学习主题：利用对比法谈话消除误会

如果你和下属因为某个工作环节没沟通清楚，
使进程遭到破坏，并产生误解；
如果你说话的语气让孩子感觉不到被尊重；
如果你跟配偶因一些问题而陷入冷战……
也许这本书的关键谈话法就会帮到你，
从而成为您生活和生涯的转折点。
因为它能帮助您
在任何关键时刻都安全并有效的表达自己的观点。
书中所列方法之全面，
可以指导我们顺利地完成几乎所有最棘手的沟通。
同样一句话，会因不同的人、
不同的语境而产生不同的作用。
本书的作者科里.帕特森
通过长期实践和内容迭代，
教我们如何从”心“开始，
建立一个互相尊重的安全的谈话机制 。