开场：
大家好，我叫佳薇，先用三个标签介绍下我自己。第一个标签：两岁半宝妈，第二个标签：环保从业人士，第三个标签：终身学习者。正因为有育儿及自我提升的需求，所以我来到了拆书帮，希望通过拆书的学习，帮我更好的内化、运用知识。
首先，先跟大家介绍下拆书和拆书帮。
拆书法源于赵周老师《这样读书就够了》一书，书中提出了一种与众不同的读书法：RIA便签读书法。RIA便签法强调以学习者为中心，以解决问题为目的，让学习者在联系经验、解决问题的同时，提升自身的能力。
拆书按个人学习和组织学习又分为：适合个人学习的RIA便签法和适合组织学习的现场拆书活动。
不管是个人学习还是组织学习，都需要利用RIA便签的流程，帮助学习者把知识拆页转化为自身的能力，下面我就具体介绍一下RIA是什么。RIA是便签读书法的三个步骤，分别是三个字母的缩写。其中，
R是Reading的缩写，代表阅读书中原文片段；
I是Interpretation的缩写，代表用自己的话重述原文知识。
A是Appropriation的缩写，代表学习者拆为己用。A还会再细分为A1和A2两个步骤：
A1是激活经验，在这个阶段每个人描述自己或他人已经发生的相关故事，可以是成功的或者失败的过往。A1代表过去。
A2是催化应用，规划今后该怎么应用。这个阶段关注怎样使用原文片段讲述的知识点，改造自己的生活。A2代表未来。
“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群，全国各地都有拆书帮分舵，今天大家参加的是杭州光明顶分舵的拆书活动。拆书帮的使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。
在R环节之前，先介绍一下这次拆页的出处。今天介绍的 “CPR思维法”是《关键冲突》中的一个片段，这本书能帮助我们化解人际关系中的危机。下面给大家2分钟时间阅读原文片段，如果大家阅读完了，请举手示意我。
CPR思维法
这种思维方式不但能确定核心问题，而且可以消除重复做无用功的问题。其具体操作过程是，问题初次出现时，你要和对方谈论的是内容（Content），即发生的事实。例如，“昨天你在午宴上喝多了，神志不清，大声叫嚷，取笑客户，让公司丢尽了脸面。”问题的内容只和单独的事件相关，它关注的是何时何地发生了何事。
当问题第二次出现时，你要和对方谈论的是模式（Pattern），即重复发生的情况。例如，“这可是第二次出现同样的问题了，你答应过这种事不会再发生，现在我觉得你是一个无法兑现承诺的人。”模式表明问题具有历史性，这种历史一旦重现，问题实质便会发生变化。频繁而持续地违反承诺会影响他人对你的行为预测，最终破坏他们对你的尊重和信任。
注意，人们往往会漏掉对问题模式的关注，陷入对问题内容的不停争论。例如，你的老板每次开会都把你的议题放到最后讨论，结果往往是草草收场或完全跳过，对此你已经和她提过一次了。现在你又提出了这个问题，她的答复是会议日程总是排得很满，让你灵活一些，把时间留给更重要的问题。如果你接受了这番说辞，那就漏掉了关键问题。你要关注的目标不是今天这次会议（即内容问题），而是对方长期形成的模式。有时候，模式问题会悄然无息地发生，为你带来新的麻烦。你指出问题所在，对方不是破口大骂就是绷着脸生闷气，结果你和他们的对话就慢慢偏离了目标，这种情况会逐渐发展成为一种模式。具有影响力的人会敏锐地察觉到这种行为模式，及时想办法加以解决，而不是任由自己被拖入无休止的对初始话题的争执。
当问题继续发生时，你要和对方谈论的是关系（Relationship），即这样做对我们之间有什么影响。关系问题关注的角度要比内容和模式问题大得多。这种问题强调的不是对方再三令你感到失望的事实，而是对方一系列令人失望的行为已经让你对其失去信任。你开始怀疑他们的能力和他们做出的承诺，此举必然会影响你们之间的交往方式。例如，“这件事开始对我们的合作关系产生压力了。我必须不断催促才能保证你在线，我不喜欢这样做。我担心你已经不再值得信任，无法担负你承诺的责任。”
