《你的形象价值百万》
作者:（加）英格丽·张
出版社:中国青年出版社
出版年: :2005年6月1日
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办公室接听电话的礼仪活动: 好产品让用户为自己尖叫 级别: TF2-3 目标: 懂得办公室接听电话的礼仪成为优秀职场人士 在人际交往和商务工作中，电话扮演着越来越重要的角色。电话礼仪不仅能反映我们的礼仪修养，同时也代表了整个企业形象和企业员工形象。因此，身处职场，你就必须懂得办公室接打电话的礼仪。
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