片段选自《非暴力沟通》

主题：《如何充分地表达感激》

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2、我们有哪些需要得到了满足；

3、我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或者说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

（what）在刚才的片段里面我们看到了了表达感激的三步法。

（why）生活中我们经常会得到别人的帮助，大到贵人相助帮我们找工作、指导我们升职，小到同事随手帮我们修复一个电脑的bug。当我们得到别人的帮助时，我们的内心通常充满了感激。但在特别感激的时候往往还会发现，在特别想表达感激时反而有点不知道如何表达感激之情。。正所谓感激之情无以言表。（一般做法）这个时候，我们一般只会反复说谢谢或者太感谢了，或者在心里决定以后用行动感谢。（坏处）这样呢，一是我们没能充分表达内心的感激，二是没能让对方感受到我们的真诚。

（反例）比如在我们的拆书帮，每一位新手的成长都离不开三级拆书家们的指导，每一次活动都辛苦了我们的运营团队。常常我看见他们在群里发信息、收集资料、出通知的时候都会非常感叹，只有有追求有信仰的人才会这样纯粹地持续利他。相信大家也有这样的感受，所以经常群里也经常有感谢的声音。大家观察一下，这些感谢的声音大多会是一句话，谢谢某某老师，更多的会让一排排的微信表情代替自己的感谢。我想我们的运营团队虽然能有所感受，但可能没有深切的感受到我们的感激。

（how）那么，运用表达感激三步法，我想真诚地向我们拆书帮运营团队表达一下我的感激。（正例）

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善，也就是我们的观察；

三级拆书家们毫无保留的指导我们，一次次帮我们改稿子，运营团队花费大量的时间和精力组织了每一次活动，而这一切完全是义务劳动，没有任何利益。
2、我们有哪些需要得到了满足；

正是因为你们的付出，我们有机会提升自己、参与高质量的学习、加入高品质的社群。

3、我们的心情怎么样？也就是感受。

每次参加活动，与相同志趣的人共同交流，我都觉得有一种“谈笑有鸿儒”的乐趣。与此同时，就会非常感恩拆书帮诸位先行者的付出，你们辛苦了，非常感谢你们！

（适用边界）表达感激三步法适用于很多需要感激的场景，不过，更适用于别人给你的帮助比较大让你非常感激的时候。如果只是随手帮你递了一杯水、开了个门，我们可以简单真诚地说声谢谢就够了。

（预防异议）另外，，有人会觉得非常亲密的关系就不需要这样表达了，显得有点儿见外。亲密关系可以不必事事如此，但如果从来不表达，对方有的时候也会觉得你没有看见他的付出。还可能对于有的人来说这样表达感激会有点儿不好意思，会觉得这样说会不会有点儿肉麻？这主要是因为很多人尤其是内敛的人，不习惯明确地表达自己的需要和感受，其实接受感激的一方感受到的一定是真诚，试着去表达，会使你们的关系更加亲近，别人也会更加愿意帮助你。

【A2】催化应用（分步催化1）

拆书家提问设计：

在我们的生活中，每个人都可能收到来自他人的帮助，家中的老人帮助我们带孩子，亲密的配偶支持我们做每一件事，生命中的贵人帮我们任职、升迁，朋友帮我分担困难等等。我想请大家想一想，如果未来一周内你会向一个人表达感谢，这个人会是谁，为什么？

学习者案例记录：
欧阳：我想到的是感谢我妈妈，她帮我们带小孩，同时做很多家务，很辛苦。做了这么多，我也从来没有认真地表达过。上次还煲了鸡汤，我都没说什么。
赛男：今天我来参加活动，其实还有工作没做完。是我的同事主动帮我完成了，我很感谢他。

丝丝：我要感激我的老板。我因为生了两个孩子，已经出出进进公司好几次了，每次老板都再次接纳了我，我很感激。

【A2】 催化应用（分步催化2）

拆书家提问设计：

谢谢大家的分享！接下来就让我们用表达感激三步法写一张感谢的便签，刚才我们分享的场景，在未来的一周内你会怎样向他人表达感谢，然后在小组内分享。

我想请两位小伙伴分享一下他们的感谢语。

学习者案例记录：
欧阳：我想说：“妈妈，真的感谢你，帮我们带小孩，还做了很多家务。你让我们有了更多的时间去工作和学习。让我们对家里很放心，没有后顾之忧地去做自己的事情，真的很感激你，谢谢你。”

庄月：亲爱的爸爸妈妈，从每天我开门的那一刹那我就非常的感激，因为我看到了整整齐齐的家里，闻到了饭菜的香味。你们让我感到很温馨内心非常安静和谐。爸爸的每一次电话都让我觉得我应该赶紧回家。我的心情总结成十个字就是，妈妈我爱你，爸爸我爱你！