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书中的第五个习惯 —— [知彼解己]“知彼”是交往模式的一大转变,因为我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人在沟通聆听时并不是想理解对方,而是为了做出回应。这种人要么说话,要么准备说话,不断地用自己的模式过滤一切,用自己的经历理解别人的生活。其实啊,我们都知道要想做好沟通,需要充分理解对方,但是我们却往往都做不大到。理解对方一方面需要我们有一颗真诚的心,更需要我们充分的站在说话者的角度去理解他们的思维模式和感受,那具体该如何做呢?我们今天的学习内容——移情聆听就能帮助大家解决这个问题。