开场：
各位小伙伴大家好，我先来自我介绍一下，我叫舒丽珍，舒畅的舒，美丽的丽，珍贵的珍，今天非常开心能够以拆书家的身份坐在这里，按照咱们拆书帮的惯例，我用三个标签来介绍我自己：标签一：造价师，我从事工程造价行业，看起来好像很高大上，其实每天与钢筋、混凝土打交道，经常享受日光浴；
标签二：化妆品代购，我姐姐在进口美妆公司上班，在她的影响下，我正式加入代购行业，开启夜猫子生活；
标签三：健身爱好者，一次偶然的机会接触到健身，慢慢的喜欢上了出汗的感觉。
我向大家介绍一下什么是拆书和拆书帮
“拆书”，第一次听到拆书这二个字的时候，我心中一想：把书拆了？我相信很多小伙伴第一次听到拆书的时候会跟我有同样的困惑，实际上“拆书”是一种学习方法论，通过书上学到的知识联想到自己的相关经验，通过反思总结，将书中的理论真正应用到实践中，适用于以提高能力、解决问题为目标的成人学习。
“拆书法”分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法，个人学习为RIA便签法，R是指阅读原书拆页，I是指重述知识——用自己理解的话将这段内容说一遍，A是思考如何将原文中的方法运用到实际生活中去。组织学习是指拆书家拿一本书加工出一场现场学习。由拆书家引导和促进一群人把某个知识拆为己用。
“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群，表现为各地的拆书帮分舵，我们所在的就是长沙麓山分舵。拆书帮分舵是公益性组织，其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。
相信大家对拆书和拆书帮有了一个初步的了解。现在我给大家分享我带来的拆页，主题是《沟通的艺术》，请大家花1-2分钟阅读吧，阅读完的小伙伴请眼神示意我
《沟通的艺术》
如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事情，恐怕会产生很多严重的人际困境。就像大多数人一样，我们也不喜欢别人对自己行为的原因草草下结论，想象一下别人对你这样说：
“你为什么对我生气？”（谁说我生你的气了？）
“你出了什么问题？”（谁说我有问题？）
“快点！告诉我实话！”（谁说我在说谎？）
即便你的诠释是正确的，然而义正词严、一针见血的评论很可能让对方产生防卫。知觉检核的技巧为你提供了处理这些诠释的更好方法。
知觉检核的要素：
知觉检核的程序包括三个部分：
1、描述你注意到的行为。
2、列出关于此行为至少三种可能的诠释。
3、请求对方对行为诠释作澄清。
对于先前的三个例子，知觉检核可能会像这样：
“当你大声踱步走进房间，并大力地关上房门时，”（行为）
“我不确定你是否对我生气，”（第一种诠释）
“或者你只是比较匆忙。”（第二种诠释）
“你真正的感觉是怎样？”（请求澄清）
“你这几天都没有笑容，”（行为）
“我想知道是否有事让你心烦，”（第一种诠释）
“或者你只是觉得比较平静。”（第二种诠释）
“到底是因为什么？”（请求澄清）
“你说你喜欢我所从事的工作，”（行为）
“但是你说这句话的语调，让我觉得你可能并不是真的喜欢，”（第一种诠释）
“虽然这可能只是我的猜测，”（第二种诠释）
“你可以告诉我你真正的想法吗？”（请求澄清）
知觉核检是帮助你正确了解别人的一项工具，它并不假设你的第一印象是正确的，因为它的目的是相互了解，所以这个迈向沟通的检核需要彼此协力合作。除了得到更准确的知觉外，这个检核借着维护对方的面子来减少对方的防卫，知觉检核采用更谦恭的途径表达或暗示：“我知道没有其他线索的帮助，我不够格对你下判断。”而非直接说：“我知道你在想什么。
我看大家都看得差不多了
