阶段,其中,考虑宽恕是最难的阶段。拆页中作者表述了即使再难,只有宽恕才能让我们走出情感枷锁,重新关注生活中有价值的部分。
【why】:
大家应该都知道,在经历了“情绪大爆发”这样的争执后,当时的情绪会持续一段时间,如果同样的事件反复发生,人一定会感受到明显甚至强烈的痛苦,而且,就算换个人换个地方类似的事件还会发生,情绪还是会暴发。这就是套上了情绪枷锁,大家想想,电视剧中如果老公和外面的女人暧昧,妻子是不是从第一次争吵之后,一看到老公拿着手机就开始走进情绪化中;还有如果被老板们当众大骂过一次,是不是一看对方表情严肃就要开始做心理准备呢。。
如果一直处于高度情绪化中,我们,说轻点,会被愤怒左右,说重了,就是被做恶的人控制了,一旦反复告诉自己“对方是不能原谅的”,这份一时的情感创伤会转化为长久的怨恨,这样不止真的不能宽恕对方,而且最关键的是自己会一直停留在痛苦中,甚至会持续几代人才能平息伤痛。只有宽恕对方,才能不让自己受苦。
【How】:
那么这个方法具体是怎么样的呢,我在这里给大家做一个示范,要做到宽恕需要分四步:
第一步,考虑利弊。当我们处于某种情绪中时,需要我们坦然真诚地和自己对话,照图表的提示,想想宽恕或者不宽恕分别会带来什么好处和坏处(看图),记下来。情绪化会让我们失去理智,最后的结果往往不是我们想要的,要想不后悔,这个时候停下来找回我们的目标。
第二步感受情绪。想想刚才记录的宽恕以后带来的好处,再对比不宽恕的坏处,你的情绪发生了什么变化?是不是感受好一点?
第三步慎重决定。慎重地考虑,现在是不是宽恕,还是暂不宽恕,或者先放一放,过段时间再来解决这个问题。
第四步释放愤怒。换位考虑一下,如果是我们自己是不是也会这样做,这样来激发自己的同情心的方式把残余的憎恨或者怒气“扔出去”、扔掉。
【适用边界】
它一般是在一碰到敏感词就出现高度情绪化、无法自控,套上情绪枷锁的情况下使用。
【预防异议】
大家可能会说,这不是阿Q精神,不是在为对方开脱吗?这里我们需要知道——宽恕并不是开脱或者忘记,也不是消极回避问题不处理。恰恰相反,宽恕让我们直面问题,分析利弊,从而找回自己的目标。因为无论是在亲密关系或是社会矛盾中,情绪化都是激化冲突的利器,宽恕可以平息因冲突引起的愤怒情绪,更理智得处理问题。
也有的小伙伴可能会说,宽恕是不是接纳,似乎海灵格提倡的“我允许”更适合普通大众,因为宽恕感觉高高在上。我想说这两者是不同的,宽恕之后我们不再情绪化是为了去解决引发冲突的事件,而接纳就会让事件保持这个状态。
还有的小伙伴可能会说,内容又长又难读懂,步骤似乎也不是很明白怎么操作,是的,这是一种新的方法,确实是在我们的观念之外的,我举一个我自己的例子来说明怎么应用这个案例,大家就明白了:
【举例】
大家知道今年夏天特别热,大概从6月份开始晚上大家应该都会开空调,我家呢有个屋檐,楼上空调滴水到屋檐上会发出的声音,我就睡不着了,忍了一段睡不着变成了失眠。投诉到物业,也是要我提供证据就不管了,我呢,天天一到点就开始听滴水声,没几天就感觉自己快神经了。终于在有一天夜里,我突然就觉得受够了,把屋里的工具,铁锤什么的找出来,还把手机准备好拍照,我准备一家一家去敲门,用什么方法都要找出这家人来,穿鞋的时候,就想到这本让我头疼的书,那按照宽恕法再试试看:
