今天我分享的拆页选自书籍《高效能家庭的七个习惯》，这本书是史蒂芬柯维的著作，他被誉为20世纪伟大的管理学家，他是美国学界的思想巨匠，还入选了影响美国历史进程的25位人物。这本书主要讲述了如何使用7个习惯帮助我们营建幸福家庭。通过学习应用7个思维习惯让我们的生活焕然一新。当我读完这本书并深刻理解积极主动的意义后，我也定位了我的第一个标签，做个极其乐观的人。

今天的主题是如何真诚道歉。选自第二十八二十九页，请大家阅读原文，读完后可以举手示意我。

原文讲述了我们要对自己发脾气的情绪负责，否则会影响我们其他时间的生活质量。在原文的最后一段，作者给出了道真诚道歉的四个步骤:第一步，意识到事情发生产生的影响。第二步，理解他人从是非观和道德观的角度衡量。第三步，对于已经发生得事情，要充满好的期待。第四步是行动，道歉。

为了方便理解，我举一个例子。

疫情期间，孩子在家里用平板上课，空余时间学会了一些平板上的功能。开始我没在意，慢慢的我发现她玩平板干扰到了学习质量。于是提醒她几次。就在上一周，当我再次看到她刷平板时，我非常生气，很严厉地批评了她。在生活当中，我们时常会遇到类似这样的一些事情。那么结合真诚道歉的四个步骤来衡量。第一步，我意识到我的情绪过于激动，我严厉的态度导致亲子关系产生了隔阂。第二部从是非观和道德观的角度去理解他的行为。对于孩子来说刚学会的新本领反复体验的行为是正常的。第三步，对于事情的发生我充满了焦虑觉得难以接受。所以这是个失败的案例。最后也碍于做父母的权威，觉得事情过去就算了，并没有给孩子做出道歉。我们的生活或朋友关系中是否也有类似的事情发生

呢？

接下来请大家根据我们过去的经历，每人分享一个需要道歉的案例，要求讲出准确的事件，有时间人物起因经过结果既可以是失败的案例，也可以是成功的。今天我们人比较少就靠近些围成一个分享小组，给大家3分钟的时间结合真诚道歉的步骤在小组内做分享。

看大家分享完了，谁愿意分享一下你的故事？

案例一:

胡海默在家中厨房准备晚饭，忙的不可开胶，这时看到客厅看手机的妻子便不满意的嫌妻子不帮忙，说话语气带着埋怨。妻子不开心的回复在忙工作的事。经过妻子的解释，胡老师明白自己语气不对，不应该盲目猜测妻子在刷手机，应该理解妻子对着手机忙工作。自己说话的埋怨态度觉得挺过分的，理应道歉。

案例二:

转圈圈在下班的第一时间赶着回家，刚出门便被领导叫住安排工作，面露极其不悦的脸色，让领导下不来台。结合真诚道歉的步骤反思，第一步，自己的对领导虽然是脸色的表达但会影响领导对自己的信任，影响上下级的沟通。第二步，理解下班被领导叫住安排工作可能是凑巧。第三步，对领导布置工作积极对待。最后，觉得应该向领导道歉，不要因此让领导觉得我是个不好沟通，难以安排工作的人。

非常好的案例，这帮助我们理解了真诚道歉的重要性。今天我们一起学习了，如何真诚道歉。接下来设置规划一个应用，你将如何运用真诚道歉的步骤呢？请大家拿出笔，写出至少一个真诚道歉的情境。胡海默和转圈圈可以写刚刚分享过的失败案例。

真诚道歉的步骤不仅可以使用在家庭关系当中，也可以使用在工作关系或者是朋友关系当中。它可以有效地帮助我们重建信任。

最后，希望真诚道歉的步骤能帮助到大家，在生活当中发挥真正的作用。

我今天的1-2分享到此结束，谢谢！