学习主题：区分事实和想法，控制想法带来的情绪

每个人都有情绪，我们无法逃避。可当带着情绪去沟通时，往往让情况更加糟糕。我们不能不产生情绪，但是我们可以控制情绪。情绪从何而来，它又怎样影响着我们的沟通？不同的事实在不同人那里可能会有相反不同的情绪反应，这里面的奥妙是什么？让我们区分想法和事实，从而做情绪的主人吧！