Why：大家是不是经常碰到这样的情况：不知道某件事情的因果，只看到对方的一个行为、一句话，就以自己的猜测来判定一个结论（比如：逛街的时候碰到以前同事，你热情的找她聊天，她只是简单的回复几个字，你会不会觉得之前热情的她怎么是这么势力的人了），长期以往，就会带着负面情绪与对方进行沟通或相处，让彼此的关系越来越紧张。如果我们以第一印象来判定结论前能及时沟通，能理解对方的真正原因，就不会引起不必要的误解。
What:书中的知觉检核就是个非常好的办法，通过这个方法，可以避免在沟通中草草地对他人的行为下结论，让对方愿意跟你表达他的真实想法，能更好地理解他人，有效的消除人际交往中的误会。
How:具体该怎么做呢？
第一步：行为描述；就是描述你留意到的对方所做出的行为部分，比如：“你刚到公司，跟同事打招呼，同事拉个苦瓜脸没有回应你”；
第二步：两种诠释；就是列出你认为关于该行为至少两种可能的感觉或猜测等，比如“同事被领导批评了”“同事对我有什么不满意”；
第三步：请求澄清；也就是请求对方说出对于他所做的行为的真实原因，消除误会，比如“小丽，你今天情绪好像有点不对，能跟我说说发生了什么事吗”。
通过知觉检核，更容易知道小丽发生了什么事情，避免误解，通过真诚沟通，让小丽愿意跟我表达她的情感，加深了我跟小丽的友谊。
Where:知觉检核这个方法适用于工作、生活中我们想要真正的理解对方的行为，避免因为对方的一个行为、一句话产生误解和让彼此能够更加深入了解的场合。不仅需要我们不盲目对他人的行为下结论，也需要我们真诚沟通，让对方愿意来表达自己的情感。
接下来我给大家分享一个我的相关经历：上个月底我一个朋友在跟我抱怨工作不好找，面试了几个都没成功，天天在外面跑人还晒黑了一圈。正好我最近听说有个熟悉的地方在招人，跟她的专业也对口，我就推荐她去试试，据说双方感觉还比较合适，还约定了上班时间，过了几天我问她新工作感觉怎么样，她回答：哪里怎么样啊，开始都谈好了，还约好了上班时间，后面又说要过几天，我再问：他们怎么回复你的呢？没有说别的吗？她带着焦虑又抱怨的语气回答：就说要过几天啊，又没说原因，因为这个工作，我还把之前找的工资高的都拒绝了，弄得我现在不知道他们到底是什么意思，询问了其他的单位都说招到人了，害得我又要重新去找工作，白白浪费这么多时间。听到她这么说，我第一反应就是她在抱怨是我给她介绍的这个工作，工作没落实下来，耽误了时间还失去了好多机会。现在反思一下：第一步描述我注意到的行为：看到朋友带着焦虑又抱怨的语气说的“之前找的工资高的都拒绝了、白白浪费这么多时间”等这些话，第二步做出二种假设：第一种：是因为这次介绍的工作让他对我有意见？第二种假设：还是她在与公司沟通的时候出现了什么问题？第三步基于这二种假设请求对方做出澄清：燕子，能跟我说说具体发生了什么事吗？
接下来我给大家分享一下我的规划应用：因为洗碗槽周边有点漏水，前几天就喊我爸爸打玻璃胶封闭四周，过程中跟我爸爸争论了几句，这几天不知道他怎么了，笑容没有以前多了，话也少了，有时候拿着手机在那里玩喊他几次才有回应，不知道是最近工作上出现了什么情况还是上次的事让他心里不舒服，明天等他回来可以运用知觉检核的三个步骤来消除误解，第一步描述我注意到的行为：吃饭的时候坐在一起聊一些家常，爸爸没有说一句话（平常是个话唠，总会有意无意的搭上一句）；第二步：列出关于此行为至少两种可能的诠释：爸爸是因为上次的事不想理我？还是在工作中碰到了什么问题？第三步基于这二种假设请求爸爸做出澄清：您可以跟我说说您最近是碰到什么事情了吗？
大家回家之后也可以想想在自己的生活或者工作中如何应用这三个步骤，以上是我对《沟通的艺术》的分享内容，期待我们在拆书帮，一起学习，期待我能够成为３级拆书家。感谢大家聆听！
