学习主题：学会“达成共识三步法”，遇到观点冲突不慌张

在沟通过程中，当与他人意见不和或期望不符时，你会如何应对呢？是陷入僵局？据理力争？还是能够通过有效沟通，化干戈为玉帛呢？如果你苦于生活中总是有一些矛盾冲突是无法调和的，不妨走进课堂，了解困惑背后的原因，学会运用“达成共识三步法”，让沟通多一些春风化雨，让生活更加和谐美好！