学习主题：运用对比法消除误会

《关键对话》全美销量超过300万册，曾经连续50个月位居“美国亚马逊沟通图书榜”第一名，60%以上的《财富》500强企业使用过书中讲述的方法，在豆瓣读书上的评分高达8.2.这本书详细剖析了人们在沟通上的常见盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，搭配的丰富对话情境和轻松幽默小故事，能够帮助我们以最迅速的方式掌握这些技巧。