首先,考虑利弊,(指图)我想如果不宽恕,我会弄坏别人家的门,估计要赔钱,而且人家人多的话,我可能是会挨打,或者人家如果报警那么大家一起去派出所过夜了,好处有可能就是楼上的住户知道我的境况,调整一下自家的空调出水管。如果宽恕呢,坏处就是那天晚上我还是失眠,好处就是不会有其它损失。
然后,感受情绪,我觉得自己没有那么暴躁了,可以坐下来看部电影或者喝杯茶什么的。
第三步,慎重决定,我觉得虽然不能就这样让这件事过去,但是我可以宽恕一天,我可以明天白天再去敲门再说。
第四步,释放愤怒,我想,天气这么热,如果是我的话可能也开空调也会这样的,前一段时间也没有滴水的现象,可能这家人真的很热,晚上很累了才不觉得声音很吵吧,我想我可以明天再去敲门商量。
大家看到,通过四步骤:考虑利弊、感受情绪、慎重决定、释放怒气,我成功让自己安静下来,从情绪不能控制走向平和,然后平静的度过那一天,并没有发生更糟糕的事情,然后之后第二天也把问题解决了,失眠也解决了。
【不这么做的坏处】
大家知道我们最常面对矛盾呀、争执呀这类事件的方式就是消极逃避和针锋相对——有句话,悉心听取,坚决不改,然后呢,矛盾积累到有一方忍无可忍的时候大家就会翻脸,变成针锋相对,从此之后互相都没有好日子过,甚至连带旁边的人也没好日子。可见消极逃避虽然暂时避免了冲突,实际上压抑在心中的怒火并没有平息,久而久之还是有可能爆发。而针锋相对容易让矛盾激化,从口头之争上升到拳脚相加。所以,今天的拆页告诉我们,面对冲突,还可以选择宽恕,让自己避免陷入情绪化,让理性解决问题真正可能实现。
【A2】催化应用(分布催化1)
拆书家提问设计:
接下来,我想请大家思考2分钟,想像一下你可能需要用宽恕来平息不可控情绪的场景,比如某一天遇到某个曾经在公众场合嘲笑甚至污辱过你的人,而对方强壮高大,你敢怒不敢言,光是想想就已经在生气的场景,或者在同学会遇到曾经劈腿的前男友带着更年轻漂亮的新女友,而你觉得对方很渣,就是来炫耀让你生气、看你出丑的场景,或者遇到某个人冒犯你了,得罪你了,让你感觉不公平想发怒的场景,请大家找一个你可以应用的场景,小组中派个代表出来分享下。分组就按顺序俩俩一组吧。
学习者案例记录:
咱们先讨论到这里,大家可以把自己的场景写在A2便签的位置,请楚瑞分享她的案例,请注意虽然需要交待为什么会出现不可控情绪的前因,但是,主要需要和大家分享可以应用这个方法的场景。
【学员分享】:
我婆婆很喜欢抱怨和指责,除了自己我老公以外都会指责,每次她一说话我就会很生气,一开始还不说话,后来就是一听到她说话,心中就准备要找话来针锋相对。
【总结】:是的是的,就是这样的场景,一遇到某个就会开始进入某种情绪,楚瑞的案例很符合今天的拆页。
【A2】催化应用(分布催化2)
拆书家提问设计:
好的,那么请大家继续讨论一下,说说怎样运用四步宽恕的方式让你平息愤怒走出情绪化。请大家小组讨论3分钟后,由小组长进行分享。
学习者案例记录:
那还是请楚瑞来分享一下如果婆婆再说话的时候,你打算怎么办呢。
【学员分享】:
我准备按四步法:第一考虑宽恕,如果宽恕,当然有好处了,全家关系融洽,婆婆也会对我好,坏处就是她会继续唠叨,不宽恕,就会吵架,可能老公也会烦我,好处就是表达完心理可能舒服一下。第二步,感受情绪,想想图上的好处坏处,可以冷静下来,第三,慎重决定,那就先宽恕,等回头再想办法解决,第四步,释放愤怒,想想婆婆也是从媳妇过来的,老人家的观念,她对谁都是这样,没有只针对我,会想去理解她的。
总结:好的,希望大家用这个方法像楚瑞一样很好的解决问题,让生活更幸福。