学习主题：对比说明的沟通方法

F特征：《关键对话—如何高效能沟通》这本书作者是科里.帕特森团队，本书结合真实案例系统的介绍了在重大但有分歧的讨论中达成一致的方法。
A优势：本书是《纽约时报》、《商业周刊》畅销书，长居美国亚马逊沟通类图书榜前列，全美畅销300万册，史蒂芬.柯维、樊登、采铜联袂推荐，所述方法被《财富》500强企业中300多家采用。
B利益：
B1：你有没有遇到向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水的经历？这本书可以教你说得切中要点，让对方清楚知道你的观点；你有没有遇到和孩子谈认真学习，却被当做耳边风的经历？这本书可以教会我们说得圆满得体，让对方自动反省；你有没有遇到提醒朋友还钱，他却总找各种借口推脱的经历？这本书可以教会我们避免无谓的争吵，达成有效的沟通。
B2：今天我们一起来学习在沟通中如果遇到双方意见分歧、情绪激动等情况时可以用对比说明的方法避免冲突，保证对话安全，促使沟通继续进行。