同样，如果你真正关注的是关系问题却发现和对方讨论的只是行为模式，这种讨论结果也不会让你感到满意。更糟的是你还会陷入重复面对相同问题的处境，和对方展开同样的对话。要想理解关键冲突中经常出现的各种内容问题、模式问题和关系问题，你可以从以下两个方面进行考虑，即结果和目的。每个方面都能提供一种独特的解决方法，帮助你梳理问题，然后排列各种问题的优先次序。
好，大家都已经看完了，我们进入[I]环节
[what]
这个拆页向我们介绍了运用CPR思维法确定核心问题，并通过内容、模式、关系三个角度分析问题，从而避免类似的问题重复发生的方法。
[how]
我们结合书中片段来梳理下CPR思维法的具体步骤：
1、C（Content）-讨论发生事实：当问题初次发生时，就发生的事实进行讨论
2、P（Pattern）-谈论重复情况：当问题重复发生时，从共性的角度思考问题的实质
3、R（Relationship）-正视双方关系：当问题持续发生时，跳出问题本身，从交往方式上分析问题重复发生对彼此间的信任、尊重及人际关系的影响
[why]
我们在与人沟通的过程中，会因为立场的不一致而产生分歧，并在类似问题不断的重复中产生消极情绪，形成恶性循环。CPR思维法可以帮助我们从不同视角觉察产生问题的原因，并引导我们跳出原有思考的框架去解决问题、达成共识。
[where]
CPR思维法可以运用到生活、工作、学习等与人相处的场景中，帮助我们在各类重复发生的关键问题中找到化解冲突的方案。
A1：激活经验
下面进入A1环节，激活经验
我和一位关系不错的朋友，就因为迟到的问题，关系略有疏远。具体是这样的：第一次和她约活动时，她就迟到了，那时我没有太在意。后来又有两次和她活动，她还是迟到了，那时我就有些不开心，所以说了句“你怎么总是迟到”。虽然她立马表达了歉意，但当我后面想约她时，我会下意识的问自己一句“她来参加活动的意愿度到底有多大？”有些时候就不了了之了。
结合CPR思维法，我觉得如果当时我用这个方式进行处理，可能我们的活动会更频繁。当她第一次迟到时，我就陈述“我们约好10点见面的，但你10点半才到”这一事实。当她重复迟到时，我可以说“今天你还是比我们约定的时间晚到了15分钟，是不是你对这类活动的兴趣没那么大？如果有什么想法你可以说出来，我们一起来寻找都觉得ok的方式。”如果之后她还是持续迟到，我就说“我们聚了3次，但你3次都迟到了。这样可能会带给我一些负面情绪，我觉得对我们两人关系的维系不利。我怕我以后会下意识的减少叫你的频率。”
A2：规划应用
下面我们进入A2环节，规划应用。
现状：我老公十分挑食，尤其爱吃豆，但是因为尿酸指标比较高，因此怀疑他是痛风，所以不适合吃豆。
目标：未来一个月，用CPR方法促使先生和我讨论他爱吃豆的问题，讨论健康饮食。
行动：
1、C（Content）-讨论发生事实：当他只吃豆不吃其他蔬菜时，我告诉他“只吃豆子会营养不均衡，你也吃点其他蔬菜。”
2、P（Pattern）-谈论重复情况：当他仍旧只吃豆不吃其他蔬菜时，我告诉他“你大概率是痛风，吃豆是一个诱发因素，所以你频繁的吃豆不合适。要不我们适当减少吃豆子的频率及吃的量，多吃些其他蔬菜？”
3、R（Relationship）-正视双方关系：如果在我调整我老公吃豆频次，他多次表现出懊恼的情绪时，我就心平气和的跟他说“我也不想一直念着你少吃豆子，但是吃豆子真的对你身体不好。我也不希望因为这些问题与你争执，伤了感情。所以我们要不商量下之后碰到类似情况，我该如何反应。”
[总结]
由于时间关系，今天就只呈现了我的A1和A2，有兴趣的小伙伴也可以结合你们的经历，思考下你的A1、A2分别是什么。希望今天的分享能让你从多个维度处理重复发生的问题，并能让你一定程度的了解“拆书帮”及“拆书”，谢谢大家。
